這年頭，開新品牌跟開玩笑一樣簡(jiǎn)單。隨便刷下某書，今天是某個(gè)網(wǎng)紅雪糕上線，明天是某個(gè)聯(lián)名咖啡開業(yè)。一個(gè)品牌冒出來，撲騰幾下，再也聽不到動(dòng)靜。消費(fèi)者連名字都還沒記住，品牌自己已經(jīng)涼了。

做品牌，就像上相親節(jié)目。短短幾秒鐘，要么讓人眼前一亮，要么直接被劃走。幾百個(gè)選項(xiàng)砸到用戶臉上，只有最特別、最“有感覺”的，才能活下來。你得讓人一提到某個(gè)品類，比如奶茶、氣泡水、懶人火鍋，腦子里能想到你。

搞不定用戶的心智，光刷存在感沒用。廣告砸再多，最后還是便宜了競(jìng)品。

我先粗淺說下啥叫“占領(lǐng)心智”？

搶占用戶心智，說白了就是：讓用戶一想到某個(gè)品類，第一個(gè)想到你。想到外賣咖啡，想瑞幸；無(wú)糖飲料，元?dú)馍值谝粋€(gè)；打車平臺(tái)，滴滴。這種印象深刻，叫“心智占領(lǐng)”。簡(jiǎn)單粗暴，有記憶點(diǎn)，才管用。

記不?。坎淮嬖?。年輕人腦子雖忙，還得記幾個(gè)默認(rèn)選項(xiàng)。你不知道選啥的時(shí)候，往往靠第一個(gè)印象來決定。這才是品牌的核心武器。

能占心智，才有話事權(quán)

1. 消費(fèi)者更信你

大多數(shù)人買東西，憑的是信任感。這玩意怎么來？心智占了才有信任。提到運(yùn)動(dòng)鞋，腦子里跑出來個(gè)耐克，自然覺得“值得買”。提到農(nóng)夫山泉，大家就自動(dòng)聯(lián)想到“天然”，廣告連解釋都省了。

2. 競(jìng)爭(zhēng)靠的就是這個(gè)位置

市場(chǎng)這塊蛋糕，就那么大。能不能分到好位置，心智決定一半。誰(shuí)能和用戶腦中的品類掛鉤，誰(shuí)就站在C位。你是國(guó)潮風(fēng)，別人是性價(jià)比，標(biāo)簽清楚，自然內(nèi)卷少一點(diǎn)。

3. 省時(shí)省力，用戶直接選你

當(dāng)人選擇太多，就開始變懶。誰(shuí)站在記憶第一個(gè)，誰(shuí)就成了“無(wú)腦選擇”。主打“低價(jià)”的蜜雪冰城就懂這個(gè)道理，點(diǎn)爽了，根本不會(huì)去想要不要換高端奶茶試試。

怎么快步搶占用戶心智？

1. 把品牌記憶點(diǎn)做簡(jiǎn)單

做品牌，別整那么復(fù)雜，消費(fèi)者沒耐心。一個(gè)新品牌，關(guān)鍵是要找到自己的標(biāo)簽，最好是獨(dú)一無(wú)二的。元?dú)馍譃槭裁瘁绕?？“無(wú)糖、好喝、有氣泡”，直接搶了健康飲料的票。瑞幸早期打著“平價(jià)咖啡”的旗，和星巴克走完全不一樣的路。

記住，越清晰越容易讓消費(fèi)者記住你。用戶想起你的品類，能帶出關(guān)鍵詞，比啥都值。

2. 初體驗(yàn)，一定要絕殺

消費(fèi)者第一次買你家東西，就跟第一場(chǎng)戀愛一樣重要。你產(chǎn)品好用、有趣、值回票價(jià)，用戶直接給你好評(píng)，甚至愿意分享出去。像小米，這幾年靠“性價(jià)比”圈粉無(wú)數(shù)，初體驗(yàn)過了關(guān)，就離不開了。

產(chǎn)品不是擺設(shè)，能不能讓消費(fèi)者形成“專業(yè)”“靠譜”的直觀印象，全看第一次的感受。就像打游戲，“首戰(zhàn)必勝”是關(guān)鍵。

3. 把廣告說到用戶心里去

廣告這玩意，不怕重復(fù)，不怕簡(jiǎn)單，最怕沒腦回路能記住。蜜雪冰城的“洗腦神曲”為啥火？不是因?yàn)楦韬寐牐歉柙~太俗太土，根本忘不了。記住一條，消費(fèi)者今天聽會(huì)嫌尬，明天嘴里還在哼。

傳播內(nèi)容一定要聚焦你想占的品類。直接重復(fù)到用戶潛意識(shí)反應(yīng)過來：“哦，提到這個(gè)產(chǎn)品，就想到你?！?/p>

品牌定位，先從心智搶位置

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)場(chǎng)，品牌心智是最劃算的“長(zhǎng)期資產(chǎn)”。搶到分類“第一”，用記憶點(diǎn)霸占消費(fèi)者選擇，別的競(jìng)品連看都不一定被看見。

想快速脫穎而出？別想著造太多花火，先給品牌找到一個(gè)好位置。簡(jiǎn)單記住，直白傳播，有點(diǎn)趣味，把內(nèi)容砸到用戶腦子里。如果第一印象夠好，消費(fèi)者下一次就會(huì)不假思索地選擇你。

品牌能不能成常青樹，關(guān)鍵看用戶心中的位置夠不夠牢。有了好位置，后續(xù)鋪開就輕而易舉。占領(lǐng)心智，不只是一場(chǎng)品牌“搏命戰(zhàn)”，更是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。