近年來，中國電信煙臺分公司深入實踐，創(chuàng)新省級Ⅱ類標桿型智慧社區(qū)——“蓬萊區(qū)紫荊山街道曬甲河智慧社區(qū)”，該項目聚焦社區(qū)堵點、痛點、難點，在數(shù)據(jù)建檔、安全保障、為民服務(wù)三個方面持續(xù)發(fā)力，推動大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技與社區(qū)管理服務(wù)深度融合，構(gòu)建態(tài)勢分析（3D建模）、智慧黨建、平安社區(qū)、社區(qū)治理、智慧物聯(lián)、物業(yè)管理、智慧養(yǎng)老體系平臺，形成大數(shù)據(jù)驅(qū)動、多主體協(xié)同、智能化運行的可持續(xù)發(fā)展路徑，為破題基層治理難題出新招、闖新路。

依托大數(shù)據(jù)，為社區(qū)“智理”建基立柱。曬甲河社區(qū)由回遷小區(qū)和新建小區(qū)組成，加之毗鄰高校，租戶多、學(xué)生多，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人口流動性大，為整合社區(qū)信息、掌握社區(qū)動態(tài)、提高治理水平，中國電信煙臺分公司聯(lián)合社區(qū)工作專班、多個社區(qū)工作人員及網(wǎng)格員共同參與，迅速開展數(shù)據(jù)摸排工作。網(wǎng)格員逐戶登門、逐人登記，掌握一手信息，電信工作者依托智慧社區(qū)平臺，整合轄區(qū)人、房、物等信息，目前已錄入居民信息1406人，房屋信息1340條，對黨員、租戶、空巢老人、殘疾人等特殊群體進行分類管理，所有信息一站獲取，大大提高了工作效率，推動“腳板走訪”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)引路”。

依托AI模型，為社區(qū)安全保駕護航。收編監(jiān)控攝像頭、人臉識別門禁、車輛識別道閘、高空拋物監(jiān)控攝像頭、電梯識別阻車攝像頭、智能消防控制平臺、井蓋智能監(jiān)測、一鍵報警智慧燈桿等智能設(shè)備，依托平臺AI賦能算法，通過AI自動識別視頻監(jiān)控并形成事件推送至智慧社區(qū)平臺，最大程度消除安全隱患，筑牢居民生活安全“防火墻”。

打造多形式應(yīng)用，為惠民便民添磚加瓦。聯(lián)動就業(yè)辦、縣醫(yī)院、居民、物業(yè)、商戶，開發(fā)居民端小程序，實現(xiàn)遠程醫(yī)療、就業(yè)服務(wù)、物業(yè)繳費、積分兌換、活動預(yù)約、幫扶申請、農(nóng)產(chǎn)品交易等惠民服務(wù)“掌上辦”“指尖辦”，居民可以通過志愿服務(wù)積分專區(qū)兌換禮品，通過物業(yè)管理專區(qū)申請維修服務(wù)、報備空置房等，還可以通過“隨手拍”“民事直說”等功能參與社區(qū)治理，實現(xiàn)“居民點單、社區(qū)派單、網(wǎng)格接單”無縫銜接，社區(qū)服務(wù)智慧化、信息化水平進一步提升。

后續(xù)，中國電信煙臺分公司將進一步強化以“數(shù)”賦能、以“數(shù)”惠民意識，聚焦居民服務(wù)需求、提升智能服務(wù)供給、豐富智慧社區(qū)應(yīng)用場景，構(gòu)建眼睛“更亮”、大腦“更強”、效果“更實”的新型管理格局，為居民營造安全便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。