南京北丘當(dāng)代美術(shù)館放映紀(jì)錄片《眾手揎嘩》

文字 | 柯瀅芬

采訪 | 張瀛方 黃 好 柯瀅芬

責(zé)編 | 黃璽澄 高 磊

傳播策劃 | 趙 靜

指導(dǎo)老師 | 王辰瑤

3月3日，“全國愛耳日”。

今年的主題是“健康聆聽，無礙溝通”。

蛇年春晚，中央廣播電視總臺首次推出聽障版和視障版的無障礙轉(zhuǎn)播。彩排也邀請了“無聲騎手”等代表人士觀摩。

春晚聽障版無障礙轉(zhuǎn)播表演

從當(dāng)年《千手觀音》大火到今年全程無障礙轉(zhuǎn)播，春晚的變化，是眾多社會公平與無障礙服務(wù)的一個縮影。

手語，是讓聾人表達(dá)自我的重要方式。

家書在今天推出“全國愛耳日”特別報道——“眾手揎嘩”里的愛。帶您走進(jìn)一位年輕學(xué)者和她的聾人朋友、合作者歷時六年對聾人與手語議題的探究。

學(xué)者章玉萍（聽人，昵稱立早）（深耕六年，她和聾人共同創(chuàng)作紀(jì)錄片和學(xué)術(shù)論文！學(xué)者章玉萍在GCCP講述聾聽協(xié)作田野調(diào)查的故事）用六年的時間，和聽人頑真，聾人崔竟、孫曉婷一起，在武漢和南京兩地以聾聽協(xié)作方式進(jìn)行田野調(diào)查，最終完成了一部紀(jì)錄片《眾手揎嘩》，并在《新聞與傳播研究》上發(fā)表同名論文。這也是聾人作者與手語議題，第一次進(jìn)入中國新聞傳播學(xué)頂刊。

以下是她們和訪談對象的故事。

團(tuán)隊(duì)三位聾人成員參加2023年世界聾人大會

（從左到右依次為章玉萍、頑真、孫曉婷、崔竟，受訪者供圖）

01 奶奶的家書

一張張泛黃的信紙，一行行日常的關(guān)心，這是立早奶奶寫給她的“家書”。

奶奶寫給章玉萍的家書

翻出這些信件屬實(shí)意外。2018年2月，寒冷的天氣凍裂了立早家樓上長期空房的水管，天花板開始漏水。當(dāng)立早把浸濕的床板挪開，意外發(fā)現(xiàn)床底一個落滿灰塵的塑料袋，里面是一沓20多年前奶奶寄來的信件。

在紀(jì)錄片《眾手揎嘩》廣州黃邊站映后交流時，立早分享了她與奶奶的故事。立早小時候，奶奶把信寫給立早媽媽。

她會在開頭寫“親愛的孫女萍萍，您好”，在信的最后寫“吻吻小萍萍望她長大給我寫信”。

等立早學(xué)會寫字，給奶奶寫明信片，奶奶會非常熱情地回信，很認(rèn)真地對待孫女寫給她的東西。

“奶奶在我生命當(dāng)中，可能給予了我覺得最完美的愛。”

立早的奶奶，是一名聾人。中年聽覺下降，老年后無法與人口語交流。這些信件是她晚年人際溝通與情感表達(dá)的最重要方式。

也正是這些信件讓立早決定尋找崔竟一起做聾人研究。在長達(dá)六年的時間里，聾人奶奶是她最重要的研究動力。

崔竟，是《眾手揎嘩》的導(dǎo)演、制片、手語翻譯，也是一位聾人。

章玉萍在南大新傳院講座時分享的團(tuán)隊(duì)成員

02 聾人和聽人

崔竟回憶起校園時光，竟然沒有什么感到不公的遭遇。紀(jì)錄片中，她問奶奶為什么自己沒有受到過歧視？原來，奶奶害怕別人欺負(fù)她，每次都會提前和老師打好招呼。“我去說了以后，別人就不敢欺負(fù)你了?！贝藭r，崔竟操著一口地道的武漢話，狡黠地沖奶奶脫口而出，“你是不是‘恐嚇’別人了？”

奶奶怕崔竟吃虧，總要竭力保護(hù)這個孫女。孫女長大后，則想護(hù)住更多的人。

每每看到“啞巴”、“殘疾”這樣的詞，崔竟總是很警覺。她們團(tuán)隊(duì)的每個人，都是如此。對她們來說，這樣的詞是健全中心主義視角下對聾人的歧視，哪怕使用者并沒有惡意。

“你覺得殘疾人對我們來說好聽一些？我覺得你們也是殘疾人，為什么？因?yàn)槟銈冸m然看起來不缺胳膊不缺腿，但你們腦殼里、心里啊，也有些問題看不出來?！奔o(jì)錄片里，崔竟這樣“教育”起了奶奶。

讓“聽人”看到一個過去沒有意識到的“聾人”的世界，讓“聾人”真實(shí)充分地表達(dá)自我，是這個團(tuán)隊(duì)所追求的?？赡芤~出的第一步，就是從名稱開始的。

她們堅持使用“聾人”，而非“聽障人”。

因?yàn)?，如果使用“聽障人”，就是認(rèn)為人應(yīng)該有一個完整的形象，健全的形象?！奥犝系谋磉_(dá)不太好。你要是視力有問題，就是視障。你要是智力有問題，就是智障。”頑真在公眾號“守語者”采訪中如是說。

“聽障人”強(qiáng)調(diào)聽力損傷造成的障礙，而“聾人”則是將耳聾視作一種生理特征和身份來源。不過立早也解釋，在聾人群體中，對于這兩種叫法，也很復(fù)雜。他們有的也叫自己聽障者，有的叫自己聾人，背后也有不同的價值偏好。

與“聾人”不同的，則是“聽人”。

聽人與聾人感知與表達(dá)世界的方式是不同的，這個團(tuán)隊(duì)盡力做的是讓大家能清楚地看到聾人世界，因?yàn)椤翱匆姡褪且环N愛”。

03 “盲隔絕了人與物，聾隔絕了人與人。”

“盲隔絕了人與物，聾隔絕了人與人?！边@句話出自海倫·凱勒。提起她，人們會想到《假如給我三天光明》，想到她是一位盲人。

其實(shí)她又盲又聾。但“聾”似乎不那么可見。

聽人對聾人的常見誤解在于 “十聾九啞”。立早說，聾人并不“啞”，“聾啞”是一種刻板印象。經(jīng)由后天學(xué)習(xí)，聾人不僅可以“發(fā)聲”（口語），還可以“動身”（手語）。

“聾”造成的問題是，因?yàn)殡y于交流，所以才讓聽人產(chǎn)生“聾啞”的刻板印象。凱勒這句話深刻揭示了“聾人”在交流和自我表達(dá)上的困境。

這也凸顯了“手語”作為聾人重要語言形式的意義。

影視劇《漫長的季節(jié)》中，蔣奇明飾演傅衛(wèi)軍，一個聾人弟弟。作為配角，他全劇沒有一句臺詞，但用出色的手語演繹出豐富的內(nèi)心世界。

蔣奇明《漫長的季節(jié)》打手語劇照

在接受《新京報》的訪談時，蔣奇明坦言，他跟著劇組里的手語老師學(xué)了很長時間。

立早團(tuán)隊(duì)的訪談，也記錄了打手語這件事的困難。

團(tuán)隊(duì)里聽人和聾人的搭配，是使用手語采訪最大的優(yōu)勢，然而這背后的艱辛卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了她的預(yù)料。

如果是聽人的訪談，可以直接語音轉(zhuǎn)文字，手語不行。“一開始沒想過這么麻煩，手語訪談所付出的后期校對的成本可能是乘以十倍以上，十倍都不止，就是要花很多很多的時間去把訪談的資料整理出來。”立早說。

盡管繁瑣，立早覺得很值得。因?yàn)橐酝簧傺芯砍鲇诒憷?，往往尋找那些能夠用口語溝通的聾人，而那些使用手語、受教育程度較低的聾人，則處在 “不可及”的狀態(tài)。她們的研究目的之一，就是讓這個群體變得“可及”。

訪談視頻資料截圖

04 應(yīng)該被“看見”的手語

局外人缺乏手語環(huán)境，但作為局內(nèi)人的聾人，有些也無法學(xué)習(xí)手語。

一開始崔竟的父母不讓她學(xué)習(xí)手語，訪談對象梅豆的聽人奶奶也阻止她，認(rèn)為“手語帶不來什么前途”。

“我恨我奶奶，把我封鎖起來，不讓我與聾人來往，相當(dāng)于把我關(guān)在籠子里監(jiān)禁起來?！边@是梅豆12歲起就有的記憶。

15歲的她意識到自己喜歡手語，能融入聾人社群很開心。16歲便離家出走，20歲手語才開始變流利。她之后做過許多工作，卻始終沒能成為奶奶想象中“有出息”的人。

一直以來，聾人草莓醬的媽媽總會告訴他，他是健全人、是正常人?？伤⒉贿@樣認(rèn)為，“我不僅會手語，而且我真的不愿意和聽人交流，我愿意用手語進(jìn)行交流，我覺得手語可以使我快樂，讓我從心底覺得我是聾人?！?/p>

媽媽好面子，草莓醬在外面就閉緊嘴巴不說話，用文字和媽媽交流。在家或沒人的時候，他才會和媽媽講話。這種無形的東西讓他總有種隔離感，自己與外界隔開了。

聽人家長往往認(rèn)為只要聾人孩子能借助助聽器、看口型，能開口講話，就“正?！绷耍珜芏嗝@人來說，這并不是一種自然的交流方式。而家長之所以不愿意讓聾人孩子學(xué)手語，在于他們認(rèn)為孩子一旦學(xué)會手語，就不愿意再努力開口說話了。

立早認(rèn)為，這實(shí)際上不承認(rèn)手語的價值?！笆终Z是獲取信息的方式，只有承認(rèn)手語是一門語言，推廣所有的手語，才能讓聾人更好地被社會接納?！?/p>

江灘手語角，是全國規(guī)模最大的手語角，也是武漢知名的聾人聚集地。每周二、五，五湖四海的聾人齊聚公園交流，裴也是其中的一員。

武漢江灘手語角

裴，四歲時失去聽力，但從小沒學(xué)過手語。直到她在江灘手語角加入了聾人社群，手語突飛猛進(jìn)，社交也變多了。照她自己的說法，是“脫胎換骨”了。

05 溝通，需要合力

章玉萍在南大新傳院講座現(xiàn)場

數(shù)字時代，聾人面臨著新的生存困境。你是否想過，教育、工作，甚至看醫(yī)生、點(diǎn)外賣，這些對聽人來說稀疏平常的活動，聾人需要付出多少？

一天，崔竟和立早到一家“85后無聲咖啡館”探店。崔竟對著屏幕用語音指令下單，這是咖啡館的專屬點(diǎn)單翻譯機(jī)，能實(shí)時轉(zhuǎn)文字，店家可以在預(yù)設(shè)語錄中挑選，進(jìn)行對話。點(diǎn)單結(jié)束后，立早說，“它翻譯的正確率，我估計是50%。”聾人孫店主也表示，的確有許多客人會嫌溝通麻煩，放棄點(diǎn)單。

聾人做店家難，做顧客也難。點(diǎn)外賣和收快遞時的電話轟炸，哪怕是聽人也想要投訴，但打過去的投訴電話，多數(shù)為座機(jī)。聾人接電話難，維權(quán)更難。

孫店主想起自己曾拜托他人接顧客電話，并轉(zhuǎn)達(dá)“機(jī)主是聾人，請給他發(fā)短信?！笔盏降膮s是對方不耐煩的回復(fù)，“我哪有時間發(fā)短信啊，你都接電話了，就給他做翻譯吧?！?/p>

技術(shù)或許也可以成為一把打開心門的鑰匙，搭建溝通的平臺。浙大博導(dǎo)袁哲體驗(yàn)了“無聲騎手”后，發(fā)現(xiàn)平臺借助智能外呼的應(yīng)用，可以使聽障騎手的溝通障礙降低38%。但更重要的是聾人群體能被看見，被理解。

改善聾人的處境，推開阻礙溝通的障壁，需要勇氣，更需要合力。

“我們通過拍攝聾人的手語描述，讓大家看到不一樣的聾人，這就是我們想做的?！贝蘧褂檬终Z傳達(dá)著這個小團(tuán)隊(duì)拍攝紀(jì)錄片的初衷。

（注：文中梅豆、草莓醬、裴、曹、張、孫店主均為章玉萍團(tuán)隊(duì)的訪談人物。

本文為南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院"WeChina 微觀中國"項(xiàng)目、未來編輯部一流課程的學(xué)生實(shí)踐作品。

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