設(shè)計師：王煜

隨著AI技術(shù)被濫用，騷擾電話正以更隱蔽、更智能的形式侵擾公眾生活。對此，運營商已發(fā)布相關(guān)指南，讓用戶能免受騷擾電話、騷擾短信侵擾。

天翼防騷擾是中國電信采用新一代云端防護技術(shù)，以微信公眾號形式，為用戶提供全新專業(yè)的來電來信免打擾服務(wù)。來電來信免打擾服務(wù)包含兩大板塊“來電免打擾”“短信免打擾”，依據(jù)用戶意愿，采取有效措施為用戶提供短信、營銷電話及自定義號碼防護服務(wù)，屏蔽等防侵擾服務(wù)。

用戶可以針對特定、營銷號碼來電可一鍵點擊設(shè)置防護?！疤煲矸莉}擾”公眾號底部“來電防護”包含五個主要功能，用戶可以輕松設(shè)置防護選項；“來電免打擾設(shè)置”頁面由閃速防護、智能攔截、高級、天翼防騷擾+四個部分構(gòu)成。

在“智能攔截”方面，用戶可自主點選功能開關(guān)設(shè)置“高頻呼叫”“詐騙電話”“國際長途”防護功能。此外，還能設(shè)置精準攔截。點擊“高級”-“前往設(shè)置”進入“高級設(shè)置”頁面，“高級設(shè)置”頁面由指定號碼段、謝絕營銷來電兩部分構(gòu)成。其中，謝絕營銷來電功能，還提供容忍度設(shè)置和防護時段設(shè)置。

據(jù)中國移動微信公眾號此前介紹，中國移動高頻騷擾電話防護中，“電話防護（來電免打擾）”服務(wù)主要包含防護業(yè)務(wù)開關(guān)、“呼死你”攔截、個性化設(shè)置攔截騷擾電話、號段攔截、攔截通知、黑白名單設(shè)置、攔截記錄&報告查詢、親情防護、號碼申訴、號碼標記功能，旨在保護用戶免受騷擾電話侵擾的免費服務(wù)。開通該業(yè)務(wù)后即可使用高頻騷擾電話防護服務(wù)。

如果用戶不想接到同一號段的電話，只需一鍵開啟，就能幫用戶全部攔截。目前號段攔截包含系統(tǒng)自帶的固定號段和自定義號段，并提供刪除或修改攔截號段的選項。

此外，用戶可以設(shè)置是否通知及通知方式，目前有三種通知方式可供選擇，分別為：彩信通知、微信通知、短信通知，用戶可以根據(jù)自己的喜好來選擇相應(yīng)的通知方式。

中國移動也設(shè)置了“黑白名單設(shè)置”。黑名單中的所有號碼來電時會被自動攔截，用戶可將所有不想接的號碼加入個人黑名單中，并選擇號碼歸類，即可攔截該號碼的來電。白名單中的所有號碼來電則將直接放行。

利用網(wǎng)絡(luò)電話通信技術(shù)，在一段時間內(nèi)對某一特定電話號碼進行高密度集中呼叫，導(dǎo)致被叫電話無法使用。這種短時間內(nèi)的高頻呼叫，也被稱為“呼死你”。不法分子可能通過“呼死你”惡意騷擾，進而對用戶進行敲詐勒索。針對“呼死你”惡意騷擾，中國移動設(shè)有“呼死你”攔截功能，開通該業(yè)務(wù)后可以使用對集中惡意呼叫的攔截服務(wù)。

中國聯(lián)通同樣提供了類似的免打擾、防騷擾服務(wù)。

2024年10月，為加強對短信息發(fā)送行為的規(guī)范和引導(dǎo)幫助用戶提升垃圾短信的防護能力，中國聯(lián)通推出“來電來信免打擾——中國聯(lián)通防騷擾服務(wù)”，該產(chǎn)品在提供高頻騷擾電話防護服務(wù)的基礎(chǔ)上，增加“短信免打擾”功能，提供了11種行業(yè)營銷類型短信，還支持添加自定義端口號、手機號，進行個性化短信防護。

用戶如想訂購來電來信免打擾，可撥打10010客服，或前往聯(lián)通營業(yè)廳即可請客服開通來電來信免打擾。也可進入中國聯(lián)通APP，搜索來電來信免打擾或點擊下方服務(wù)，選擇“特色業(yè)務(wù)”，點擊“來電來信免打擾”，點擊“立即訂購”，即可開通來電來信免打擾。