幾名志愿者在網(wǎng)上發(fā)長文控訴，讓曾經(jīng)的明星公益團隊“予她同行”遭遇了一場風(fēng)波。

“予她同行”在各個公募平臺上的募款通道保持關(guān)閉，迄今已有半年。該團隊曾以2020年底高?！靶l(wèi)生巾互助盒”倡議，以及疫情期間為女性醫(yī)護人員捐獻生理衛(wèi)生用品等活動為大眾所熟知。

據(jù)該團隊微信公眾號披露，截至2024年6月30日，其重點項目“月經(jīng)安心行動”賬上結(jié)余540.4萬元。該項目向偏遠(yuǎn)地區(qū)女學(xué)生捐贈生理用品并提供性教育，是較少受到關(guān)注的公益門類。記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，“予她同行”募款水平在同類公募項目中位于中游。

官微顯示，“予她同行”向偏遠(yuǎn)地區(qū)捐贈衛(wèi)生巾等公益行動一直在進行。不過，今年1月，團隊發(fā)起人梁鈺告訴記者，受輿論風(fēng)波影響，資金流入與流出都受限制，一些欠發(fā)達地區(qū)女生助學(xué)項目被迫停擺。梁鈺稱，有一個女孩，項目本打算資助讓她繼續(xù)高中學(xué)業(yè)，也臨時取消。

輿論風(fēng)波指的是2024年8月，一些前志愿者發(fā)布長文，公開幾年間的部分聊天記錄，指控梁鈺在志愿者和受助者面前展現(xiàn)出階層上的優(yōu)越，借公益打造自身的網(wǎng)絡(luò)形象等。對此，梁鈺均予以否認(rèn)。

這場志愿者與發(fā)起人之間的“羅生門”事件中，雙方都夾帶著情緒。而撥開這些糾葛，能看到一種失落：一個公益團體在“平權(quán)”的期待下形成，最終仍要面對等級與工作中權(quán)力不均帶來的裂痕。

指控梁鈺的長文中，志愿者模糊了梁鈺的面目。

“同袍”

“予她同行”前志愿者許姐把兩只手抄在寬大運動服的口袋里，她頭發(fā)剪得短短的，看上去比實際年齡年輕十歲，像一個初中女生。

她說，自己留過長發(fā)，但大學(xué)剛畢業(yè)去生產(chǎn)女包的公司上班，在營銷部門工作，設(shè)計部的同事總來打量她的穿著，據(jù)以把產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格“做到極致”——嬌小而柔嫩的。她并不喜歡，感到自己被當(dāng)作能“復(fù)制”的花瓶，但換一家公司也還是這樣，直到她改變自己的外表。

苗苗和小熊在工作中的感受是——姿態(tài)不夠決絕，行為要遭輕視。她們當(dāng)過女程序員，去不同的互聯(lián)網(wǎng)公司面試，常被問“性別給你帶來什么優(yōu)勢”，或者“以后會不會換去男朋友在的城市”。入職以后，也總有男同事當(dāng)面議論其他女性的相貌。面對這種不快，好像沒有很多選擇，小熊有一回把上司罵了一頓，離職了。

小熊與許姐年齡相仿，在網(wǎng)上認(rèn)識。那時，因2020年9月的拉姆被燒傷致死案，互聯(lián)網(wǎng)上對女性議題多有討論，許姐記得，那年自己在網(wǎng)上發(fā)言，與一些男性博主就性別議題發(fā)生罵戰(zhàn)，前者嘲諷她：“只會網(wǎng)上說話，沒有做任何事，幫任何人?！?/p>

許姐關(guān)注過不少博主，包括梁鈺。梁鈺是一名網(wǎng)紅，真人出鏡，外表明艷，常在網(wǎng)上曬日常生活，也發(fā)表追求性別平等的感想。

當(dāng)年有一個話題是，女性是否應(yīng)爭奪孩子的“冠姓權(quán)”，梁鈺曾激進地在網(wǎng)上評論：“自己生娃和別人姓，請問和代孕媽媽有什么區(qū)別？”

這幾名受訪者與梁鈺一度是“同袍”關(guān)系，一起發(fā)聲。對于一些被外界認(rèn)為嗆人的言辭，她們說，是刻意抬高了調(diào)門的?！芭膽?yīng)該學(xué)會‘發(fā)瘋’?！毙⌒芙忉?，“發(fā)瘋”是一種年輕人的說法，指以夸張的方式宣泄真實情緒。

許姐則說，在社交媒體上，一些男性也不講道理，也很兇：自己正在被他們攻擊，還怎么反過去照顧對方的情緒？

2020年，梁鈺和一些網(wǎng)友掛靠無錫靈山慈善基金會，在微博上發(fā)起名為“姐妹戰(zhàn)疫安心行動”的公益活動，面向社會募款，給女性醫(yī)護人員捐贈生理用品。之后，該項目改名為“月經(jīng)安心行動”，對欠發(fā)達地區(qū)學(xué)校的女性進行捐贈。

據(jù)其微信公眾號，2020年10月，該志愿者群體正式以“予她同行”公益團隊為名，除了“月經(jīng)安心行動”，還推出一些倡導(dǎo)提升女性權(quán)益的項目，例如提倡高校女生在衛(wèi)生間里放置“衛(wèi)生巾互助盒”。

“予她同行”在微博中表示，“衛(wèi)生巾互助盒”活動開展以來，有近500所學(xué)校加入。

這些聲音鼓舞過一些人。正讀研究生的露西曾追看女性博主的言論，她形容：“（她們說的話）把一些我們生活當(dāng)中的遭遇顯現(xiàn)出來，‘可見化’了，我小時候覺得來月經(jīng)就是挺羞恥的事，接觸到社交媒體，這些博主說，不應(yīng)該羞恥?！?/p>

露西記得，在微博上看到這些條目之前，自己就想過在學(xué)校的女衛(wèi)生間里放衛(wèi)生巾，方便同學(xué)們互相借用，但又聽說其他女生這么做，被保潔阿姨阻攔，說要學(xué)校審批，就擱置了。隔一陣，露西聽說有同學(xué)放置成功，還張貼了“予她同行”的宣傳海報。

據(jù)“予她同行”微博，一些大學(xué)女生使用其物料宣傳“衛(wèi)生巾互助盒”理念。

2020年底，小熊加入“對接組”，聯(lián)系受捐助的學(xué)校，第二年九月，許姐加入“宣媒組”，為“予她同行”的各個賬號寫作。

許姐和小熊都表示，她們希望在網(wǎng)上實現(xiàn)“全女公益”，即團隊全由女性組成，幫助對象也限定為女性?！叭妗钡膬?nèi)涵還包括：去中心化，不搞上行下效的科層制。盡量做到大家一起努力、一起決定。

就加入“予她同行”的原因，前志愿者樂樂則說，當(dāng)時“停留于口頭功夫”是那一時期的互聯(lián)網(wǎng)氛圍，對比地看，梁鈺能做實事，讓她產(chǎn)生敬意。

被鼓舞的，被澆滅的

2020年11月，“予她同行”在一個線下藝術(shù)空間籌辦了一場藝術(shù)展，吸引了剛讀大學(xué)的樂樂。樂樂從前沒接觸過“女性主義”，她只是模糊地不喜歡某些呈現(xiàn)女性身體的藝術(shù)。而那場展覽展現(xiàn)的是不被重視的女性生活：比如，一面墻陳列大大小小的搓衣板。還有一個很暗的房間里，展覽了被性侵女性的自我陳述。樂樂十分感動。

展覽展現(xiàn)的是不被重視的女性生活，吸引了樂樂。 圖源：“予她同行”公眾號

在樂樂眼里，梁鈺那種偏精致的形象，“好漂亮，閃閃發(fā)光的”。與許姐類似，她總是作樸素打扮，并認(rèn)為目前的樣貌屬于女性的“自然狀態(tài)”，但梁鈺的形象在當(dāng)時能給她一些力量感。

以“予她同行公益基金發(fā)起人”的身份，梁鈺在同個藝術(shù)空間里主持了幾場論壇，到場的有女性藝術(shù)家、創(chuàng)業(yè)者。那幾年，網(wǎng)紅經(jīng)濟方興未艾，一些女性創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)業(yè)又與之有關(guān)，在網(wǎng)上，她們和梁鈺會時不時曬一些精致照片，互相關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。

網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司“摘星閣”創(chuàng)始人張嘉怡（網(wǎng)名“侃烴”）在論壇上自稱是梁鈺的朋友。聊起創(chuàng)業(yè)，她回憶自己從高三開始兼職當(dāng)攝影師，大學(xué)剛畢業(yè)就做網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)人，一天睡四五個小時。

梁鈺表示，很多人想象中的女性管理者一定是吃苦受罪、不修邊幅的形象，她想打破這種偏見，展現(xiàn)“快樂的女老板”。

梁鈺說，女性要愛自己、要欣賞自己的容貌，把自己的感受放在第一位；女性要坦蕩爭取，“堅定捍衛(wèi)自己利益的人，堅定爭取的人，才是老板欣賞的人”。

侃烴表示贊同她的說法，“希望大家大聲尖叫”，把力量凝聚起來。

對于梁鈺的線下言行，許姐等人不太關(guān)注也不反感。她們說，任何一個女性形象都容易被抨擊，“連張桂梅也有人批評”。她們不希望女性群體內(nèi)部糾結(jié)于這種細(xì)節(jié)。

可嫌隙還是從細(xì)節(jié)里生了出來。

加入“予她同行”后，小熊和苗苗同梁鈺一起去過云南的幾所學(xué)校開展講座。路途遙遠(yuǎn)，2023年5月的那次，“予她同行”團隊先是“到昆明住一晚，第二天坐綠皮火車去墨江縣，再坐好幾個小時的車到景東縣”。梁鈺這樣描述這趟行程。

苗苗回憶，學(xué)校地處偏僻，“孤零零藏在梯田里”。宿舍不夠用，一些女生就住在教室邊的房間里，沒有專門的晾衣桿，“學(xué)校里也有男生，不太可能把內(nèi)褲坦蕩地用晾衣繩掛到操場上”。

她們原本預(yù)想做生理衛(wèi)生教育，重點宣傳勤洗換內(nèi)衣褲，看到這樣的硬件條件，她感到犯難。

衛(wèi)生教育后，團隊還要做一些“勵志”宣講。梁鈺向?qū)W生介紹侃烴的故事，說她是“年入百萬的女老板”，而另一位一起去的女藝術(shù)家，則是“三十四歲，還沒有結(jié)婚”。

“予她同行”支教時的生理衛(wèi)生教育資料。 圖源：侃烴微博

這樣的話令小熊不適。小熊說，梁鈺“線下相處還算正常，只是線上’發(fā)瘋’”。有生人在，梁鈺說話會夸張一點，是一種“人來瘋”。這種個性在網(wǎng)上和一些社會活動中占優(yōu)勢，在山區(qū)直面未成年女孩時卻不一定。

回過頭分析，小熊一方面肯定，當(dāng)?shù)嘏源蠖嘟Y(jié)婚很早，可以給孩子們了解別的選擇；另一方面，“女老板”的說法仍然讓她覺得過分。

苗苗感到的是一陣無力，她解釋其中的割裂體驗：當(dāng)?shù)睾⒆涌扛呖既ゴ蟪鞘邪l(fā)展，需要家庭、朋友的長期支持；“予她同行”跑一趟，待幾個小時就離開了，沒有什么實際幫助。

“表里如一”

1月14日，記者向梁鈺求證，是否鼓勵山區(qū)女孩“當(dāng)老板”。梁鈺說，記不清自己的具體措辭是什么，不過：“有什么不好？”

她說，這些話的原意是讓山區(qū)女孩看到人生的可能性。“我甚至跟她們分享，我有朋友沒有讀過大學(xué)，她去新西蘭摘葡萄。我也會說，每一個省、每一個城市都有人社局的培訓(xùn)，實在不行，哪怕去省會城市，可以做月嫂，做育嬰師，也是一個很正經(jīng)的出路。我們會帶很多不同職業(yè)的女性去，不一定都是社會資源好的女性?！?/p>

據(jù)梁鈺回憶，給孩子們講了侃烴的故事，底下是歡呼聲，她認(rèn)為這是對講座效果最直觀的反映。

幾名志愿者的感受與此相悖。她們后來在指控梁鈺的長文中還提到，梁鈺對受捐助的女生抱有居高臨下的態(tài)度。她們引述的聊天記錄，記錄了2024年夏天，梁鈺組織三名來自云南山區(qū)的高中女生來上海游玩的過程。在志愿者看來，梁鈺的言辭不尊重對方，例如，當(dāng)三個女孩在微信群里表示父母不同意，梁鈺的口吻顯得不容反駁：“妳自己不會說??！”“我們都捐了妳們這么久了，有啥不放心的！”“讓你爸媽不要做你的絆腳石?！?/p>

梁鈺對記者回應(yīng)，自己是一個強硬的人，她又形容自己是“活人”——互聯(lián)網(wǎng)語境中大致形容人真誠且表里如一。梁鈺回憶，三個女生本身想來上海，但因為“親戚嫉妒”等原因，家長不樂意。為了克服這個障礙，她給當(dāng)?shù)亟逃块T打了很多電話反映問題。

針對志愿者在文中講述的“為了節(jié)省讓山區(qū)女孩坐廉價的紅眼航班”，梁鈺解釋，做通家長工作之后，她找當(dāng)?shù)厥烊碎_車，送女生們到大理機場，夜里走山路怕不安全，只能白天趕路，晚間上飛機。等飛機落地上海，自己開車來回一百多公里，把她們接到市區(qū)。

在她看來，要是別人操辦，孩子說“家長不同意”，就直接放棄了，團隊里的其他人都沒有能力去反復(fù)爭取。這么說著，梁鈺隨手一指坐在一邊的“予她同行”副理事長李佳：“她也不行，她是一個成熟的人?！币馑际牵罴堰^于有禮貌，遇到這種事口拙。

李佳事后給記者發(fā)微信，希望在報道中匿名：“大家都是素人，感謝理解?！薄傲衡曌鳛檎驹谂_前的人，承受的壓力和職責(zé)，以及個人人身安全的風(fēng)險，也都不是大多數(shù)人能承受的?！?/p>

“有魄力”也是志愿者對梁鈺的評價。小熊說，看梁鈺能把項目從零到一地做起來，覺得她很厲害；但是，也看這份魄力用在什么地方。上述長文中主張，不應(yīng)讓受捐助人看見捐助人“光鮮亮麗和滿是消費主義的生活”，差距太大。而在采訪中，梁鈺主動提及，她和朋友帶著女生們在上海洗牙、吃大餐，都是“我和理事自己掏的錢”。她們還一起去參觀了互聯(lián)網(wǎng)大廠。

梁鈺發(fā)了將近十條微博描述這一行程。其中一條在她的主頁置頂：“我當(dāng)時打電話的時候就和妹妹們說：我?guī)銈兂鰜?，不是對你們有要求以后要回饋我或者變成特牛的人。是因為之前有一個女孩子和我說的一句話讓我特別心碎。她和我說‘她覺得這個世界上美好的事情都不會降臨到她的頭上’。我就是想要帶你們看看這大千世界有好多人有不同的活法，未來你們也可以通過你們的勞動，過上你們心里的dream life?！?/p>

流量與公益

許姐從來沒在線下與梁鈺碰過頭。小熊和苗苗只有在下鄉(xiāng)辦活動時，與梁鈺有過當(dāng)面接觸。樂樂則承認(rèn)，梁鈺曾是 “偶像”，她讀大三時加入了“予她同行”的“宣媒組”，此后開始剪“源源不斷的片子”：“藝術(shù)展宣傳片，梁鈺參加活動的vlog……”

志愿者按照工時拿補貼，每小時7.5元，但每天最多能申報四小時。樂樂回憶，有一些工作很繁瑣，例如梁鈺要求修圖，還要求把視頻里的自己也修一下，視頻的清晰度是1080P，一秒六十幀，她“一幀一幀修”，不可能一天只花四小時完成。

樂樂承認(rèn)自己不是熟練工，但總完不成，還因為能力問題受到批評：“我心情非常差，每天上課精神恍惚?！爆F(xiàn)在回想，等于打了許多白工。

除了與梁鈺在救助方法上理念不合，幾位前志愿者還詬病其公益模式有假公濟私之嫌，她們在長文中形容，一方面，“教學(xué)組”“對接組”“募捐組”的志愿者參與公益的核心業(yè)務(wù)，去欠發(fā)達地區(qū)捐物資、辦講座；另一方面，“宣媒組”的志愿者要配合打造梁鈺的個人形象。她們逐漸感到，一起撐起的事業(yè)，被用來給梁鈺個人出了風(fēng)頭。

“單是憑梁鈺，招募不到這些人。她憑的是‘女性公益’概念，大家對性別話題有那么大熱情?！睒窐氛f。

樂樂修整過梁鈺的形象，許姐代寫過她的文案，有些在梁鈺的個人微博發(fā)布，說起為“予她同行”工作的往事，她倆帶著情緒說，梁鈺腦袋空空，不合適當(dāng)“女性偶像”。

五年時間，梁鈺的微博粉絲數(shù)量從2020年初的30萬出頭，漲到現(xiàn)在的101萬。

采訪中，聊到志愿者的這一質(zhì)疑時，梁鈺說，她也認(rèn)為微博不單是“予她同行”的宣傳平臺，也是她個人的展示平臺。但她認(rèn)為，這個賬號能火，靠的不是志愿者零碎幫忙，主要靠她自己。

“這是你的副業(yè)嗎？”當(dāng)被問及這個問題時，梁鈺回答，算不上。

“對營銷有點了解，都會知道任何一個號發(fā)太多公益內(nèi)容，會消解這個號的商業(yè)價值。”梁鈺堅稱，“我是用流量做公益，不是公益給我流量。”

梁鈺表示，“予她同行”更核心的工作是“理事和監(jiān)事在做”，其他志愿者都是“多少做一點”的狀態(tài)，沒有硬性要求。

據(jù)李佳描述，“核心的工作”主要在外聯(lián)方面。她回憶，五年前剛起步時，“予她同行”就希望注冊民辦非企業(yè)單位。“民非”管理遵循嚴(yán)格的雙重管理體制，既要接受民政部門管理，又要根據(jù)業(yè)務(wù)范圍接受業(yè)務(wù)主管機關(guān)監(jiān)督。

梁鈺表示，幫扶女性的公益機構(gòu)注冊更少先例，“我們付出了很多努力”。2024年5月，上海市楊浦予她同行公益服務(wù)中心成立。

團隊發(fā)展的過程中，梁鈺起到協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)資源的作用。她回憶，2020年，“予她同行”成立不久，對接不同的合作方，總被要求把活動名稱里的“月經(jīng)”拿掉，換成隱晦一些的詞匯，梁鈺堅持，“我們找很多藝人博主讀口播，就要創(chuàng)造公眾人物把‘月經(jīng)’兩字說出口的歷史?！?/p>

“公益圈的人可能不太理解博主和藝人的思維方式，（對該人群）需要‘中譯中’（即用對方能接受的方式說話）。”梁鈺說，“加上我本身是博主，和很多博主私下認(rèn)識，大家是朋友，可以幫忙。我要是去做別的，他們也會幫助我的?！?/p>

在梁鈺和李佳看來，做公益還需要面臨的實際問題是：流量有其價格。為了維護互聯(lián)網(wǎng)募款渠道，不少公益機構(gòu)需要花錢購買流量。相比之下，“我們幾乎沒有廣告預(yù)算”，李佳補充。

不過，采訪過程中，梁鈺表示很不愿意被看作或被描寫為“流量來源”。她多次補充：她的公益成績不是靠新媒體，靠的是其他方面的工作能力，如溝通能力、執(zhí)行力。

她甚至將其視為一種批評。梁鈺給記者轉(zhuǎn)過一份自己與學(xué)者的郵件問答。被人反復(fù)追問“流量何來”之后，梁鈺語帶氣惱地寫道：“是否因為我們是一個由女性領(lǐng)導(dǎo)、專注于女性議題的公益組織，所以更容易被歸因于新媒體，而不是戰(zhàn)略、管理和系統(tǒng)性的努力？如果同樣的事情是由男性主導(dǎo)的公益組織完成的，是否還會被如此關(guān)注‘流量’這一因素？”

談及在網(wǎng)上抨擊她的幾名前志愿者，梁鈺形容，她們散漫而過于有個性。“平均一個月工時在9-11個小時。”她指志愿者申報的工時，記者沒有與她核對每個志愿者名下的工時。

梁鈺展示了一份文檔——“予她同行”團隊找律師寫了一些給未成年女性的普法文章，志愿者需要根據(jù)機構(gòu)立場進行修改。一名前志愿者在批注里“銳評”：“這也太‘愛男’了。”對此許姐回應(yīng)說，有很多批注，這只是其中一條，而且原文章有一些不合適的措辭。

在公益界做了幾十年的上海海知趣機構(gòu)負(fù)責(zé)人劉永龍則分析，有的公益機構(gòu)主業(yè)就是傳播，個中翹楚有國際環(huán)境保護機構(gòu)“野生救援”（WildAid），官網(wǎng)最顯眼的部分是“數(shù)百公益大使”和“頂級廣告公司支持”；2014年左右，公益界就在討論打造個人IP，這些無可厚非，只是，機構(gòu)內(nèi)部最好達成共識。

難以維持的“精神家園”

采訪中，梁鈺表達了一種真誠的困惑，她不能理解為何幾名志愿者要寫如此長的文章抨擊自己。她也不去想，“沒有用”——就像她讓女性朋友不去分析前男友的行為一樣。

在劉永龍看來，對于自主加入的志愿者，公益并不是工具，而是目的，因此難以容忍一般看來略不純粹的行為，比如讓被捐助者坐紅眼航班、讓志愿者修圖。志愿者們期待人在其中不被消耗，包括不被商業(yè)化、工具化地使用，自主意愿得到尊重。

劉永龍自己做過一個項目，試圖既做“志愿者的精神家園”，又做“弱勢者的希望家園”。他坦言，很難同步做到。他表示，甚至，注冊了民辦非企業(yè)單位，“予她同行”就更不同于自治社群，而有統(tǒng)一的目標(biāo)。為了達成它，有人出網(wǎng)絡(luò)資源，有人出力，很難說完全的平等。

因此，梁鈺和志愿者們，既是“同袍”，又是模糊的上下級關(guān)系，有時還是代入個人感情的粉絲與偶像關(guān)系?！皭壑渖瑦褐渌?。”劉永龍分析，雙方的預(yù)期難以確定。

一些分歧本該在公益活動之初就展現(xiàn)出來。但幾位前志愿者回憶，當(dāng)她們感到梁鈺派的任務(wù)不合理，無法實現(xiàn)平等的“全女公益”，很快滑向自我安慰：“只要衛(wèi)生巾能送到山區(qū)的妹妹手里就行了?！痹谥驹腹ぷ鞯拿β抵?，她們逐漸工具化地看待“予她同行”和自己。

長文中，志愿者挖掘出許多堵在心里的不滿。（左：梁鈺）

起初，按照“予她同行”微博給的聯(lián)系方式投出簡歷、聯(lián)系、簽過“志愿者承諾書”后，許姐被拉進了“予她同行”一個幾十人的大群。在她的感受中，到了一個新環(huán)境，她想“先觀察一下”，因此沒出聲。小熊和苗苗加群之初，還把它理解成一個平等溝通的女性網(wǎng)友群，但看到?jīng)]什么人閑聊，就默認(rèn)不能暢所欲言。

她們看見，梁鈺對活動出主意，其他群友應(yīng)和得多，隱約判斷，梁鈺在組織里地位很高——但梁鈺的權(quán)責(zé)沒有用文字確定下來。有一樁事一直堵在苗苗心里。有一年“人人公益節(jié)”，要做一組捐助活動，苗苗在大群里提議，做成合作品牌對被捐助女孩的點對點募捐，顯得雙方有連接感。梁鈺一下提了一堆問題：有沒有考慮過工作量？怎么做？能不能做？”

苗苗很喜歡自己的創(chuàng)意，“想要努力掙扎一下”，又堅持幾句，可梁鈺已經(jīng)開始與其他群友對話。苗苗感到發(fā)言被“水”過了，再插嘴顯得沒趣。她暗忖，成了公募活動，也有很大工作量，需要募捐組的志愿者寫十幾頁報告給管理部門。可是，募捐組沒說什么。

有的志愿者選擇消極抵抗。小熊坦言，一段時間后，預(yù)感到反對梁鈺會招致說教，面對她認(rèn)為不合理的要求，比如問對接學(xué)校要感謝信，她并不真的去問，而是過一會兒回復(fù)梁鈺：“人家不愿意。”她逐漸有一種麻木的“打工心態(tài)”，還有一種想法是，真被拆穿也沒什么：“我又不拿她錢，白干了這么久。”

直到梁鈺對被捐助人的態(tài)度引發(fā)了更大不滿，她們才退了群，矛盾爆發(fā)。

公益組織的“面子”和“里子”

今年1月，梁鈺對記者表示：“沒一個人（指參與發(fā)文的前志愿者）找我直接溝通過。我覺得大家可以私下溝通。在沖突中解決問題也行。”

采訪結(jié)束后，她又發(fā)來微信：“我們對于后續(xù)的志愿者管理和團隊也會持續(xù)去學(xué)習(xí)，這也是很多公益組織在學(xué)習(xí)的地方。未來就是需要更多的人、企業(yè)等有識之士加入我們?！?/p>

幾位受訪的前志愿者則表示，經(jīng)過這件事，她們對整個公益事業(yè)感到了灰心。苗苗難過地說，覺得自己無法切實地幫到受助女孩，對她們只能投以輕輕一瞥：“像去打一個毫無影響力的補丁。”

現(xiàn)在，她們幾個都要投身到自己的工作中，“無暇顧及他人”。

一位同類型公益事業(yè)從業(yè)者杜雯（化名）坦率表示，她理解捐贈人及志愿者有“只捐女孩”的想法，可能是一種遭遇了結(jié)構(gòu)性壓力之后的心理反應(yīng)，但根據(jù)她實踐的經(jīng)驗，“全女公益”很難實現(xiàn)。

杜雯表示，年紀(jì)小的女孩一般是在廁所里發(fā)現(xiàn)自己初潮，而一些收取流動兒童的學(xué)校自身條件實在有限，如果公益機構(gòu)提出改造硬件，學(xué)校方面會更配合。因此，她的實際工作之一是改裝廁所，并在其中場景化地開展生理知識教育?！斑@實在不可能只改女廁，不改男廁，會很奇怪?！倍夷泻⒁残枰詣e平等教育。

她說，這項工作的挑戰(zhàn)之一，其實一部分是在地老師也有“月經(jīng)羞恥”，不想?yún)⑴c，需要公益從業(yè)者花心思與他們商量。

中國社會福利基金會“愛小丫”基金秘書長張茹瑋說，她們也會根據(jù)受捐地區(qū)的實際情況，調(diào)研并調(diào)整公益活動的內(nèi)容。

她回憶，2013年，“愛小丫”團隊在大涼山做公益，發(fā)現(xiàn)了很多學(xué)齡女童不穿內(nèi)衣褲，不用或使用劣質(zhì)衛(wèi)生用品（例如，“五塊錢三十片的”，她回憶道），嚴(yán)重影響她們的健康和安全。“愛小丫”開始設(shè)計發(fā)放“小丫包”，以內(nèi)衣褲、衛(wèi)生巾等物資為載體，搭配“小丫課堂”，宗旨是“教會女孩如何從容、健康地度過青春期”。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，“愛小丫”每三年開展一次全國性的項目實施地區(qū)的調(diào)研，發(fā)布有關(guān)項目實施成效和新需求的“粉皮書”，圍繞近期的“真需求”升級現(xiàn)有公益產(chǎn)品：“小丫課堂”已從聚焦欠發(fā)達地區(qū)女生生理衛(wèi)生健康和自我保護意識提升開始，陸續(xù)新增了社會適應(yīng)性建設(shè)的項目內(nèi)容，如社交安全與健康審美、情緒管理與心理調(diào)適、職業(yè)啟蒙與多元機會等。

張茹瑋坦言，公益行業(yè)收入低，如果過于強調(diào)“用愛發(fā)電”，有可能出現(xiàn)管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)、運作機制不規(guī)范、政企關(guān)系理不清，進而導(dǎo)致組織在公信力上出現(xiàn)“問題”。

目前，“愛小丫”核心團隊90%的成員是社會工作專業(yè)畢業(yè)生。而在志愿者的選擇上，也根據(jù)業(yè)務(wù)的切實需求，走正式招募和管理程序。

張茹瑋認(rèn)為，遇到內(nèi)部意見不一的時候，如果教務(wù)、傳播、財務(wù)等板塊，各有負(fù)責(zé)人為各自的第一目標(biāo)爭取，項目不容易變形。

不過她表示，“愛小丫”已深耕這一領(lǐng)域十一年，在專業(yè)性上有底氣，可以接受項目流程較長，投入較大精力思考，而在募款困難、網(wǎng)絡(luò)流量等壓力之下，一些后發(fā)團隊做不到每一件事都如此周全，在一定范圍內(nèi)是可以理解的。

上海復(fù)恩社會組織法律研究與服務(wù)中心理事長陸璇多年從事公益法律服務(wù)，他表示：社會組織的理念，與企業(yè)、政府部門都不一樣，但現(xiàn)在少有關(guān)于社會組織獨特性的討論，以至于在許多外人眼里，“我們（指社會組織）的地位和私企差不多”；但是，社會組織如果不講究理念，失去了自下而上、群策群力的優(yōu)勢，又如何與私企競爭，如何發(fā)揮社會作用？

（應(yīng)受訪者要求，許姐、苗苗、小熊、樂樂、露西、李佳、杜雯為化名）