近日，深圳的周女士向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃” （https://tousu.thepaper.cn）反映稱，她在深圳市“中糧悅章鳳凰里”樓盤選購了一套商品房，雙方約定合同價(jià)為450萬元。但支付定金并簽署認(rèn)購書后，開發(fā)商遲遲無法提供買賣合同，并要求她支付首付后才能保留房源。周女士在支付68萬元首付后仍然無法簽合同，要求退款時(shí)又遭到開發(fā)商拖延。

周女士支付68萬元首付款后的收據(jù)。

對(duì)此，“中糧悅章鳳凰里”樓盤的銷售處負(fù)責(zé)人回應(yīng)澎湃新聞稱，會(huì)和周女士進(jìn)一步協(xié)商。在澎湃新聞介入后，對(duì)方在5月1日與周女士簽署了《項(xiàng)目退款申請(qǐng)單》，表示會(huì)在6月30日之前退回68萬元。

據(jù)周女士介紹，今年年初她打算購買位于深圳市寶安區(qū)的“中糧悅章鳳凰里”樓盤的一套商品房，該樓盤由大悅城控股集團(tuán)股份有限公司開發(fā)，2024年開盤。

“我們看中的戶型是建筑面積114.21平方米，備案價(jià)是556.69元，單價(jià)48742.63元/平方米?！敝芘糠Q，3月15日他們和銷售人員協(xié)商后，約定房屋總價(jià)優(yōu)惠后為450萬元，并當(dāng)場支付了5萬元定金，雙方簽署了《深圳市商品房認(rèn)購書》。

澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑凑铡渡钲谑蟹康禺a(chǎn)市場監(jiān)管辦法》第十一條規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售商品房之前，應(yīng)當(dāng)合理確定銷售價(jià)格并報(bào)價(jià)格監(jiān)督執(zhí)法部門備案。如果確需調(diào)整銷售價(jià)格且調(diào)整幅度超出備案價(jià)格的15%，應(yīng)當(dāng)在調(diào)整價(jià)格前辦理備案變更?。周女士購買的房子由556.69萬降價(jià)為450萬，超過15%，需要向住建部門申請(qǐng)調(diào)整備案價(jià)后才可出售。

按照認(rèn)購書上約定的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)簽訂買賣合同。“但當(dāng)時(shí)認(rèn)購書上的價(jià)格還是556.69萬元，銷售說他們需要去向住建局變更，承諾價(jià)格會(huì)按照450萬元不變，這個(gè)價(jià)格也寫在了定金收據(jù)上?！敝芘空f，自己還通過微信和對(duì)方再次核實(shí)，最終合同價(jià)格為450萬元。

周女士告訴澎湃新聞，3月21日，已臨近認(rèn)購書中約定的簽訂買賣合同的日期（7日），她再次詢問銷售人員是否準(zhǔn)備好了改價(jià)后的合同，但對(duì)方表示合同還沒有修改好備案價(jià)，并要求她按照認(rèn)購書約定首付款先進(jìn)行支付，否則將無法為她保留選購的房源。

周女士稱，按照對(duì)方要求，她在3月24日按照房子總價(jià)15%的約定再次支付了63萬元，連同此前的定金5萬元，付齊首付68萬元，“他們說合同還是要等備案價(jià)更改后才能簽，讓我再等兩周就可以簽合同?！?/p>

由于雙方?jīng)]有簽訂合同就支付了首付，周女士回家后越想越覺得不靠譜。次日，周女士提出退款，銷售人員回復(fù)稱需要向公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，然而遲遲沒有下文。周女士多次催促退款，對(duì)方均以央企流程復(fù)雜為由拖欠，至今一個(gè)多月周女士仍未收到退款。

對(duì)此，4月25日，澎湃新聞?dòng)浾咧码姟爸屑Z悅章鳳凰里”銷售處負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示3月15日確實(shí)和周女士簽署了購房認(rèn)定書，但對(duì)于后續(xù)退款問題，會(huì)和周女士進(jìn)行協(xié)商溝通，具體情況不方便透露。

周女士稱，在澎湃新聞介入后，對(duì)方當(dāng)天聯(lián)系她，承諾在5月1日前給予明確答復(fù)。5月1日，對(duì)方要求周女士前往售樓部簽署《項(xiàng)目退款申請(qǐng)單》，表示會(huì)在6月30日之前退回68萬元。