近日，“隨申行訂閱號(hào)”微信公號(hào)發(fā)布了上海市級(jí)定制公交平臺(tái)上線首月數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。

澎湃新聞?dòng)浾邚摹半S申行”方面獲悉，上海市定制公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)自5月8日在“隨申行”App和微信小程序上線以來(lái)，已征集近1.3萬(wàn)條需求，為通勤、就醫(yī)、文旅等市民出行熱門場(chǎng)景提供了新的數(shù)字化解決思路。

定制公交為全民定制，平臺(tái)不僅面向個(gè)人，還面向團(tuán)體進(jìn)行需求收集。市民可以在平臺(tái)上提交自己的需求，發(fā)起定制，也可報(bào)名其他用戶發(fā)起的定制和平臺(tái)公示的熱門定制。

自5月8日平臺(tái)上線以來(lái)，平臺(tái)已整合上海16個(gè)行政區(qū)的定制公交線路，總線路已突破250條，其中個(gè)人線路163條，覆蓋通勤、就醫(yī)、文旅、通學(xué)等場(chǎng)景，團(tuán)體定制線路91條。

平臺(tái)定制公交線路已突破250條。  本文圖片均為“隨申行訂閱號(hào)”微信公號(hào) 圖

平臺(tái)上線首月，新增個(gè)人線路12條，其中通勤場(chǎng)景線路4條，占比33.3%，通學(xué)場(chǎng)景線路3條，占比25%，文旅場(chǎng)景線路3條，占比25%，另有就醫(yī)線路1條和敬老線路1條。

“隨申行”方面介紹，平臺(tái)首月共收到市民提交的定制需求近1.3萬(wàn)條，日均約500條。軌交地鐵站接駁需求4500余條，占比超30%；通學(xué)需求2000條，占比超15%；就醫(yī)需求600條，占比近5%。以上需求已通過(guò)平臺(tái)分析篩選，部分進(jìn)入評(píng)估階段，會(huì)綜合考慮需求與定制公交的匹配程度進(jìn)行下一階段的決策。

平臺(tái)熱門需求定制線路

為進(jìn)一步打造乘客高品質(zhì)的出行體驗(yàn)，平臺(tái)搭建了服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋體系。好評(píng)關(guān)鍵詞有“便民創(chuàng)新”、“服務(wù)人性化”、“智能化”、“發(fā)車準(zhǔn)時(shí)”。改進(jìn)建議包括增加地鐵、公交站等線下出行場(chǎng)景推廣“定制公交”形式，強(qiáng)化科普定制公交的概念、形式與參與機(jī)制；此外，還有針對(duì)園區(qū)通勤用戶，建議班次綜合考慮區(qū)域范圍內(nèi)集中出行高峰段開(kāi)設(shè)。