“普惠金融是個(gè)古老的話題，可能永遠(yuǎn)沒(méi)有被解決得很好，我稱之為‘永遠(yuǎn)在路上’——只有更好，沒(méi)有最好。”在6月19日舉行的2025陸家嘴論壇“全體大會(huì)七：提高普惠金融服務(wù)的均衡性和可及性”上，剛剛履新不久的上海銀行黨委書(shū)記顧建忠用了這樣的開(kāi)場(chǎng)白。

他以王安石變法中的“青苗法”舉例稱，當(dāng)時(shí)高利貸盤(pán)剝農(nóng)民，所以提出國(guó)家放貸。國(guó)家放貸的利率是年化20%，當(dāng)時(shí)的高利貸利率高于100%。王安石的理念太超前，后來(lái)并沒(méi)有成功。但這也說(shuō)明普惠金融是一個(gè)社會(huì)必須解決的問(wèn)題，如果不很好地解決，一定會(huì)出問(wèn)題，甚至出大問(wèn)題。

上海銀行黨委書(shū)記顧建忠在2025陸家嘴論壇“全體大會(huì)七：提高普惠金融服務(wù)的均衡性和可及性”上 。澎湃新聞?dòng)浾?胡志挺 圖

顧建忠表示，近二十年，國(guó)家大力推動(dòng)發(fā)展普惠金融，力度之大、成效之好、結(jié)果之好，是古今中外沒(méi)有過(guò)的?，F(xiàn)在全國(guó)的普惠貸款相比2018年增加2.6倍，但即使在這樣情況下，融資貴依然是擺在中小微企業(yè)面前的困境。達(dá)到一個(gè)目標(biāo)、攻克一個(gè)山頭，新的目標(biāo)新的山頭又會(huì)出來(lái)，企業(yè)在更新迭代，永遠(yuǎn)不可能百分之百，這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)是話題。

“均衡性，用大白話說(shuō)應(yīng)該滿足全部，在面上擴(kuò)展；可及性，即能夠滿足的盡量滿足，下沉觸達(dá)。”顧建忠談道，昨天吳清主席講到“科創(chuàng)板含科量特別高”，這五年來(lái)，普惠金融的含科性也越來(lái)越高?？苿?chuàng)的“投早投小投硬”都與普惠金融有關(guān)，我稱之為這是普惠金融皇冠上的明珠，對(duì)“早小硬”必須勇往直前。 可及性還要有度的把握，對(duì)此我認(rèn)為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)：合理的風(fēng)險(xiǎn)覆蓋、真實(shí)場(chǎng)景背景下的真實(shí)的融資需求，如果這兩個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)突破了，我稱之為普惠金融。

面對(duì)新形勢(shì)新情況新要求，顧建忠介紹道，在數(shù)字化賦能的背景下，上海銀行通過(guò)“四個(gè)化”積極推進(jìn)拓展普惠金融的新境界、新領(lǐng)域，包括抓好數(shù)字深度融合的場(chǎng)景化、抓好基于數(shù)字驅(qū)動(dòng)的生態(tài)化、抓好普惠金融的綜合化和加強(qiáng)人的專業(yè)化。

顧建忠強(qiáng)調(diào)，好的普惠金融服務(wù)體驗(yàn)是像呼吸一樣，你感覺(jué)到它的重要，但是你感受不到服務(wù)本身，它融入日常生活中。上海銀行搭建很多線上平臺(tái)，用人工智能賦能，把金融和非金融場(chǎng)景融合起來(lái)。我們一般想到普惠金融是給貸款，而貸款只占到四分之一，更多是結(jié)算服務(wù)、賬戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、匯率避險(xiǎn)等。如果只是簡(jiǎn)單的單一信貸，容易陷入到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。數(shù)字化不能解決百分之百的問(wèn)題，人的專業(yè)能力是數(shù)字化所不能替代的。普惠金融里面風(fēng)控模型，還是人做的。線上的東西是冷冰冰的，線下人的服務(wù)是充滿著溫暖和激情的。