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即時零售大爆發(fā),順豐同城、閃送們能否分得一杯羹
隨著京東、淘寶等電商巨頭紛紛加碼即時零售業(yè)務(wù),市場競爭日趨白熱化。在這場由互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導的市場爭奪戰(zhàn)中,順豐同城、閃送等第三方即時配送平臺還有機會嗎?

“外賣大戰(zhàn)”激發(fā)的即時零售競賽正在進一步演變。圖為外賣員在北京街頭騎車配送。(圖片由CNSPHOTO提供)
即時零售競爭白熱化
當前,隨著京東、淘寶、美團這些互聯(lián)網(wǎng)平臺的加碼,即時零售呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
京東外賣業(yè)務(wù)上線僅4個月,日訂單量已突破2500萬單,品質(zhì)餐飲門店入駐超過150萬家,全職騎手突破12萬人。
當前,淘寶閃購的日訂單數(shù)量已突破6000萬。不僅如此,不久前阿里巴巴還宣布將餓了么合并入阿里中國電商事業(yè)群,集中目標、統(tǒng)一“作戰(zhàn)”,推動即時零售快速發(fā)展。
近期,美團發(fā)文稱,將全面拓展即時零售。其中,小象超市將逐步拓展到所有一、二線城市,并在供應(yīng)鏈上逐步覆蓋全國200個優(yōu)質(zhì)縣級農(nóng)產(chǎn)區(qū)。美團閃購也將繼續(xù)拓展品類,如3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等,優(yōu)化消費者購物體驗。
在這場由互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導的即時零售競賽中,平臺大佬親自站臺,凸顯了各集團對這塊業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重視。
京東外賣下場不久,京東集團創(chuàng)始人、董事局主席劉強東不僅親身體驗送外賣,還邀請外賣小哥一起就餐,為京東外賣造勢。6月24日,有消息稱,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云和阿里巴巴集團CEO吳泳銘現(xiàn)身餓了么工區(qū),據(jù)傳是參與淘寶閃購的周會。
高層的高度關(guān)注和直接參與,進一步加速了即時零售市場的競爭白熱化。
京東物流下場參戰(zhàn)
外賣大戰(zhàn)激發(fā)的即時零售競賽正在進一步演變。
近日,京東物流在港交所發(fā)布公告稱,隨著京東外賣業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,京東物流開始招募全職騎手,參與京東外賣的配送服務(wù)。
除了招募全職騎手外,京東物流還在營業(yè)部設(shè)立副站長崗位,對全職騎手進行日常管理,但全職騎手的訂單、派單邏輯等不會發(fā)生變化。
京東物流作為發(fā)展成熟的物流品牌,有著行業(yè)最為豐富的快遞員管理經(jīng)驗,其引以為傲的物流優(yōu)勢也被劉強東視作京東的“護城河”。如今,京東物流宣布招募全職騎手,并設(shè)立副站長崗位進行專業(yè)化管理,無疑有助于全職外賣騎手進一步職業(yè)化、提升全職騎手服務(wù)水平,優(yōu)化消費者的京東外賣使用體驗。
不僅如此,近日,京東物流推出行業(yè)首創(chuàng)的“秒送倉”倉配一體服務(wù)。作為全國首個面向全行業(yè)開放的即時零售倉配一體化解決方案提供商,采用“共享前置倉+自營配送”模式,降低商家即時零售入場門檻。
具體來看,“秒送倉”可將商品提前布局到“離消費者最近的地方”,憑借京東物流服務(wù)水平與自營配送能力,實現(xiàn)核心區(qū)域訂單平均30分鐘內(nèi)送達;更重要的是,通過共享倉模式,幫助商家擺脫自建倉高投入、高成本運營的桎梏。
隨著京東物流的發(fā)力,即時配送領(lǐng)域新一輪的“時效大戰(zhàn)”或?qū)⑸涎荨?/p>
第三方企業(yè)還有機會嗎
互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛入場即時零售和即時配送,它們的訂單量激增,全職騎手人數(shù)也在增加。那么,第三方的即時配送企業(yè)還有沒有機會?
即時零售發(fā)展之初,在配送環(huán)節(jié),平臺與商家主要依賴的是社會運力資源,這也推動了第三方即時配送行業(yè)的快速發(fā)展,達達、閃送、順豐同城等企業(yè)在這波紅利中快速成長,在規(guī)模壯大的同時也紛紛登陸資本市場。這些第三方即時配送企業(yè)不僅推動了行業(yè)發(fā)展,更見證了市場變遷下的行業(yè)演變。在該階段的即時零售爆發(fā)中,它們也有著自己的看法。
近日,順豐同城相關(guān)責任人在股東大會上談及當前的競爭格局以及自身企業(yè)未來的發(fā)展空間。
該負責人認為,不可否認的是,“外賣大戰(zhàn)”帶動了即時零售和即時配送的發(fā)展,行業(yè)迎來大爆發(fā)。其進一步表示,目前“外賣大戰(zhàn)”正處于上半場的餐飲競爭階段,下半場將拓展到百貨、雜貨、商超、醫(yī)藥等領(lǐng)域,并迎來行業(yè)爆發(fā)點。當前外賣行業(yè)處于高光時刻,各平臺投入資金,共同提升行業(yè)滲透率,預計3年后外賣加即時零售的日單量將超過電商單量。
這個趨勢在淘寶閃購的數(shù)據(jù)上也有顯現(xiàn)。根據(jù)淘寶閃購公布的信息,其非餐飲訂單數(shù)量同比增長高達179%。消費者的購買習慣在“6·18”的催化下出現(xiàn)了明顯的轉(zhuǎn)移,不再局限于餐飲,開始用即時配送點萬物。
在即時零售非餐場景不斷擴容的趨勢下,順豐同城也將有更多用武之地。據(jù)悉,順豐同城聚焦全場景的定制化運力,能覆蓋各類長距離、大重量非標配送,針對商超、醫(yī)藥、數(shù)碼等各垂直品類定制差異化解決方案。同時,通過與順豐生態(tài)協(xié)同,打造“倉儲+轉(zhuǎn)運+同城即時配送”一體化供應(yīng)鏈,提供倉—倉、倉—店、倉/店—消費者的一站式履約服務(wù),助力更多電商品牌轉(zhuǎn)型、提效。
除此之外,在互聯(lián)網(wǎng)平臺持續(xù)發(fā)力下,順豐同城認為自己有著獨特優(yōu)勢?!按罂蛻魮鷳n紅利持續(xù)性,不愿與平臺強捆綁,更希望借第三方合作做好產(chǎn)品品牌、發(fā)展私域,我們可以解決多平臺運營中服務(wù)完整性的問題。中腰部商家可以借平臺流量放大曝光。公司也會持續(xù)承接中小商家訂單,形成多元訂單生態(tài),有利于騎手的穩(wěn)定和活躍?!鄙鲜鲐撠熑吮硎?,“后端對于騎手我們也提供了一個更好的跑單環(huán)境和選擇。通過科技調(diào)度加上人的管理,讓分散的騎手變成一個組織高效的體系,這一套騎士文化我們做得很扎實?!保ㄓ浾?蔣永霞)
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