因質(zhì)量安全導(dǎo)致逾百萬(wàn)個(gè)充電寶需召回，羅馬仕、安克正面臨一場(chǎng)前所未有的危機(jī)。

7月6日凌晨，羅馬仕正式發(fā)布停工停產(chǎn)放假通知，稱(chēng)除召回相關(guān)員工外，其余員工停工停產(chǎn)6個(gè)月；員工停工停產(chǎn)首月公司將按照約定的標(biāo)準(zhǔn)正常支付員工工資，次月將按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十支付勞動(dòng)者生活費(fèi)。

當(dāng)日，多位羅馬仕員工向澎湃新聞表示，他們認(rèn)為羅馬仕此舉是在逼員工自行離職。目前，有員工已準(zhǔn)備請(qǐng)律師維權(quán)。

此前羅馬仕、安克分別宣布召回充電寶49萬(wàn)臺(tái)、71萬(wàn)臺(tái)。據(jù)央視新聞報(bào)道，截至7月3日，羅馬仕確認(rèn)符合召回條件的產(chǎn)品330807件，已收到退貨或無(wú)害化處理產(chǎn)品79891件，占召回總量的16.2%；安克已經(jīng)有超過(guò)20萬(wàn)用戶(hù)完成了召回申請(qǐng)，企業(yè)向用戶(hù)寄出了10萬(wàn)個(gè)防爆袋，用于郵寄召回的充電寶。

據(jù)央視新聞6日?qǐng)?bào)道，市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局召回處一級(jí)調(diào)研員趙健接受央視采訪(fǎng)時(shí)表示，召回原因?yàn)殡姵厣a(chǎn)過(guò)程中，混入金屬異物，多次充放電使用后存在產(chǎn)品過(guò)熱，甚至燃熱的安全隱患。

值得注意的是，此次充電寶召回風(fēng)暴直指頭部電芯供貨企業(yè)——江蘇無(wú)錫的安普瑞斯（無(wú)錫）有限公司（下稱(chēng)“安普瑞斯”）。目前，該公司70多個(gè)相關(guān)電池及電芯產(chǎn)品3C認(rèn)證證書(shū)處于“暫?！薄俺蜂N(xiāo)”狀態(tài)。

據(jù)央視新聞報(bào)道，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心南京分中心認(rèn)證管理工程師張正飛表示，在對(duì)安普瑞斯的飛行檢查中，檢查組發(fā)現(xiàn)電解液材料有不一致的問(wèn)題，此外還發(fā)現(xiàn)有關(guān)鍵工序發(fā)生參數(shù)不符合工廠(chǎng)文件規(guī)定的管控要求。

近期，市場(chǎng)監(jiān)管總局指導(dǎo)無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)安普瑞斯進(jìn)行調(diào)查。無(wú)錫市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)安普瑞斯生產(chǎn)的34個(gè)規(guī)格鋰電池進(jìn)行了抽樣，樣品已送往不同省市的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，進(jìn)行防爆、使用性能等多項(xiàng)檢查。目前，相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)還在進(jìn)行中。

羅馬仕宣布停工停產(chǎn)，被質(zhì)疑逼員工自行離職

身陷充電寶召回風(fēng)暴之中，羅馬仕的經(jīng)營(yíng)狀況備受外界關(guān)注。

7月6日上午，羅馬仕員工向澎湃新聞證實(shí)，6日凌晨，羅馬仕正式發(fā)布了停工停產(chǎn)放假通知。

羅馬仕在該通知中稱(chēng)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，經(jīng)公司股東會(huì)研究決定，除召回相關(guān)員工外，其余員工停工停產(chǎn)。停工時(shí)間自2025年7月7日起持續(xù)6個(gè)月。需延長(zhǎng)或提前結(jié)束期限的公司另行通知。

員工停工停產(chǎn)首月公司將按照約定的標(biāo)準(zhǔn)正常支付員工工資，次月將按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十支付勞動(dòng)者生活費(fèi)。公司將依照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)繳納社保公積金。

知情人士告訴澎湃新聞，實(shí)際上，7月3日，羅馬仕就內(nèi)部口頭通知了停工停產(chǎn)，只是沒(méi)有發(fā)布正式的文件。

值得注意的是，目前，在電商平臺(tái)上，羅馬仕旗艦店已經(jīng)無(wú)法搜索到充電寶，只剩下充電插頭和配線(xiàn)。今年4月以來(lái)，羅馬仕公司已進(jìn)行了多次工商變更。7月3日晚，羅馬仕通過(guò)官方微博回應(yīng)稱(chēng)，“沒(méi)有倒閉，感謝關(guān)心。定將努力解決所有朋友、用戶(hù)及合作伙伴的一切問(wèn)題?！?/p>

7月6日上午，羅馬仕客服人員回復(fù)澎湃新聞咨詢(xún)時(shí)稱(chēng)，目前，召回工作仍在進(jìn)行中，沒(méi)有受到影響。

自2025年3月1日起，深圳市全日制就業(yè)勞動(dòng)者最低工資標(biāo)準(zhǔn)為2520元/月。有羅馬仕員工向澎湃新聞表示，根據(jù)上述停工停產(chǎn)放假通知，員工收入微薄，何時(shí)復(fù)工也不得而知，不少員工認(rèn)為，這是公司逼迫員工自行離職。目前，有員工已打算請(qǐng)律師，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

據(jù)封面新聞此前報(bào)道，羅馬仕辦公系統(tǒng)內(nèi)的在職員工有700余人。在正職員工停工停產(chǎn)的同時(shí)，羅馬仕新招了100多個(gè)外包的臨時(shí)客服來(lái)處理召回事宜。

兩家企業(yè)召回120萬(wàn)臺(tái)充電寶

6月16日，羅馬仕宣布召回計(jì)劃：即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期間制造的部分羅馬仕ROMOSS牌移動(dòng)電源，涉及型號(hào)PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152等三款產(chǎn)品共計(jì)491745臺(tái)。

6月20日，安克發(fā)布公告稱(chēng)召回7款充電寶，即型號(hào)A1642(143327件)、A1647(134854件)、A1652(109450件)、A1680(24480件)、A1681(223558件)、A1689(45438件)、A1257(31857件)，總計(jì)超712964件，生產(chǎn)日期從2024年5月到2025年2月。

之后，民航局發(fā)布緊急通知，自6月28日起禁止旅客攜帶沒(méi)有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。

目前，召回情況如何？據(jù)央視報(bào)道，截至7月3日10點(diǎn)，羅馬仕處理各渠道相關(guān)咨詢(xún)約572.6萬(wàn)次，確認(rèn)符合召回條件的產(chǎn)品330807件，已收到退貨或無(wú)害化處理產(chǎn)品79891件，占召回總量的16.2%。

目前，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立了專(zhuān)門(mén)小組，督促企業(yè)的召回工作，要求羅馬仕每天提供召回情況報(bào)告。深圳市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)后續(xù)處置，要求企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任。深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，還會(huì)檢查召回的充電寶有無(wú)得到有效處置，能不能消除風(fēng)險(xiǎn)。

安克方面，安克召回的7款充電寶多數(shù)價(jià)格在149-229元之間，召回后將以定價(jià)279元的充電寶統(tǒng)一替換。截至7月3日，已經(jīng)有超過(guò)20萬(wàn)用戶(hù)完成了召回申請(qǐng)，企業(yè)向用戶(hù)寄出了10萬(wàn)個(gè)防爆袋，用于快遞郵寄召回的充電寶。

召回原因：電芯生產(chǎn)過(guò)程混入金屬異物

據(jù)羅馬仕、安克此前發(fā)布的召回公告，兩家企業(yè)的召回原因基本相同，即充電寶的電芯存在原材料變更，導(dǎo)致存在極端情況下或有燃燒風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)央視新聞報(bào)道，市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局召回處一級(jí)調(diào)研員趙健表示，召回原因?yàn)殡姵厣a(chǎn)過(guò)程中，混入金屬異物，多次充放電使用后存在產(chǎn)品過(guò)熱，甚至燃熱的安全隱患。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，鋰電池的品質(zhì)對(duì)充電寶安全至關(guān)重要，在生產(chǎn)過(guò)程混入金屬異物可能有多種原因，金屬異物是鋰電池生產(chǎn)的核心管控指標(biāo)。

中國(guó)化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會(huì)移動(dòng)電源分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)許輝勇接受央視采訪(fǎng)時(shí)表示，原材料的生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)過(guò)程中，有可能本身就摻雜了金屬物。在電芯的生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間老化磨損，可能會(huì)帶來(lái)金屬雜質(zhì)。車(chē)間的潔凈度不夠，可能也會(huì)導(dǎo)致一些金屬雜質(zhì)混入。

許輝勇表示，電芯內(nèi)部正負(fù)極當(dāng)中，有一個(gè)隔離膜，一般混入金屬顆粒雜質(zhì)之后，有可能會(huì)刺穿隔離膜，從而導(dǎo)致正負(fù)極的內(nèi)部短路，最終觸發(fā)整個(gè)電池?zé)崾Э仄鸹稹?/p>

飛行檢查發(fā)現(xiàn)電芯企業(yè)存在問(wèn)題

澎湃新聞此前報(bào)道，記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，此次被指安全隱患的源頭供貨企業(yè)——江蘇無(wú)錫的安普瑞斯（無(wú)錫）有限公司，目前70多個(gè)相關(guān)電池及電芯產(chǎn)品3C認(rèn)證證書(shū)處于“暫?！薄俺蜂N(xiāo)”狀態(tài)。

針對(duì)安普瑞斯的電芯問(wèn)題，6月27日，安普瑞斯一位工作人員回復(fù)澎湃新聞稱(chēng)，目前，該公司仍在生產(chǎn)電芯，都是按相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)的。至于網(wǎng)傳的相關(guān)問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)正在調(diào)查中。6月30日上午，無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員回復(fù)澎湃新聞稱(chēng)，目前正在調(diào)查中，后續(xù)會(huì)統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。

公開(kāi)資料顯示，截至2023年，安普瑞斯在國(guó)內(nèi)的累計(jì)生產(chǎn)鋰電池?cái)?shù)量就突破1億只。在充電寶領(lǐng)域，安普瑞斯是安克、羅馬仕、小米、綠聯(lián)、倍思等眾多充電寶品牌的電芯供貨商。

據(jù)央視新聞報(bào)道，中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心南京分中心認(rèn)證管理工程師張正飛表示，檢查組按要求對(duì)安普瑞斯施行了不預(yù)先通知的“飛行檢查”，對(duì)關(guān)鍵件一致性核查，就是檢查確認(rèn)企業(yè)使用的材料信息是否和報(bào)備的一致。在本次檢查中，發(fā)現(xiàn)電解液材料有不一致的問(wèn)題，此外還發(fā)現(xiàn)有關(guān)鍵工序發(fā)生參數(shù)不符合工廠(chǎng)文件規(guī)定的管控要求。

報(bào)道稱(chēng)，近期，市場(chǎng)監(jiān)管總局指導(dǎo)無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)安普瑞斯進(jìn)行調(diào)查。無(wú)錫市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)安普瑞斯所有產(chǎn)品進(jìn)行了全面排查，對(duì)其全部生產(chǎn)的鋰電池進(jìn)行了封存，對(duì)其生產(chǎn)的34個(gè)規(guī)格鋰電池進(jìn)行了抽樣，樣品已送往不同省市的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，進(jìn)行防爆、使用性能等多項(xiàng)檢查。目前，相關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)還在進(jìn)行中。

針對(duì)該事件，安普瑞斯董事長(zhǎng)王念舉表示，在原因理清之前，公司不會(huì)恢復(fù)生產(chǎn)。

暫停充電寶3C證書(shū)5269張，撤銷(xiāo)343張

據(jù)央視新聞報(bào)道，為了提升充電寶質(zhì)量安全水平，相關(guān)部門(mén)正在采取一系列措施，從市場(chǎng)準(zhǔn)入、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品監(jiān)督抽查等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程監(jiān)管，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。

截至7月3日，市場(chǎng)監(jiān)管總局暫停了充電寶相關(guān)企業(yè)3C證書(shū)5269張，撤銷(xiāo)343張。目前，充電寶有效3C證書(shū)共計(jì)5900多張，涉及全國(guó)700多家企業(yè)。

市場(chǎng)監(jiān)管總局認(rèn)證監(jiān)管司消費(fèi)品認(rèn)證處處長(zhǎng)張威表示，市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)所有獲得3C認(rèn)證的充電寶及電芯產(chǎn)品進(jìn)行了3個(gè)月的“回頭看”，今年7月底結(jié)束。市場(chǎng)監(jiān)管總局要求，對(duì)不能持續(xù)符合3C認(rèn)證的充電寶、電芯，認(rèn)證機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)相應(yīng)3C證書(shū)作出處置。

市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局召回處一級(jí)調(diào)研員趙健表示，目前，各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)啟動(dòng)對(duì)全國(guó)充電寶產(chǎn)品投訴舉報(bào)、輿情檢測(cè)等信息進(jìn)行線(xiàn)索排查，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的，該調(diào)查的調(diào)查，該召回的召回，對(duì)隱瞞缺陷、落實(shí)召回措施不力等行為依法從重處罰。

澎湃新聞此前報(bào)道，2023年7月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布公告稱(chēng)，自2023年8月1日起，對(duì)鋰離子電池和電池組、移動(dòng)電源實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CCC認(rèn)證）管理。自2024年8月1日起，未獲得CCC認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志的，不得出廠(chǎng)、銷(xiāo)售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用。

目前，移動(dòng)電源的3C認(rèn)證主要依據(jù)GB 31241—2022《便攜式電子產(chǎn)品用鋰離子電池和電池組安全技術(shù)規(guī)范》和GB 4943.1—2022《音視頻、信息技術(shù)和通信技術(shù)設(shè)備第1部分：安全要求》這兩項(xiàng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于移動(dòng)電源來(lái)說(shuō)，3C認(rèn)證主要涵蓋電氣安全、電池安全以及環(huán)境保護(hù)要求。

從今年5月起，監(jiān)管部門(mén)對(duì)移動(dòng)電源等產(chǎn)品的3C認(rèn)證獲取方式也變得更加嚴(yán)格。認(rèn)證流程由“先發(fā)證后審廠(chǎng)”改為“先審廠(chǎng)后發(fā)證”，認(rèn)證方式由“企業(yè)送樣”改為“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)抽樣”。工廠(chǎng)的飛行檢查也改為一年兩次，量產(chǎn)產(chǎn)品要與認(rèn)證樣品嚴(yán)格一致，否則將導(dǎo)致認(rèn)證失敗或撤銷(xiāo)。

今年6月18日，工業(yè)和信息化部網(wǎng)站公開(kāi)征集17項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃項(xiàng)目的意見(jiàn)，其中包括《移動(dòng)電源安全技術(shù)規(guī)范》。修訂計(jì)劃擬新增或加嚴(yán)過(guò)充電、針刺、擠壓、熱濫用等試驗(yàn)要求，擬提出正負(fù)極、隔膜、電解液等直接影響電池安全的關(guān)鍵材料要求等。