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別在威尼斯吃飯,非要吃就選麥當勞

作者 | 禹佳言
編輯 | Sette
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最近,朋友貝瑪向我吐槽了他在威尼斯遭遇餐廳“刺客”的經(jīng)歷。
事情的經(jīng)過是,他和妻子去歐洲休假,計劃用一個月的時間,深度漫游德、意、瑞、法四國。
結(jié)束了羅馬的行程之后,7月2日他們和朋友一起前往了威尼斯。因為很多年前就來過,所以對這次重游故地也充滿了期待。
當晚他們找了一家名為RISTORANTE RIO DE LA VESTE的西餐廳用餐。用餐過程還算順利,一切的轉(zhuǎn)折是出現(xiàn)在結(jié)賬時。
貝瑪從服務人員手上接過賬單的第一眼,就發(fā)現(xiàn)了Sassicaia紅酒價格從菜單標價500歐元翻了三倍,變成了1500歐元。

貝瑪開始和餐廳服務人員交涉、協(xié)商,希望對方能夠合理調(diào)整價格,但他們態(tài)度非常強硬,幾乎毫不讓步,不僅沒有得到解釋,反而遭受到侮辱與羞辱。
強忍憤怒完成支付后,貝瑪當即向餐廳索要消費憑證,卻遭斷然拒絕。于是在離開餐廳后,他立即聯(lián)系了當?shù)貙в?,詢問遭遇這種情況如何投訴。
導游得知情況后很快趕到了餐廳,并進行交涉。

令他沒有想到的是,導游到達餐廳后,餐廳老板也出現(xiàn)了,而且還是個中國人。其實老板一直都在,且目睹了整個過程,但自始至終都沒有表明身份。
據(jù)貝瑪回憶,通常來說,在國外能夠遇到中國人大家都會倍感親切,打個招呼。但這次發(fā)生爭執(zhí)的時候,他們并沒有發(fā)來友善的關(guān)懷,反而與現(xiàn)場的幾位外國人在一旁偷笑。
面對餐廳方的冷臉與嘲諷,最后雙方也沒有達成共識。

因為這次不愉快經(jīng)歷,貝瑪和愛人也沒有了繼續(xù)游玩的心情,隨即取消了后續(xù)意大利行程,直接轉(zhuǎn)去了瑞士。
要知道,貝瑪是一個有著非常豐富旅行經(jīng)驗的人,這些年無論是出差,還是旅行,已經(jīng)來過歐洲很多次,包括這次的威尼斯,即使這樣,也沒躲過餐廳“刺客”。
不要以為貝瑪只是意外“中獎”了,換個人也未必能躲得過。威尼斯餐廳“刺客”、天價賬單早已不是什么秘密。社交媒體上關(guān)于在威尼斯餐廳如何被坑的吐槽也是一片一片的。
套路不只是酒水,菜單另有玄機。很多餐廳有三種菜單:一本是給本地人,一本是給意大利人的,還有一本是給游客的,價格肯定一本更比一本高。
尤其是不能吃魚。因為威尼斯很多餐廳的魚不按條賣,按克賣。但“克”的標識那叫一個隱蔽,不拿放大鏡都看不見的那種。甚至流傳一種說法是,在威尼斯旅游,別在島上吃飯,實在餓了用意大利面墊一下肚子就行。如果一定要下館子,麥當勞是最安全最穩(wěn)妥的。
2
貝瑪?shù)慕?jīng)歷讓人想起日前刷屏的意大利整車盜竊案:30余人旅行團在意大利旅游,僅因20分鐘午餐間隙,大巴遭洗劫一空。
事發(fā)前,不少游客都在法國老佛爺百貨買了奢侈品,有人丟了勞力士,有人丟了1千歐現(xiàn)金……整個團損失大約幾十萬元。報完警后,大家也無心后續(xù)旅行提前回國了。
值得一提的是,這兩起事件僅相隔72小時,卻撕開了歐洲游同一道傷疤:中國游客正淪為歐洲游灰色產(chǎn)業(yè)的“KPI燃料”。

事實上,意大利的盜竊犯罪問題由來已久。尤其是像米蘭、羅馬和佛羅倫薩等熱門旅游城市。
米蘭警察局數(shù)據(jù)顯示,2024 年針對游客的盜竊案報案量同比增長37%,但破案率不足5%。米蘭警方也曾透露,贓物追回率不足3%。
更諷刺的是,當?shù)胤傻谋O(jiān)管缺失也在變相為小偷“鋪路”。報警后很少會有處理,也沒有跟進,就寫口供記錄事情經(jīng)過。
其實不只是意大利,整個歐洲都存在著這些問題。
明槍易躲,暗“騙”難防:街頭“免費”系繩后強索10歐元、假遞鴿食后收費、火車站“熱心”搬行李實為騙錢、埃菲爾鐵塔下“贈花”變強賣……套路層出不窮。
國外媒體根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來的前三名是,假的警察上街查護照,在街上被人系手繩,在餐廳臨時被漲價。

似乎搶劫、偷盜、詐騙已經(jīng)成了歐洲文化的一部分,不偷、不搶、不騙反而不歐洲了。
在歐洲小偷眼里,中國游客簡直就是“行走的提款機”:一方面是身上現(xiàn)金足夠多,另一方面是奢侈品買得多。
好像中國游客就是歐洲“灰色地帶”充KPI的關(guān)鍵變量。
深層次背后原因是,一方面是經(jīng)濟增長乏力,失業(yè)率較高,導致一些人因為生活原因不得已走上盜竊之路;另一方面也與歐洲對盜竊等行為處罰較輕有關(guān),比如意大利法律對14歲以下未成年人犯罪無需擔責,低成本犯罪使得盜竊行為屢禁不止。
這也導致歐洲部分地區(qū)已經(jīng)形成了成熟的、職業(yè)化的盜竊產(chǎn)業(yè)鏈。這些犯罪團伙往往是跨國流竄的、家族式的組織,分工明確、手法專業(yè),尤其是未成年人作案的重要參與者。

經(jīng)歷了這些事件以后,無論是貝瑪,還是整車被偷的中國旅行團客人,估計大家短期內(nèi)都不會想要再來意大利旅行了。
當搶劫、偷盜、詐騙成為歐洲游的代名詞,真正崩塌的是中國游客對歐洲旅游的整體信心。
歐洲旅游委員會公布的調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示,相比于美國、巴西、加拿大和日本等其他國家的游客對歐洲夏季旅游興趣下降,中國游客反而對歐洲夏季游興趣激增:72%的中國受訪者表示有意愿赴歐度假,比去年同期增長10個百分點。
就以最近頻頻登上新聞頭條的意大利為例,意大利國家旅游局公開表示,隨著中國赴意旅游熱度持續(xù)攀升,2025年夏秋季有望迎來新一輪增長。據(jù)最新預測,今年5月至10月,赴意中國游客量預計同比增長27%。
一面是意大利預測中國游客量增長27%的野心,一面是盜竊理賠占出境游總量40%的殘酷現(xiàn)實。這場“輸血”與“失血”的博弈中,歐洲游會否重蹈泰國覆轍?
圖片來源于攝圖網(wǎng)、網(wǎng)絡截圖及受訪者供圖
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