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暑期戰(zhàn)場,誰能“拿捏”家庭游的黃金密碼?

2025-08-11 20:53
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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作者 | 江慧

編輯 | Sette

被從業(yè)者戲稱為“旅游界雙11”的2025暑期黃金檔,正上演一場深刻的行業(yè)變局。然而,對于不少久經(jīng)沙場的旅游老炮兒來說,今年的暑期出境游市場卻像拿到了一份全新考卷——熟悉的跟團游解題公式突然失效了!

考場之上,一面是自由行用戶熱火朝天、自主拼裝行程的“DIY狂歡”,另一面則是傳統(tǒng)跟團線路報名人數(shù)“跌跌不休”的冷清現(xiàn)實,冰火兩重天的景象,讓不少從業(yè)者直呼“看不懂”、“不會玩了”。

這些行業(yè)變化其實在飛豬618大促的銷售榜單上也能看到一些跡象:首先是旅游半徑已全面擴張,“像本地人一樣生活”成為新口號。消費者厭倦了被標準化行程馴化,渴望潛入目的地肌理:比如在斐濟像原住民一樣過一天真實的斐濟生活,在巴黎尋找巷尾小酒館而不只是塞納河游船,或者在東京追逐地下樂隊演出而不只是淺草寺打卡。

沖浪板與自駕車鑰匙,取代了小紅旗與喇叭。這看似浪漫的在地化追求,實則是游客對“旅游流水線”的一場集體叛逃。

其次,隨著極端天氣正成為旅游業(yè)“隱形殺手”。今夏全球“高燒”直接灼傷多國旅游收入,避暑游異軍突起。斐濟的熱帶海洋性氣候此時如同輕柔的黃金薄紗,溫暖而迷人——22℃至32℃的恒溫區(qū)間,讓它從單純度假天堂升格為“氣候難民”的諾亞方舟。當(dāng)世界在極端氣候中喘息,恒溫竟成了奢侈的旅游資源。

最后,消費邏輯也在悄然質(zhì)變:“性價比”略有失色,“質(zhì)價比”強勢登場。消費者拒絕為空洞低價買單,精明地要求預(yù)算必須兌換成足夠獨特的體驗記憶。當(dāng)“值回票價”成為硬指標,斐濟的海島魔法自然持續(xù)吸引中國游客慷慨解囊。斐濟正是此中贏家——豐富旅游資源如同百寶箱,讓每一分錢都擲地有聲。

01.親子游市場覺醒年代——從盲從產(chǎn)品到精準狩獵體驗

親子游、家庭游,這塊每年暑期雷打不動的流量高地與營收引擎,早已不是簡單的值得關(guān)注,而是從業(yè)者的必爭之地。從平臺的海量曝光到產(chǎn)品的精雕細琢,再到營銷的精準狙擊——整個產(chǎn)業(yè)鏈條都在為爭奪家庭客群費盡心機。

畢竟,在暑期這片最擁擠的賽道上,俘獲一個家庭的心(和預(yù)算),往往意味著打贏了一場關(guān)鍵的旺季攻防戰(zhàn)。

別再讓蜜月勝地的標簽限制了你的想象——斐濟,這顆南太平洋的明珠,正以其多維利器強勢切入中國親子游市場,精準狙擊當(dāng)代家庭的度假剛需。

斐濟是備受中國游客青睞的出境游目的地。飛豬數(shù)據(jù)顯示:暑期以來,斐濟旅游商品預(yù)訂量同比增長超20%。細分品類表現(xiàn)強勁,酒店預(yù)訂飆升超60%,船票預(yù)訂暴漲超400%。親子類產(chǎn)品熱度高漲,專為家庭設(shè)計的線路游以及配備親子樂園與手工活動的本地酒店備受青睞。一日游商品中,融合魯濱遜島探秘、火把舞觀賞及海邊捉蟹等特色體驗的產(chǎn)品銷量領(lǐng)跑。

此外,斐濟登頂飛豬618“囤貨”榜,成為海外旅游目的地銷量增速冠軍。中高端產(chǎn)品需求爆發(fā),預(yù)訂量激增,平均客單價同比大漲47%。中國消費者尤其青睞斐濟莫米灣叢林滑索、高空跳傘及“四天5晚本地特色酒店套餐”等深度體驗商品,高端化、特色化趨勢顯著。

作為深耕中國旅游市場的斐濟旅游局,一直持續(xù)關(guān)注中國旅游市場新趨勢,他們早已洞察到“市場上賣什么線路,家庭就跟著走”的被動消費時代,已經(jīng)被扔進歷史的回收站。

如今的家庭游客,是手握明確體驗清單的精明獵人——他們不僅清晰地知道自己要什么,更深諳不同家庭成員的需求密碼。這種需求覺醒,直接撕裂了家庭游的同質(zhì)化假面,暴露出一個高度分化的戰(zhàn)場:

1.早教型低齡家庭(0-6歲): 需求核心是安全舒適半徑內(nèi)的感官啟蒙。目的地需化身“巨型游樂場+移動課堂”:干凈便利的設(shè)施是底線,能觸摸小動物、參與簡單趣味手工、在安全環(huán)境中體驗異質(zhì)文化元素(如節(jié)慶色彩、音樂)的服務(wù)才是加分項。他們拒絕奔波,追求慢節(jié)奏中的高質(zhì)量互動。

2.求知型學(xué)齡家庭(7-12歲): 進入“行走的課堂”黃金期。家長要求行程高效收割知識價值——博物館的互動導(dǎo)覽能否點燃興趣?自然探索能否轉(zhuǎn)化為生動科普?本地化的研學(xué)項目(如考古體驗、傳統(tǒng)技藝工坊)是否足夠深度?行程需像精心設(shè)計的教案,在玩樂中完成認知升級。

3.破壁型青春期家庭(13歲+): 親子關(guān)系面臨“次元壁”。旅行成為打破僵局、創(chuàng)造共同記憶的情緒價值高地。刺激的戶外活動(沖浪、潛水、自駕)、沉浸式的文化體驗(音樂節(jié)、藝術(shù)工坊),甚至給予孩子一定自主探索空間的設(shè)計,比傳統(tǒng)景點更重要。目標是制造能跨越代溝的“Wow Moment”。

4.統(tǒng)籌型多孩家庭: 需求復(fù)雜度指數(shù)級飆升,堪稱“微縮旅行團的適配戰(zhàn)爭”。產(chǎn)品需提供靈活模塊化選擇(如分齡活動安排)、高效的時間管理方案(減少交通耗時),以及能同時滿足不同年齡段興趣點的“公約數(shù)”體驗。服務(wù)的核心是減輕父母的多線程作戰(zhàn)壓力。

當(dāng)“一鍋端”的標準化產(chǎn)品淪為炮灰,精準狙擊不同家庭生命周期的癢點與痛點,才是目的地和從業(yè)者真正的黃金密碼。

02.親子游的第二曲線——解放家長 重構(gòu)度假主權(quán)

誠如飛豬度假事業(yè)部國際度假副總經(jīng)理駱琳所言:“親子游的核心訴求已從‘看世界’躍遷至‘時間的價值兌現(xiàn)’。今天的父母視全家假期為珍貴的時間貨幣,他們不再滿足于走馬觀花,而是要求孩子在旅途中深度嵌入目的地文化肌理——這本質(zhì)上是一場對家庭時間回報率的精算?!?/p>

這種需求升級,也正在倒逼海外目的地重構(gòu)兒童服務(wù)體系。 飛豬平臺數(shù)據(jù)顯示,能提供超本地化(Hyper-Local) 和高互動性兒童體驗的目的地增長迅猛。

消費者用訂單投票選出的標桿服務(wù)包括:由本地匠人帶領(lǐng)的文化手作工坊、結(jié)合節(jié)慶時令的沉浸式研學(xué)課程、以及將博物館翻譯成兒童語言的深度故事導(dǎo)覽。

這些項目之所以成為首選,關(guān)鍵在于它們能讓孩子的每一分鐘假期,都高效轉(zhuǎn)化為獨特的認知收獲與文化共鳴。

對此,中國康輝旅游集團有限公司總裁助理周仁任深表認同,他告訴聞旅:“以今年暑期為例,斐濟熱銷的產(chǎn)品是 ‘3晚VOMO外島 + 3晚主島度假村’組合,憑借其鮮明的親子定位和一價全含的餐飲套餐深受游客青睞。VOMO度假村提供快艇或直升機兩種上島方式,后者為追求獨特體驗的高預(yù)算客人帶來新穎視角?!?/p>

此外,度假村的核心亮點是其 Kid Village(兒童俱樂部),專為4-12歲兒童設(shè)計?;顒迂S富多彩,涵蓋自然探索(寄居蟹狩獵、喂魚)、藝術(shù)手工(花環(huán)制作、籃子編織、面部繪畫)、運動競技(球類、沙堡、排球、迷你奧運會)以及斐濟文化沉浸(語言舞蹈課、篝火故事、迪斯科之夜、音樂游戲、烹飪課)等。這些精心安排的活動讓孩子們能深度體驗地道的斐濟風(fēng)情。

“對海外伙伴而言,誰率先打破‘兒童服務(wù)=簡化版成人行程’的思維定式,誰就能在飛豬平臺上贏得中國親子家庭的時間投資。未來的競爭,是看誰能把文化資源轉(zhuǎn)化為孩子可觸摸、可參與、可帶走的成長記憶——這才是親子游質(zhì)價比的終極答案?!憋w豬度假事業(yè)部國際度假副總經(jīng)理駱琳介紹道。

此外,斐濟對中國公民的30天免簽政策,堪稱“懶人福音”。省去繁瑣簽證流程,意味著將有限假期100%轉(zhuǎn)化為有效度假時間——這對帶著“人類幼崽”和一堆行李的家庭,無疑是決策的臨門一腳。

還有一個更深層次的趨勢在于,親子游的“第二曲線”已清晰浮現(xiàn):解放家長,重構(gòu)度假主權(quán)。中國父母在旅途中普遍面臨雙線作戰(zhàn)的困境——既想高質(zhì)量陪伴孩子,又渴望重獲片刻自由與放松。

能系統(tǒng)性解決這一矛盾的目的地,其用戶粘性與復(fù)購率顯著提升。

結(jié)語

斐濟暑期家庭游的升溫并非偶然,而是其深耕中國市場的必然結(jié)果——從文化共鳴到生態(tài)實踐,從免簽便利到聯(lián)程創(chuàng)新,斐濟旅游局以系統(tǒng)性戰(zhàn)略構(gòu)建起差異化壁壘。

正如斐濟旅游局亞洲區(qū)及華人市場全球總經(jīng)理鄭入瑞(Vincent Zheng)先生所言:“斐濟純凈自然的生態(tài)環(huán)境與貼心的家庭服務(wù),精準契合中國家庭對親子旅行的核心期待。我們始終致力于打造‘零負擔(dān)高品質(zhì)’的親子度假體驗,讓這片天生快樂之地,成為每個中國家庭珍藏永恒美好回憶的源泉?!?/p>

當(dāng)全球海島陷入同質(zhì)化競爭時,斐濟憑借對“情緒價值”的深度挖掘和對中國市場的精準投入,正推動中斐旅游合作邁向“新黃金時代”。

這個暑期,斐濟用碧海藍天承載中國家庭的歡笑,也用一份戰(zhàn)略前瞻性,為長線目的地市場復(fù)蘇寫下生動注腳。

圖片來源于斐濟旅游局

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