上海鐵路局寧波車務段官方微博7月25日發(fā)布情況說明，7月22日10時18分，準備值乘當日K336次列車的餐車工作人員在寧波東站進行準備作業(yè)時，未按規(guī)定行走天橋，違規(guī)橫越線路搬運餐料，導致正在通過該站的G7508次、D377次動車組列車緊急制動停車，沒有造成人員傷亡，兩趟列車隨后恢復運行。相關部門已介入調(diào)查處理，并將采取措施，防止類似情況再次發(fā)生。