- +1
銀行卡被盜刷,銀行該賠嗎?
銀行卡被盜刷,銀行該賠嗎?
3分鐘了解銀行的責(zé)任邊界,守護(hù)你的資金安全

深夜收到銀行卡消費短信,金額高達(dá)數(shù)萬元,而卡片明明就在自己身邊...這種盜刷經(jīng)歷讓無數(shù)持卡人膽戰(zhàn)心驚。當(dāng)銀行卡被盜刷,銀行到底該不該賠?今天就用 3 分鐘講透銀行的責(zé)任邊界,讓你維權(quán)有底氣!
根據(jù)最高人民法院司法解釋,銀行卡盜刷案件中,銀行和持卡人應(yīng)根據(jù)各自過錯程度承擔(dān)責(zé)任。關(guān)鍵在于證明盜刷事實和各方過錯程度。
真實案例啟示
案例一:銀行全責(zé)賠償
2024 年上海的一起案例中,陳先生的儲蓄卡被人復(fù)制偽卡,在境外 ATM 機(jī)取走 8.7 萬元。他當(dāng)即帶著真卡到就近銀行網(wǎng)點打印流水,同時報警。法院判決銀行賠償全部損失。
案例二:持卡人承擔(dān)主責(zé)
張先生將銀行卡借給朋友使用,密碼設(shè)置為簡單數(shù)字組合??ㄆ槐I刷后,法院認(rèn)定其未妥善保管密碼且違規(guī)借卡,需承擔(dān)70%責(zé)任。
銀行責(zé)任邊界

遭遇盜刷怎么辦?
?立即掛失 - 第一時間撥打銀行客服凍結(jié)賬戶
?就近ATM操作 - 持真卡在ATM查詢或取現(xiàn),證明卡片未離身
?報警取證 - 向公安機(jī)關(guān)報案獲取報案回執(zhí)
?書面申訴 - 向銀行提交書面申訴,要求調(diào)取交易憑證
?法律途徑 - 協(xié)商不成可向法院提起訴訟

預(yù)防盜刷指南
?開通交易短信提醒,設(shè)置單筆交易限額
?使用芯片卡代替磁條卡,安全性更高
?不在公共WiFi下進(jìn)行銀行卡操作
?定期更換密碼,避免使用簡單數(shù)字組合
?警惕可疑鏈接和電話索要驗證碼
?購買賬戶安全險,多一份保障
律師提醒:
銀行卡被盜刷,銀行并非一定免責(zé)!根據(jù)《銀行卡規(guī)定》,如能證明盜刷事實且持卡人無重大過錯,銀行需承擔(dān)賠償責(zé)任。但持卡人需注意保管好卡片和密碼,否則可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
遇到盜刷要冷靜應(yīng)對,及時固定證據(jù),依法維護(hù)自身權(quán)益!
本文僅供參考,不構(gòu)成法律建議
本文為澎湃號作者或機(jī)構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機(jī)構(gòu)觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業(yè)有限公司




