日前，廣東省委改革辦向全省推介36個(gè)基層改革典型案例，鼓勵(lì)基層探索創(chuàng)新，總結(jié)提煉改革經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)“一地創(chuàng)新、全省共享”機(jī)制，要求各級(jí)單位采取有力措施推動(dòng)在本地落地實(shí)施，確保有關(guān)改革持續(xù)向縱深推進(jìn)。

“端州區(qū)‘大物業(yè)+大管家’

模式有效提升社區(qū)治理水平”

入選城市更新改造

及城鄉(xiāng)一體化體制機(jī)制改革案例，

這也是全市唯一入選案例。

近年來(lái)，端州區(qū)聚焦基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn)，以城市治理體制機(jī)制改革為抓手，不斷探索城市治理新路徑，以省“百縣千鎮(zhèn)萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”（以下簡(jiǎn)稱“百千萬(wàn)工程”）典型村巖前社區(qū)為試點(diǎn)，把社區(qū)公共空間整體作為一個(gè)“大物業(yè)項(xiàng)目”，引入第三方專業(yè)化企業(yè)，創(chuàng)新推行“城市大管家”運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)將多項(xiàng)城市服務(wù)業(yè)務(wù)打包整合、統(tǒng)一規(guī)范管理，同步盤活閑置公共資源、導(dǎo)入產(chǎn)業(yè)，以企業(yè)“造血”來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效，打造“管理＋服務(wù)＋運(yùn)營(yíng)”城市治理新模式，提升城市品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

△端州區(qū)巖前片區(qū)創(chuàng)新推行“城市大管家”運(yùn)營(yíng)模式。黃詠欣 攝

沿湖步道、立體花池、青山綠植相互映襯，市民游客在此休閑健身、吃喝玩樂(lè)，巖前休閑半島成為富有現(xiàn)代感和山林湖景交融的休閑觀光親水平臺(tái)。環(huán)境不斷變化，人流不斷增加，對(duì)管理質(zhì)量的要求相應(yīng)提高。因此，端州區(qū)人民政府通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)引入專業(yè)化企業(yè)，通過(guò)“大物業(yè)+大管家”管理模式，賦能基層治理。

2024年7月，央企保利物業(yè)進(jìn)駐巖前社區(qū)，初始階段包干負(fù)責(zé)片區(qū)綜合秩序、環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管養(yǎng)、市政養(yǎng)護(hù)、文旅運(yùn)營(yíng)等五項(xiàng)業(yè)務(wù)，協(xié)同構(gòu)建新潮活躍的高品質(zhì)旅游目的地。

△保利物業(yè)工作人員在巖前社區(qū)寶環(huán)大道開(kāi)展日常巡邏。嚴(yán)炯明 攝

此后，按照“黨建引領(lǐng)、資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”工作思路，建立“星火站-星火連-星火哨”機(jī)制，保利項(xiàng)目服務(wù)中心與社區(qū)黨群服務(wù)中心共建，搭建了“星火站”黨建共建陣地，組建以“保利物業(yè)+社區(qū)居民小組+專業(yè)人員+黨員志愿者”為主體的“星火連”隊(duì)伍，設(shè)置3個(gè)“星火哨”，實(shí)行黨員帶頭的精細(xì)化網(wǎng)格服務(wù)管理。

同時(shí)，端州區(qū)通過(guò)整合優(yōu)化要素資源配置，提供集約化服務(wù)，打破從前不同職能部門在基層治理服務(wù)中造成的條塊分割，推動(dòng)效率變革實(shí)現(xiàn)降本增效。

其中包括支持試點(diǎn)企業(yè)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)巖前片區(qū)停車場(chǎng)、擺渡車、戶外廣告等資源，運(yùn)營(yíng)收入超出保底部分的50%作為服務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)企業(yè)用“造血”來(lái)實(shí)現(xiàn)降本增效，提高公共服務(wù)的供給質(zhì)量。

來(lái)源：南方農(nóng)村報(bào)（記者 戴彎彎） 南方+（記者 盧舒曼）