8月30日凌晨，投訴紹興魯迅紀(jì)念館魯迅夾煙墻畫(huà)的當(dāng)事人孫女士，在微博貼出了紹興故里景區(qū)對(duì)其投訴的答復(fù)意見(jiàn)。答復(fù)意見(jiàn)稱，景區(qū)始終堅(jiān)持尊重魯迅、尊重歷史、尊重藝術(shù)，不輕易改變魯迅故里在廣大游客心中的既有形象”。另一方面，目前景區(qū)范圍內(nèi)已覆蓋禁煙標(biāo)識(shí)，并有文明引導(dǎo)員對(duì)游客抽煙行為進(jìn)行勸阻。

此前，孫女士曾發(fā)長(zhǎng)文對(duì)其投訴魯迅故里墻畫(huà)一事道歉。

孫女士貼出的“浙里辦”截圖信息顯示，該答復(fù)意見(jiàn)作出的時(shí)間為8月29日下午，答復(fù)單位為紹興市文化旅游集團(tuán)有限公司。

答復(fù)意見(jiàn)稱：“我們理解您的擔(dān)憂。景區(qū)設(shè)置這幅景墻的初衷，是希望通過(guò)藝術(shù)化的手法，展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、立體、鮮活的魯迅先生形象。目前，就景區(qū)景墻的處理意見(jiàn)，紹興魯迅紀(jì)念館已于2025年8月25日作出官方回應(yīng)，景區(qū)將始終堅(jiān)持尊重魯迅、尊重歷史、尊重藝術(shù)，不輕易改變魯迅故里在廣大游客中的既有形象。在管理方面，目前景區(qū)范圍內(nèi)已覆蓋禁煙標(biāo)識(shí)，并有文明引導(dǎo)員對(duì)游客抽煙行為進(jìn)行勸阻。下一步，景區(qū)將進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿芾?，通過(guò)增加禁煙提示、增派人員管理、強(qiáng)化文明宣傳等措施，提升景區(qū)管理水平。我們也將更積極地在面向青少年的宣傳中，弘揚(yáng)魯迅先生的文學(xué)精神和愛(ài)國(guó)情懷，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀。我們也呼吁廣大游客和網(wǎng)友文明參觀，共同維護(hù)一個(gè)健康、文明的旅游環(huán)境，以正確的方式緬懷和紀(jì)念魯迅先生?！?/p>

孫女士8月28日曾發(fā)微博稱，她投訴魯迅夾煙墻畫(huà)是因?yàn)椤斑@里是真的有好多人在墻前打卡陪一根，學(xué)點(diǎn)煙，被迫聞二手煙毒氣。而周圍都是孩子。如果沒(méi)有這樣，我可能也不會(huì)建議?！辈⒎Q“希望以后魯迅墻畫(huà)前，不要再有人吸煙，學(xué)點(diǎn)煙”。

此前，因?qū)O女士在小紅書(shū)發(fā)帖稱，“魯迅故里景墻使用魯迅吸煙畫(huà)面，系誤導(dǎo)青少年，要求更換”，并投訴到“浙里辦”，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對(duì)于孫女士的投訴行為，不少網(wǎng)友指責(zé)其“沒(méi)事找事”或“別有用心”，也有一些網(wǎng)友認(rèn)為孫女士提倡控?zé)煹某霭l(fā)點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)，不應(yīng)過(guò)分苛責(zé)。