上市兩周年的“滬家保”迎來全新升級。

9月8日，上海市城市定制普惠型家庭綜合保險(xiǎn)“滬家保3.0”版本正式上線，在保費(fèi)維持不變的同時(shí)擴(kuò)容保障范圍，保額總額提升近15%，真正實(shí)現(xiàn)加“量”不加價(jià)。

在房屋主體及附屬設(shè)施保額上，普惠版由此前的50萬元提升至60萬元，城市版由此前的120萬元提升至140萬元；在人身意外傷害保額上，普惠版由此前的30萬元提升至40萬元，城市版由此前的45萬元提升至60萬元。

同時(shí)，“滬家?！本劢箞鼍盎Ｕ?，不斷延伸服務(wù)觸角。針對上海老齡化社會的保險(xiǎn)需求，新增針對60歲以上老人的意外傷害骨折津貼保障，提高老年群體的獲得感和幸福感；針對多房產(chǎn)家庭，一次性投保3份及以上保單可享受折扣優(yōu)惠，降低產(chǎn)品購買成本；同時(shí)新增家庭雇傭人員責(zé)任、寵物責(zé)任保障，不斷滿足家庭多元化保險(xiǎn)需求。

“滬家保”是在上海市房屋管理局指導(dǎo)、國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局監(jiān)督、上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會及上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)支持下，上海9家財(cái)險(xiǎn)公司組成“滬家保”保險(xiǎn)服務(wù)聯(lián)盟共同推出的上海首個(gè)財(cái)險(xiǎn)業(yè)普惠保險(xiǎn)。

兩年來，“滬家保”以“不限戶籍、自有租住均可投?！钡牡烷T檻設(shè)計(jì)，將家庭綜合風(fēng)險(xiǎn)保障落地成為普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，覆蓋了上海從核心城區(qū)到郊區(qū)的廣泛家庭群體。

據(jù)“滬家?！北ｋU(xiǎn)服務(wù)聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，后續(xù)還將推出權(quán)益商城，提供房屋體檢、家電清洗、衣物清洗、室內(nèi)保潔、寵物疫苗等折扣權(quán)益，進(jìn)一步豐富居家服務(wù)供應(yīng)鏈。

就業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來看，截至2025年8月31日，“滬家?！背斜魯?shù)達(dá)105.07萬，風(fēng)險(xiǎn)保障總額7737.55億元，提供增值服務(wù)6085次。在客戶理賠服務(wù)中，“滬家?！崩塾?jì)接報(bào)案5263件，結(jié)案率94.98%，臺風(fēng)、暴雨和管道破裂出險(xiǎn)最多，分別占比39.6%、20.98%和19.25%。

數(shù)字背后，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)匹配——針對上海家庭租住率高、房屋老齡化率上升的特點(diǎn)，“滬家?！币?9元/戶起的普惠價(jià)格，覆蓋了財(cái)產(chǎn)損失、意外傷害、第三者責(zé)任等居家場景的常見風(fēng)險(xiǎn)，并通過“快處快賠、應(yīng)賠盡賠、以修代賠、貼心預(yù)賠”的服務(wù)承諾，樹立了普惠保險(xiǎn)賠付的標(biāo)桿。用戶反饋顯示，意外保障保護(hù)全家三代、小區(qū)公共場所意外保障、電動(dòng)自行車自燃第三者責(zé)任等特色條款，解決了家庭意外、鄰里糾紛的實(shí)際痛點(diǎn)。