“和悅母嬰護(hù)理中心”視頻號(hào)9月13日發(fā)布關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)不實(shí)言論的嚴(yán)正聲明。

2025年9月1日凌晨，公司一名員工誤入已入住客戶的房間，其發(fā)現(xiàn)誤進(jìn)客戶房間后，立刻退出，現(xiàn)已配合公安機(jī)關(guān)完成全部調(diào)查工作。該名工作人員并非網(wǎng)傳的公司法定負(fù)責(zé)人。

事件發(fā)生后，公司負(fù)責(zé)人高度重視，第一時(shí)間向王女士及其家人表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意。同時(shí)啟動(dòng)對(duì)該事件的全面調(diào)查。調(diào)查完畢后，公司向王女士全面還原事情始末并制定未來的整改措施，爭(zhēng)取王女士的理解與諒解，現(xiàn)已開除誤入客戶房間的員工。

2025年9月2日，王女士對(duì)公司解決問題的態(tài)度、服務(wù)及調(diào)整措施表示認(rèn)同，雙方達(dá)成和解。

此前據(jù)@海峽都市報(bào) 消息，繳納了5萬多元，福州一產(chǎn)婦產(chǎn)后入住了月子會(huì)所，但沒想到，凌晨竟有陌生男子突然刷卡闖入房間，走向床邊，產(chǎn)婦原本以為是工作人員進(jìn)來例行喂奶，之后發(fā)生身體接觸。后來還得知，闖入房間的是月子會(huì)所的負(fù)責(zé)人。對(duì)此，工作人員向家屬解釋，是負(fù)責(zé)人酒醉走錯(cuò)房間。據(jù)了解，警方已介入調(diào)查。