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觀察|人保健康獲批全資設(shè)立健康管理公司,釋放了什么信號(hào)?
健康險(xiǎn)公司親自下場(chǎng)設(shè)立健康管理公司了。
9月17日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局披露的批復(fù)文件顯示,同意中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司運(yùn)用自有資金2億元人民幣投資設(shè)立人保健康管理有限公司,持股比例100%。
金融監(jiān)管總局要求,人保健康在投資設(shè)立人保健康管理有限公司及其后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),建立并完善與人保健康管理有限公司的風(fēng)險(xiǎn)隔離、關(guān)聯(lián)交易管理等制度,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)傳染和利益沖突。同時(shí),應(yīng)當(dāng)有效履行股東職責(zé),督促人保健康管理有限公司建立健全公司治理,持續(xù)完善內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
2023年,金融監(jiān)管總局在官網(wǎng)留言答復(fù)中曾表示,健康保險(xiǎn)與健康管理具有天然的契合度,保險(xiǎn)公司提供健康管理服務(wù),通過預(yù)防疾病發(fā)生、控制疾病發(fā)展、促進(jìn)疾病康復(fù),可以降低疾病發(fā)生率、提升健康水平,豐富健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)涵,促進(jìn)健康服務(wù)資源的合理使用,優(yōu)化健康服務(wù)資源的配置與整合。下一步,金融監(jiān)管總局將支持保險(xiǎn)行業(yè)不斷提高專業(yè)能力,在推動(dòng)健康保險(xiǎn)與健康管理更好融合發(fā)展的同時(shí),積極研究拓寬可結(jié)合健康管理服務(wù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍的可行性和路徑。
專業(yè)健康險(xiǎn)公司全資設(shè)立健康服務(wù)公司,或是一種新的可行性路徑探索實(shí)踐。
其實(shí),市場(chǎng)上的健康管理公司并不少,也有保險(xiǎn)公司早早進(jìn)行了相應(yīng)的實(shí)踐,但并未見健康險(xiǎn)公司直接持股且全資設(shè)立一家健康服務(wù)公司。有健康險(xiǎn)公司管理層人士對(duì)澎湃新聞表示,健康管理公司與一般金融機(jī)構(gòu)相比,靈活度會(huì)更大一些。
但也有人擔(dān)憂,一些近年來活躍于市場(chǎng)的第三方健康管理公司,相關(guān)業(yè)務(wù)后續(xù)是否會(huì)因此受到?jīng)_擊。這些公司往往在保險(xiǎn)公司、健康服務(wù)公司、藥械公司之間充當(dāng)了紐帶作用。
就人保健康而言,該公司明確表示,作為國(guó)內(nèi)第一家專業(yè)健康保險(xiǎn)公司,人保健康將健康管理作為經(jīng)營(yíng)特色,把健管服務(wù)作為產(chǎn)品組件,積極搭建“醫(yī)、藥、康、護(hù)、健、險(xiǎn)”大健康生態(tài)體系。對(duì)于健康服務(wù),人保健康也花了不少心血,包括在統(tǒng)一健管平臺(tái)上線健康管理“產(chǎn)品超市”功能,提升就醫(yī)服務(wù)和健康管理的便利性和可及性,持續(xù)優(yōu)化“健康保險(xiǎn)+健康管理”產(chǎn)品服務(wù)供給,為企業(yè)提供“健康保障+健康管理”一攬子綜合健康保障服務(wù)等。
對(duì)于健康險(xiǎn)公司來說,傳統(tǒng)保險(xiǎn)的“事后補(bǔ)償”機(jī)制已無法滿足當(dāng)下需求,如何向“事前事中”的健康服務(wù)轉(zhuǎn)變、從“保健康人”向“保人健康”轉(zhuǎn)變才是更優(yōu)之舉。在產(chǎn)品端,健康險(xiǎn)也在打破傳統(tǒng)意義上只承保健康人的限制,越來越多的公司開始研發(fā)銷售帶病體保險(xiǎn)產(chǎn)品。
在監(jiān)管上,新修訂的《健康保險(xiǎn)管理辦法》(下稱《辦法》)單設(shè)了一章“健康管理服務(wù)與合作”,用較大篇幅明確了健康險(xiǎn)的健康管理服務(wù)合作相關(guān)事項(xiàng)。其中規(guī)定,保險(xiǎn)公司可以將健康保險(xiǎn)產(chǎn)品與健康管理服務(wù)相結(jié)合,提供健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和干預(yù)、疾病預(yù)防、健康體檢、健康咨詢、健康維護(hù)、慢性病管理、養(yǎng)生保健等服務(wù),降低健康風(fēng)險(xiǎn),減少疾病損失。
《辦法》還明確,保險(xiǎn)公司開展健康管理服務(wù)的,有關(guān)健康管理服務(wù)內(nèi)容可以在保險(xiǎn)合同條款中列明,也可以另行簽訂健康管理服務(wù)合同。健康保險(xiǎn)產(chǎn)品提供健康管理服務(wù),其分?jǐn)偟某杀静坏贸^凈保險(xiǎn)費(fèi)的20%。
有保險(xiǎn)公司總精算師告訴澎湃新聞,雖然有20%的保費(fèi)可以用來提供健康管理服務(wù),但實(shí)踐效果不算理想?!耙?yàn)楹贤胁恍枰魇窘】倒芾矸?wù)價(jià)格,但有發(fā)生率考慮,使用率不太高?!?/p>
2020年9月,原銀保監(jiān)會(huì)也曾下發(fā)《關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)公司健康管理服務(wù)的通知》,明確健康管理服務(wù)的概念和目的,提出健康管理服務(wù)應(yīng)遵循的原則和要求,并完善健康管理服務(wù)的運(yùn)行規(guī)則,強(qiáng)化健康管理服務(wù)的監(jiān)督管理。
其中,通知明確保險(xiǎn)公司提供的健康管理服務(wù),是指對(duì)客戶健康進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估,對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù),控制疾病發(fā)生、發(fā)展,保持健康狀態(tài)的行為,包括健康體檢、健康咨詢、健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護(hù)理等。
有健康險(xiǎn)公司高管此前接受澎湃新聞采訪時(shí)表示,健康管理服務(wù)已發(fā)展多年,但客戶感知度不強(qiáng)。究其原因,一方面是客戶的認(rèn)知不強(qiáng),另一方面是健康管理提供方的深度不夠。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升,老百姓對(duì)健康的認(rèn)知和需求也在不斷提升,如果還停留在“管住嘴、邁開腿、多喝水”的健康管理上,肯定是不能滿足需求的。
也有行業(yè)人士向澎湃新聞表示,健康險(xiǎn)公司設(shè)立健康管理公司,也可以看作是保險(xiǎn)集團(tuán)補(bǔ)齊它的拼圖。以前委托外部進(jìn)行的業(yè)務(wù),經(jīng)過多年業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)在覺得自己有能力去做。
“但相關(guān)業(yè)務(wù)這么多年一直委托外部做是有原因的,因?yàn)檫@些能力的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要各種成本。在實(shí)際操作過程當(dāng)中,自己去做,成本也不一定真的會(huì)下來。另外,健康管理公司有牌照的稀缺性嗎?我感覺并沒有?!鄙鲜鋈耸空f道。
在人保健康管理有限公司獲批之前,亦有健康險(xiǎn)公司在健康管理公司上發(fā)力。例如,中國(guó)太保推出了醫(yī)療健康服務(wù)品牌太醫(yī)管家,旨在將健康管理服務(wù)融入更多日常生活場(chǎng)景,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的普及。
據(jù)澎湃新聞了解,在管理上,太醫(yī)管家同樣由中國(guó)太保旗下專業(yè)健康險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人管理。不過,在股權(quán)方面,太醫(yī)管家背后的主體為上海杉泰健康科技有限公司,該公司的股權(quán)較為多元化,第一大股東為中國(guó)太保持股59.96%的私募基金,太保壽險(xiǎn)、紅杉資本、上海國(guó)際集團(tuán)、三井住友海上火災(zāi)保險(xiǎn)株式會(huì)社等亦有持股,但太平洋健康險(xiǎn)并未直接持股。
此外,原保監(jiān)會(huì)曾于2017年批復(fù)同意中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司全資設(shè)立太平洋醫(yī)療健康管理有限公司。該公司更多聚焦康復(fù)醫(yī)療和健康管理,在業(yè)務(wù)上也更多配合中國(guó)太保的康養(yǎng)社區(qū)落地。從經(jīng)營(yíng)范圍看,太平洋醫(yī)療健康管理有限公司涉及健康管理相關(guān)的內(nèi)容包括:遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)、醫(yī)院管理、健康咨詢服務(wù)(不含診療服務(wù))、養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)、中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)等。
以“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”為戰(zhàn)略布局的中國(guó)平安,則擁有平安好醫(yī)生(1833.HK)、北大醫(yī)療集團(tuán)等平臺(tái)。這也意味著,中國(guó)平安旗下的平安健康險(xiǎn),在資源協(xié)同方面能夠借助集團(tuán)自有醫(yī)院和合作醫(yī)療機(jī)構(gòu),將線上問診、線下就醫(yī)與日常健康管理結(jié)合起來,為客戶提供慢病隨訪、健康干預(yù)等長(zhǎng)期管理支持。





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