9月25日，國新辦舉行“高質量完成‘十四五’規(guī)劃”系列主題新聞發(fā)布會。中央宣傳部副部長、國家廣播電視總局局長曹淑敏會上介紹，廣電總局從2023年8月份開始開展了“雙治理”工作，到現(xiàn)在已經(jīng)將近兩年半的時間。今年以來，在前期工作的基礎上，主要圍繞八個字“鞏固、深化、拓展、提升”，持續(xù)提升用戶體驗和服務水平。

曹淑敏介紹了以下五個方面：一是部署實現(xiàn)千萬級插入式微型機頂盒和百萬級一體化電視機。研發(fā)推出了像U盤大小的、隱藏在電視機背面的插入式微型機頂盒，能夠很好地解決“連線多、不美觀”的問題。

曹淑敏提到，今年，中國廣電、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通正在有線電視和IPTV部署1000萬套的插入式微型機頂盒和通用遙控器。同時，也在推動將機頂盒功能完全內置到電視機里面，這樣就完全實現(xiàn)了一體化，開展一體化電視機百萬級試點應用，新型終端將逐步地走進千家萬戶。

二是持續(xù)推進“一個遙控器看電視”。廣電總局研發(fā)了多款新型通用遙控器，簡化操作按鈕，適配微型機頂盒，就可以實現(xiàn)用一個遙控器同時操控電視機和機頂盒。通用遙控器還有一個功能，就是在任何界面下，有一個鍵叫“看電視鍵”，通過這個鍵，一鍵回到直播。

三是進一步拓展操作復雜的治理場景。曹淑敏明確，廣電總局從去年開始酒店治理，今年繼續(xù)進行，現(xiàn)在累計實現(xiàn)了18.6萬家酒店的“一鍵看直播”和沒有開機廣告，“在這個基礎上，我們把治理成果拓展到了其他場景，包括養(yǎng)老院、醫(yī)院、殘聯(lián)機構、學校等多類場所、2萬余家機構和單位，惠及了更多人群?！?/p>

四是解決用戶反映比較強烈的“自動續(xù)費”問題?！拔覀兲嵘朔諛藴剩瑹o論是運營商還是網(wǎng)絡視聽平臺，都優(yōu)化了‘自動續(xù)費’的訂閱規(guī)則，通過‘二次確認’、短信提醒等方式，把‘自動續(xù)費’變?yōu)椤灾骼m(xù)費’，原來是在用戶不知情的情況下就自動續(xù)費了?，F(xiàn)在我們讓每一筆消費都能夠安心透明，同時推動多個主體共同建設精品內容融合影視包，在不增加訂購費用的前提下，實現(xiàn)‘加量不加價’。”曹淑敏說。

五是強化智能電視及開機廣告治理。廣電總局前期實現(xiàn)了機頂盒開機廣告的全面取消，在這個基礎上，取消智能電視機的開機廣告，到目前為止，93%的機型實現(xiàn)了開機廣告的“一鍵關閉”功能，而且向用戶提供了“永久關閉”服務。

曹淑敏指出，以上這些成果，為了形成長效機制，廣電總局制修訂了5項法規(guī)文件，累計發(fā)布了11項技術標準，開展了機頂盒、電視機、遙控器“便捷看電視”的產(chǎn)品認證，強化源頭治理。同時，完善了監(jiān)測、處置、反饋閉環(huán)監(jiān)管機制，暢通群眾的投訴渠道，只要發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題就立即進行糾正，有效地鞏固了治理成果。