9月29日，澎湃新聞記者從上海機場集團獲悉，今年國慶中秋期間（10月1日至8日），上海浦東、虹橋兩大機場預計航班量1.9萬架次（其中，浦東機場1.3萬架次、虹橋機場0.6萬架次），日均2366架次，同比增長2.5%；預計保障進出港旅客314.1萬人次（其中，浦東機場197.4萬人次、虹橋機場116.7萬人次），日均39.3萬人次，同比增長5.6%。

浦東機場。上海機場集團供圖

浦東機場在捷運中英雙語廣播的基礎上，增加滬語廣播，向中外旅客推廣滬語和海派文化。用柔美滬語播報的“歡迎來到上海浦東機場”“請拉好扶手，謝謝配合”成為車廂里的海派文化風景線。不少非滬籍旅客也表示，滬語廣播新鮮有趣，讓他們提前觸摸到了上海城市文化的溫度。

浦東機場2號航站樓出發(fā)層旅客服務中心升級搬遷至EF島，在整合原有服務功能基礎上，新增未成年旅客臨時乘機證明辦理、陪伴引導等服務。虹橋機場在2號航站樓新增了兩條安檢家庭通道，方便親子旅客過檢。

面對客流高峰，機場與地鐵、磁懸浮、高鐵形成“愛心通道”聯(lián)動，老弱病殘孕等需要幫助的旅客，在021—96990上海機場服務熱線、“上海機場”微信小程序預約后，即可享受空地無縫對接全流程一站式優(yōu)先服務?，F(xiàn)場視客流情況動態(tài)增開值機柜臺和安檢通道，加強乘機攜帶物品注意事項的宣傳告知。停車場（庫）、交通站點增派人手，加強現(xiàn)場秩序維護和指引，根據客流情況動態(tài)調配出租車和停車資源，更好滿足旅客用車停車需求。上海兩大機場停車庫設置了90余個網約車上客點，設置可以實時查詢車輛位置、接駕狀態(tài)的信息屏，方便旅客候車、減少等待時間。