作為上海市唯一緊鄰海岸線的城市社區(qū)，金山區(qū)石化街道由上海石化生活區(qū)演變而來，轄區(qū)內46個住宅小區(qū)中，95.6%的住宅樓齡超過20年，治理難度不容小覷。10月13日，澎湃新聞記者從金山區(qū)獲悉，近日，在石化街道黨建引領“三駕馬車”協(xié)同運作機制專題討論會上，一份物業(yè)服務提升的“成績單”出爐。

針對基層社區(qū)長期存在的權責不清、推諉扯皮等治理堵點，石化街道著力厘清各方職責、打通協(xié)同脈絡，推動居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)從“各自為戰(zhàn)”轉向“同頻共振”。一系列實踐已初見成效：在紫衛(wèi)居民區(qū)，“三駕馬車”合署辦公模式有效破解了信息隔閡與響應滯后問題；衛(wèi)清居民區(qū)黨總支牽頭推進既有多層住宅加裝電梯，今年順利完成2臺，另有1臺加速推進；山鑫陽光城小區(qū)創(chuàng)新探索“充電位自治”，打造業(yè)主共享產權新能源充電樁新模式，實現(xiàn)了資源的高效互補與集約利用；辰凱居民區(qū)黨總支搭建常態(tài)化協(xié)商機制，推動物業(yè)參與業(yè)委會例會，成功解決了商鋪消防水源長期缺失的重大安全隱患，補齊了社區(qū)安全短板。

山鑫陽光城小區(qū)創(chuàng)新探索“充電位自治”，打造業(yè)主共享產權新能源充電樁新模式。 本文圖片 金山區(qū)供圖

面對售后公房和商品房公房并存的情況，如何開出良方？石化街道緊扣兩類小區(qū)的差異化特征，瞄準高頻難點與共性堵點，提煉出8個治理關鍵，為破解治理難題找準突破口。目前，非機動車亂停放、滲漏水維修不及時、物業(yè)費調價難3項治理成果已提煉為可復制推廣的典型案例。新能源汽車充電難、綠化養(yǎng)護不及時作為兩類小區(qū)共有的突出問題，也在積極探索特色解法；東嶺豪苑、玲桂花苑、新山龍等小區(qū)圍繞舊梯換新難、垃圾分類精細化不足、物業(yè)費收繳難等問題展開試點攻堅，有序推動難題化解。

紫薇苑小區(qū)安裝的電動自行車遮雨棚，有效解決了車輛日曬雨淋與亂停放問題。

業(yè)委會的履職能力，同樣也是提升物業(yè)治理水平的關鍵因素。石化街道組織了“治家有方”業(yè)委會圓桌會，邀請專業(yè)律師講解業(yè)委會在決策流程、制度建設、資料管理等方面的規(guī)范要求，聚焦“業(yè)主大會議題設置”“物業(yè)合同簽訂”“業(yè)委會信息公開”等常見問題進行討論，切實提升業(yè)委會的專業(yè)履職能力。

接下來，石化街道還將積極推行住宅小區(qū)共治委員會建設，將東泉二村和石化十村作為試點小區(qū)，組成涵蓋“1+2+3+N”的人員結構隊伍，推動小區(qū)物業(yè)治理全面提升。