經(jīng)營(yíng)美容院的劉女士近日向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái) “服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）投訴稱(chēng)，2020年底，一名自稱(chēng)“美容行業(yè)成功者”周姓女子頻繁出現(xiàn)在自己的美容院，對(duì)方以“關(guān)心同行”的姿態(tài)，向其推銷(xiāo)培訓(xùn)課程，聲稱(chēng)“學(xué)習(xí)新課程就能輕松翻身”，可以當(dāng)上“翹腳老板”。

劉女士稱(chēng)，她付了8.6萬(wàn)元學(xué)費(fèi)后，在參加培訓(xùn)期間，對(duì)方又以各種話(huà)術(shù)誘導(dǎo)學(xué)員支付外出學(xué)習(xí)費(fèi)用、產(chǎn)品費(fèi)、項(xiàng)目費(fèi)、加盟費(fèi)等累計(jì)約60萬(wàn)元。但近4年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，自己店鋪倒閉，還因此背上了債務(wù)，不少美容院店主與她有相同遭遇，目前對(duì)方處于失聯(lián)狀態(tài)。

接到劉女士投訴后，澎湃新聞致電周姓女子所在公司“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”及其總公司“金華市中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司”，但電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。10月19日，澎湃新聞聯(lián)系了店主們提供的涉事公司9位工作人員，其中一人稱(chēng)已辭職，另一位工作人員認(rèn)為消費(fèi)者劉女士一行人扭曲事實(shí)，未作解釋便掛斷電話(huà)，其余7人電話(huà)均無(wú)法接通。

工商信息顯示，該公司上海分公司曾因“服務(wù)合同糾紛”與多家公司產(chǎn)生訴訟糾紛，原告多為美容院或美甲店。

女子稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課后被誘導(dǎo)加盟買(mǎi)貨，花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)

據(jù)劉女士介紹，2020年年底，一名自稱(chēng)“美容行業(yè)成功者”的周女士便經(jīng)常來(lái)自己的美容院“串門(mén)”，每次都會(huì)跟店員講述美容院的經(jīng)營(yíng)方式，并表示劉女士的美容院經(jīng)營(yíng)得不夠好，還有需要完善的地方。

周女士稱(chēng)自己也是開(kāi)美容院的，后續(xù)通過(guò)學(xué)習(xí)，已經(jīng)當(dāng)上了翹腳老板。隨著這名女子來(lái)的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，劉女士與合伙人也對(duì)周女士所說(shuō)的課程產(chǎn)生了好奇心。此后，周女士表示，在其公司學(xué)習(xí)三至五個(gè)月之后，每個(gè)人都會(huì)擁有幾萬(wàn)的賣(mài)貨能力。

2021年4月，劉女士與合伙人一同前往周女士所述公司了解情況，在此過(guò)程中，他們了解到，這是一家針對(duì)美容院做營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的公司，在對(duì)方反復(fù)推銷(xiāo)下，劉女士決定付款買(mǎi)課學(xué)習(xí)。

據(jù)劉女士提供的支付記錄截圖顯示，她和合伙人在2021年4月底，曾陸續(xù)向“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”工作人員的私人賬戶(hù)支付86000元學(xué)費(fèi)。劉女士說(shuō)，這家公司的課程每半年為一期，一期學(xué)費(fèi)為76000元，若還有同伴一起上課，則只需再支付10000元學(xué)費(fèi)，“支付學(xué)費(fèi)后公司還贈(zèng)送了劉女士及其搭檔20套高端美體內(nèi)衣，但培訓(xùn)期間并未讓學(xué)員簽署相關(guān)合同?！?/p>

但隨著培訓(xùn)課程的逐步推進(jìn)，劉女士逐漸意識(shí)到事情有些不對(duì)勁，“他們只是教授一些淺顯的銷(xiāo)售技巧，更多的是讓我們購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品，讓我們幫他們賣(mài)貨，還給大家洗腦說(shuō)，現(xiàn)在一起賺錢(qián)，未來(lái)一起養(yǎng)老”。

劉女士說(shuō)，在后續(xù)的培訓(xùn)過(guò)程中“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”要求學(xué)員每周乘坐大巴去外地學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)要支付500元學(xué)費(fèi)，一般都在酒店授課，途中會(huì)在大巴上要求學(xué)院購(gòu)買(mǎi)水果零食等，“上完課后，他們還要‘加餐’挨個(gè)去學(xué)院房間游說(shuō)，讓我們加盟并支付相應(yīng)定金。”

在“老師”的反復(fù)游說(shuō)下，劉女士曾于20 21年4月30日向“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”工作人員匯款4.3萬(wàn)、2021年9月29日 匯款15.9萬(wàn)、2023年1月31日匯款10萬(wàn)，合計(jì)31.8萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了針對(duì)美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)的付費(fèi)課程。購(gòu)買(mǎi)完付費(fèi)課程之后，該公司的工作人員向其贈(zèng)送了內(nèi)衣產(chǎn)品，讓其放在美容院進(jìn)行售賣(mài)。

劉女士說(shuō)，對(duì)方的內(nèi)衣產(chǎn)品包括提臀褲、貼身內(nèi)衣等，大概會(huì)以一套12800的價(jià)格賣(mài)給顧客。買(mǎi)完產(chǎn)品之后，他們還會(huì)要求學(xué)員支付500元或者1000元的“打造費(fèi)”幫助學(xué)員制定銷(xiāo)售方案。但此后，劉女士的店沒(méi)有如培訓(xùn)所說(shuō)那樣盈利。

美容院從業(yè)者要求退款未果，涉事公司未回應(yīng)

前后投入60萬(wàn)元參加培訓(xùn)，自己的店反倒負(fù)債累累，劉女士曾多次要求對(duì)方退款，但都遭到了拒絕。

據(jù)劉女士提供的截圖顯示，在一個(gè)名為“PSC中贏擘雨美麗滿(mǎn)紛維權(quán)”的微信群中，約有269名成員，其中一名群成員告訴澎湃新聞因?yàn)榕嘤?xùn)地點(diǎn)離自己的美容院不是很遠(yuǎn)，便決定去學(xué)習(xí)，后續(xù)全額貸款支付了該公司的課程培訓(xùn)費(fèi)用。該名群成員表示自己第一次借款是2021年在該公司的工作人員的借款話(huà)術(shù)下向自己的朋友借了76000元，第二筆借款是2022年7月左右，公司工作人員以自己學(xué)半年學(xué)不會(huì)為由讓其繼續(xù)貸款，自己便向平安銀行進(jìn)行了小額貸款加上信用卡一共318000元。2023年4月該公司工作人員又以相同理由要求該群成員向上海銀行、交通銀行、平安信用貸等貸款218000元進(jìn)行學(xué)習(xí)。目前，該群成員的訴求一致，均要求“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”進(jìn)行退款。

2025年9月23日，有人以中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司涉嫌詐騙向警方報(bào)案，受案回執(zhí)顯示，目前轄區(qū)派出所已經(jīng)受理該案。

接到劉女士投訴后，10月12日至10月17日澎湃新聞多次聯(lián)系“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”、“金華市中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司”，電話(huà)均無(wú)人接聽(tīng)。 10月19日，澎湃新聞聯(lián)系了前述維權(quán)群中成員提供的“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”9位工作人員，其中，一人表示自己已經(jīng)離職便掛斷了電話(huà)。另一位工作人員認(rèn)為消費(fèi)者劉女士一行人扭曲事實(shí)，但未對(duì)“真實(shí)情況”進(jìn)行解釋便匆忙掛斷電話(huà)，其余7人電話(huà)均無(wú)法接通。

工商信息顯示，“中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司上海分公司”成立于2020年7月2日，注冊(cè)資本未顯示具體金額，經(jīng)營(yíng)范圍包括社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)服務(wù)，信息咨詢(xún)服務(wù)，企業(yè)形象策劃，會(huì)議及展覽服務(wù)，第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售，化妝品批發(fā)、零售，服裝服飾批發(fā)、零售等?？偣镜目偣尽敖鹑A市中贏擘雨管理咨詢(xún)有限公司”注冊(cè)資本為100萬(wàn)元。其分公司曾因“服務(wù)合同糾紛”與多家企業(yè)產(chǎn)生訴訟糾紛，原告多為美容院、美甲店等。

山東國(guó)曜琴島（上海）律師事務(wù)所王東律師認(rèn)為，在該起事件中案涉公司與購(gòu)買(mǎi)者之間雖未簽訂書(shū)面合同，但雙方之間以提供和接受“針對(duì)美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)的付費(fèi)課程”等服務(wù)或商品的名義進(jìn)行款項(xiàng)往來(lái)和相應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，則雙方之間存在商事交易的外觀(guān)，而本次核心是判定雙方之間行為實(shí)質(zhì)是否具有真實(shí)合法商業(yè)目的和商業(yè)服務(wù)，這一點(diǎn)需要結(jié)合雙方之間對(duì)服務(wù)或商品性質(zhì)、提供標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容約定、市場(chǎng)行情、所謂“話(huà)術(shù)”客觀(guān)情況認(rèn)定，若是存在真實(shí)交易的目的，雖存在夸大等宣傳或提供服務(wù)與宣傳不符，但雙方之間是真實(shí)交易，即使服務(wù)不符合要求或定價(jià)顯失公平等履行瑕疵或公平性問(wèn)題，則仍是民事范疇，若確實(shí)不具有真實(shí)商業(yè)交易目的，所采取的行為是隱瞞真相非法占有他人財(cái)產(chǎn)，則可能涉嫌刑事犯罪。