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“雙11”帶貨“翻車”,辛巴罰款主播及高管共200萬元
10月19日,辛巴團隊開始“雙11”帶貨直播。當日,“辛巴罰款趙夢澈100萬”登上微博熱搜。據悉,直播中主播趙夢澈出現重大失誤,辛巴通過電話對其進行斥責,并對主播趙夢澈及運營各罰款100萬元。
上述行為引發(fā)熱議,有觀點認為辛巴此舉意在炒作。也有律師質疑,辛巴對主播及高管開出的“百萬罰單”在法律上很難站住腳,可能存在爭議。
直播流程管控不足
據了解,辛巴團隊在直播中進行“比賽分組PK”,主播趙夢澈作為組長,在推銷帶貨商品時擅自大幅降價,并贈送超量正裝贈品,單鏈接售出17萬套,致公司損失近1000萬元。
辛巴得知情況后,立即通過電話接通直播現場,對趙夢澈進行嚴厲斥責。作為處罰,辛巴當場宣布對趙夢澈及其運營團隊分別處以100萬元罰款,并取消其“雙11”分組比賽資格。此外,辛巴的妻子初瑞雪也在直播現場,但未對處罰決定發(fā)表意見,僅強調此舉是為了“嚴肅團隊紀律”。
此舉引發(fā)熱議,有網友表示,“辛巴狠起來真是連自己人都罰”“旗下主播都能被罰一百萬元,真有錢?!币灿芯W友認為辛巴此舉是在炒作,“看來是沒流量了,開始玩劇本花錢買熱搜”“辛巴不是退網了嗎?怎么又蹦出來炒節(jié)目效果了?”
但也有觀點認為,主播趙夢澈的擅自降價行為表面上看似給消費者帶來了短期利益,實則擾亂了品牌的價格體系,可能對品牌價值造成長期損害。
據了解,中國商業(yè)聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊告訴中國商報記者:“如果這件事是真實的,將產生三方面影響:首先,對辛巴創(chuàng)立的辛選公司造成巨大的直接經濟損失,其中提到的‘近1000萬元損失’是實實在在的利潤削減,也暴露了團隊在直播流程管控上的不足。其次,這可能違反了辛選公司與品牌方簽訂的合同,其價格體系被破壞,品牌方有權就‘亂價’行為提出索賠。最后,趙夢澈的個人職業(yè)信譽也會受損,這不僅影響他在公司內部的地位和未來發(fā)展,也會降低品牌方未來與他個人合作的意愿,會讓人覺得‘不靠譜’?!?/p>
緊急罰款是否違法?
雖然主播隨意降價在一定程度上擾亂了價格體系,但辛巴對主播及高管開出的“百萬罰單”是否合法呢?
在上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻看來,辛巴對主播趙夢澈及運營團隊各罰款100萬元的行為,從法律角度來看存在一定爭議性。如果趙夢澈與辛巴團隊之間存在勞動關系,根據《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》,用人單位對員工進行罰款需要有明確的法律依據或雙方約定,且不能違反勞動法律法規(guī)。100萬元罰款大概率遠超其月度工資,很可能被認定為違法罰款。
李旻表示,除非辛巴公司能證明趙夢澈的失誤給公司造成了直接且高達100萬元的經濟損失(如品牌方索賠、已支付的產品成本等),否則這種高額罰款在法律上很難站住腳。如果辛巴與趙夢澈及運營團隊之間有明確的合同約定,規(guī)定了在出現類似重大失誤時的罰款條款,且該合同條款符合法律規(guī)定,那么辛巴的罰款行為可以視為依據合同約定進行。
上海正策律師事務所律師董毅智分析:“辛巴對趙夢澈的罰款屬于團隊內部管理行為,其合法性取決于雙方簽訂的勞動合同或內部協議中是否有明確約定。如果協議中規(guī)定了因重大失誤造成損失需承擔賠償責任,且罰款金額合理,則可能具備一定的合規(guī)性;若缺乏依據或處罰顯失公平,則可能存在爭議。需要注意的是,這種內部罰款不同于市場監(jiān)管部門的行政處罰(如辛巴團隊此前因糖水燕窩事件被行政處罰90萬元),后者具有法律強制力?!?/p>
公開資料顯示,辛巴團隊多次因帶貨產品質量問題而引發(fā)輿論關注。2020年,其旗下主播銷售的某碗裝風味即食燕窩被曝光主要成分為糖水,辛巴公開道歉并承諾賠付6198萬元;2024年年底,辛巴團隊帶貨的某品牌調制乳粉因夸大功效而被舉報;今年1月,其推廣的海鮮禮包也因產品質量問題而引發(fā)投訴;今年3月15日,“辛巴帶貨牛排被指質量問題”登上熱搜,有消費者投訴稱,其推廣的“倉野農夫牛排”疑似為合成肉,部分產品含未標注食品添加劑,且維權困難;今年8月18日,辛巴在直播中表示:“跟大家做個告別,從今天開始辛巴再無能力承載
直播這份工作,今天正式宣布退出直播行業(yè)。”(記者 賀陽)
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