針對(duì)“廣州地鐵APP乘車碼頁面‘搖一搖’廣告影響掃碼”一事，11月3日，廣州地鐵方面回復(fù)澎湃新聞稱，關(guān)注到網(wǎng)民的建議后，當(dāng)即關(guān)閉該位置廣告，并與合作商溝通，完善廣告交互形式，杜絕此類干擾基礎(chǔ)功能的廣告。后續(xù)廣州地鐵將持續(xù)聽取乘客的建議與意見，不斷及時(shí)調(diào)整優(yōu)化用戶體驗(yàn)，服務(wù)好廣州地鐵APP用戶。

廣州地鐵工作人員表示，10月30日，網(wǎng)友通過社交平臺(tái)反映廣州地鐵APP乘車碼下方“搖一搖”廣告影響掃碼乘車功能，當(dāng)日關(guān)注到上述情況后，便吸取了網(wǎng)友的建議，于當(dāng)日下線了該類型廣告。

11月3日，澎湃新聞打開廣州地鐵APP時(shí)發(fā)現(xiàn)，其乘車碼頁面已無“搖一搖”廣告。