杭州靈隱寺。視覺中國(guó) 資料圖

11月19日，杭州西湖景區(qū)官方賬號(hào)宣布，自2025年12月1日起，靈隱飛來峰景區(qū)（含靈隱寺、永福寺、韜光寺）實(shí)行免票政策，開放時(shí)間每日7:30-17:30（17:00停止入園）。這一消息迅速在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。

靈隱寺可謂是國(guó)內(nèi)最出名的寺廟景區(qū)之一，此前的門票收入也體量不小。據(jù)統(tǒng)計(jì)，靈隱寺2024年游客量約1100萬人次，推測(cè)門票收入約3.3億元。由此可見，這次免票政策之果決——畢竟要和一大筆門票收入“告別”。

但這背后一定是算了一筆大賬：雖然免了門票，大幅降低了景區(qū)的進(jìn)入門檻，同時(shí)也把“流量”這件事重新交還給城市本身。免票所帶來的訪問量提升，將進(jìn)一步帶動(dòng)周邊的餐飲、交通、住宿等消費(fèi)鏈條，換來更高維度的城市吸引力和長(zhǎng)期收益。

這也已經(jīng)有了先例——靈隱寺所在的西湖景區(qū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自從西湖拆圍墻、免門票以來，杭州旅游總收入從2002年的294億元，增長(zhǎng)至2019年的4005億元。免費(fèi)的5A級(jí)景區(qū)西湖，已經(jīng)被視為一個(gè)“以小博大”樣板，被人們津津樂道。

如今，靈隱寺等寺廟也官宣免費(fèi)，進(jìn)一步豐滿了景區(qū)去門票化的敘事。而且從靈隱寺的安排看，也預(yù)料到了之后可能帶來的游客倍增，實(shí)行“實(shí)名預(yù)約、分時(shí)游覽”的預(yù)約制度，并設(shè)計(jì)了人數(shù)上限。這也可以避免免票帶來的擁擠，把對(duì)公共服務(wù)體系的沖擊降到最低。

以更大的視野去看，這些舉措也再次為擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”打了個(gè)樣。當(dāng)前，不少景區(qū)依然過度依賴門票收入，有媒體統(tǒng)計(jì)，多數(shù)5Ａ級(jí)景區(qū)門票收入占比超過40％，其中最高的超過80％。有的景區(qū)還屢屢漲價(jià)，不僅加重了游客負(fù)擔(dān)，還壓縮餐飲、住宿等其他消費(fèi)，極大影響了旅游體驗(yàn)。

因此，呼吁景區(qū)擺脫門票這一單一收入來源，幾乎成了社會(huì)共識(shí)。

此前，《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也明確提出，鼓勵(lì)制定實(shí)施旅游景區(qū)門票減免、淡季免費(fèi)開放、演出票打折等補(bǔ)助政策?？梢姡谡咧敢蜕鐣?huì)呼聲面前，景區(qū)需要有所反應(yīng)，也應(yīng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體格局相協(xié)調(diào)。

近年來，也有不少景區(qū)做出了類似探索。比如南昌滕王閣景區(qū)實(shí)現(xiàn)了約90%的區(qū)域免費(fèi)開放；安順黃果樹、江西廬山等多個(gè)旅游景區(qū)則實(shí)行“一票游多日”；蘇州周莊古鎮(zhèn)推出“一次購(gòu)票，終身免費(fèi)”政策，等等。

這些探索固然各有背景、條件不同，但方向卻高度一致——從“賣門票”向“賣服務(wù)、賣體驗(yàn)、賣文化”轉(zhuǎn)變。這不僅符合旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求，也更貼近當(dāng)下游客的消費(fèi)習(xí)慣：人們?cè)敢鉃閮?yōu)質(zhì)體驗(yàn)、文化產(chǎn)品、沉浸式服務(wù)買單，而不是買票進(jìn)門、到此一游而已。

免門票不僅是一種經(jīng)營(yíng)策略，也是一種形象塑造。在網(wǎng)上就能看到，免票政策往往收獲大量好感，傳遞出一種開放坦誠(chéng)、還利于民的態(tài)度。這同樣是一種正向資產(chǎn)，可以豐滿城市的整體氣質(zhì)，在無形中提升城市的吸引力與競(jìng)爭(zhēng)力。

由此，也希望更多景區(qū)能夠認(rèn)真掂量手中資源的真正價(jià)值：究竟是繼續(xù)抱緊門票這根支柱不放，還是跳出舊有路徑，走出文旅新大道。