2025年廣州車展，當眾多品牌以巨大的屏幕、喧囂的聲浪和激進的“科技平權”口號爭奪眼球時，林肯展臺呈現(xiàn)出一種截然不同的氣場：沒有盲目炫耀參數(shù)，而是以“四水歸堂”式的開闊空間、體貼的按摩座椅和聚焦于“舒服”的沉浸式體驗區(qū)，營造出一個令人松弛的港灣。

這種展臺氣質，正是林肯在中國市場“穩(wěn)中有進”狀態(tài)的微觀縮影。在行業(yè)深陷同質化競爭與價格內卷的背景下，林肯沒有選擇盲目跟風或激進降價，而是通過網絡結構的精簡化、品牌標簽的鮮明化、以及出口業(yè)務的突破，走出一條獨特的健康發(fā)展路徑。

這份“穩(wěn)進”，不是保守，而是在喧囂市場中一種難得的戰(zhàn)略定力。它證明，在電動化、智能化的浪潮之外，豪華車市場依然存在一個以“深度體驗”和“體系健康”為核心的堅實賽道。

以“舒服”與“全路況”穿透同質化迷霧

當競爭對手的標簽趨于模糊時，林肯成功錨定了“舒服”這一品牌標簽和“全路況豪華”這一產品標簽，形成了清晰的用戶心智。

林肯對“舒服”的理解，超越了一般的產品配置層面，而是一套系統(tǒng)的感官工程。林肯中國總裁賈鳴鏑精準闡釋了二者的關系：“在具有全路況能力的豪華車型里，林肯肯定是最'舒服'的；在所有'舒服'的車里面，林肯的全路況能力肯定也是名列前茅的?！边@一論述揭示了林肯獨特的市場定位，不是簡單地在現(xiàn)有維度競爭，而是在過度細分的市場中，找到了那個被忽略的交叉點。

這種定位的背后，是林肯對豪華車用戶需求的深刻洞察。賈鳴鏑在專訪中闡述了他們的“漏斗思維”：從有30萬預算的用戶，到要求品牌認知和技術創(chuàng)新，再到追求全路況能力，最后到差異化體驗，通過這樣層層篩選，“讓用戶覺得'全路況豪華'只能是林肯”。這套嚴謹?shù)挠脩暨x擇邏輯，確保了品牌定位的精準性。

與此同時，林肯的“全路況豪華”并非硬派越野的粗暴移植，而是把豪華的邊界從城市道路延伸到更廣闊的天地的能力。通過在呼倫貝爾草原、濟寧福特縱橫戶外樂園等地的深度體驗，以及即將在柳州開業(yè)的包含林肯專屬全路況體驗路線的第二家福特縱橫戶外樂園，林肯讓用戶親身感受“全路況能力”與“極致舒服”的完美融合。

“星火燎原”與“林肯之道Pro”的良性循環(huán)

如果說品牌定位是方向，那么渠道變革就是通往目標的道路。在其渠道網絡的健康度與韌性建設上，林肯的“穩(wěn)”得以體現(xiàn)。

“星火燎原”輕量化戰(zhàn)略，是一場對傳統(tǒng)豪華品牌渠道模式的變革。這場變革的成效顯著。賈鳴鏑透露：“原來開一個林肯店，平均投資大概在3000萬，今年新建的12家店共節(jié)約投資2.4億?！蓖瑫r，林肯對現(xiàn)有大型展廳的輕量化改造“預計現(xiàn)有展廳可節(jié)省4000萬的成本”。這些數(shù)字背后是商業(yè)邏輯的根本轉變。從依靠“高投入、大展廳”制造距離感，轉向通過“輕量化、高效率”建立親近感，讓美式豪華觸手可及。

更重要的是，降本不是為了收縮，而是為了增效。賈鳴鏑強調：“輕量化的目的是在為經銷商降低硬件投入成本的同時，提升服務質感?！碑斀涗N商的銷售壓力減少后，他們會把更多精力投入到“林肯之道Pro”的服務中，其包括了新增的衣物護理機、超聲波眼鏡清洗機等硬件設施，以及最重要的對用戶的人文關懷。

這些投入會直接轉化為用戶的切身感受。賈鳴鏑分享了一個生動案例：有媒體“突襲”哈爾濱的林肯經銷商店，林肯之道Pro的服務體驗給他留下了深刻印象，主動在朋友圈發(fā)布內容?！斑@就是很好的自然的口碑傳播”，賈鳴鏑表示：“最終面對用戶的是經銷商，服務體驗只有在一線得到真正的落實，才能形成真正的用戶口碑。”

全球認可與本土智慧的雙輪驅動

渠道變革夯實了林肯的“穩(wěn)”，而全球視野下的業(yè)務突破則展現(xiàn)了它的“進”。出口業(yè)務成為林肯年度重要亮點。2024年，林肯航海家獲得北美MotorTrend“2025年度SUV”大獎，這是自這本全球知名汽車雜志1949年創(chuàng)刊以來，首次將該獎項授予一款中國制造的車型。

賈鳴鏑揭示了其背后的產品方法論。他們根據(jù)市場反饋，將高配車型的外觀設計以及個性化內飾、專屬熏黑運動套件下放到入門級車型上，推出“高配的顏值，入門的配置”的亞特蘭蒂斯四驅尊享版。這種敏捷的市場響應能力，體現(xiàn)了林肯對中國消費者需求的精準把握。

在本土化運營方面，林肯構建了獨特的數(shù)字經銷商生態(tài)。在這里，科技不是炫技的工具，而是保障“林肯之道”始終如一的基石。賈鳴鏑表示：“通過現(xiàn)代化科技和數(shù)據(jù)為經銷商賦能，進而提升服務質量和體驗?！?/p>

具體而言，林肯的每一家經銷商店內，會運用展廳攝像頭的AI識別來做區(qū)域的監(jiān)控，比如前臺空崗時間連續(xù)超過兩小時就報警，售后區(qū)域通過數(shù)字工具識別用戶車輛的進出時間來判斷維修效率。這套系統(tǒng)確保了服務標準的統(tǒng)一執(zhí)行，將溫暖的“林肯之道”建立在數(shù)字化的堅實基礎之上。

結尾

回顧林肯在中國的征程，2025年是一個關鍵的節(jié)點。

在網絡端，輕量化與體驗升級并行；在品牌端，“舒服”與“全路況”的標簽日益鮮明；在業(yè)務端，出口突破與經銷商業(yè)績穩(wěn)健并存。賈鳴鏑點明了其中的邏輯：“經銷商的盈利能力是林肯整個網絡健康的基礎。”他透露：“經銷商的盈利能力是林肯整個網絡健康的基礎……去年和今年都是行業(yè)第二?！?/p>

展望前路，林肯的路徑愈發(fā)清晰。正如賈鳴鏑博士所言：“步伐很重要，走得穩(wěn)更重要?！痹谛袠I(yè)集體焦慮于“快”的時候，林肯選擇了“穩(wěn)”。當被問及如何應對價格戰(zhàn)時，他展現(xiàn)了難得的定力：“看到罵銷量低的帖子，要忍得住。林肯拒絕以降價換銷量，不是不會，是要保證品牌能夠健康可持續(xù)的發(fā)展?！?/p>

這種以用戶深度體驗和體系健康為核心的戰(zhàn)略耐心，是當前汽車行業(yè)稀缺的品質。這不僅為它在當下的紅海競爭中開辟了差異化的賽道，更可能為整個行業(yè)在激變中如何行穩(wěn)致遠，提供一個值得思考的案例。林肯的“穩(wěn)進”，正在悄然定義新汽車時代的豪華內涵。