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馬上評(píng)︱“憤怒誘餌”正在劣化網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月30日,牛津大學(xué)出版社《牛津詞典》在其官網(wǎng)公布了其年度詞匯——rage bait?(憤怒誘餌)。它指的是故意設(shè)計(jì)成令人沮喪、挑釁或冒犯形式的在線內(nèi)容,旨在引發(fā)憤怒或憤慨,通常是為特定網(wǎng)頁(yè)或社交媒體賬號(hào)引流、提升互動(dòng)量。
每年年底,《牛津詞典》都會(huì)進(jìn)行年度詞匯的評(píng)選,這些詞匯不僅反映過(guò)去一年的社會(huì)思潮、氣氛或關(guān)注熱點(diǎn),且具備不小的文化、學(xué)術(shù)意義,如去年當(dāng)選的年度詞匯是“腦腐”(brain rot)。
為什么“憤怒誘餌”能成為今年的年度詞匯?一種說(shuō)法是因?yàn)閼嵟瓋?nèi)容往往能帶來(lái)更高的參與度,反映出公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的負(fù)面影響的認(rèn)知加深。但事情并不這么簡(jiǎn)單,“憤怒誘餌”對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境造成的危害遠(yuǎn)不只是“博流量”“博眼球”,而是會(huì)深度影響社會(huì)情緒和現(xiàn)實(shí)生活。
或許我們可以用“標(biāo)題黨”現(xiàn)象做個(gè)類(lèi)比。“標(biāo)題黨”在標(biāo)題上花樣百出,是為了吸引用戶點(diǎn)擊內(nèi)容,然而,“憤怒誘餌”的存在,可不光是為了吸引流量,它之所以故意在網(wǎng)絡(luò)空間激起憤怒,引發(fā)用戶不愉快或過(guò)激的反應(yīng),是為了影響和操縱公眾,從而滿足自身的利益。
尤其值得注意的是,“憤怒誘餌”不僅是目前互聯(lián)網(wǎng)上一種普遍性的傳播現(xiàn)象,而且已經(jīng)成為一種新型商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,而它還沒(méi)有引起各方的高度重視。舉個(gè)例子,當(dāng)下如果有人想迅速成為網(wǎng)紅,或者想迅速“起號(hào)”,那么捷徑可能不是絞盡腦汁創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的嚴(yán)肅內(nèi)容,而是利用受眾的偏見(jiàn)、成見(jiàn)和刻板印象,拋出容易引發(fā)公眾憤怒、二元對(duì)立的話題。
再比如,當(dāng)下一家企業(yè)、一個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)自家產(chǎn)品的最好方法可能也不再是做廣告、做宣傳,而是在公共輿論場(chǎng)拋出各種陰謀論,宣傳自己被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“抹黑”“陷害”了。這樣一來(lái),網(wǎng)絡(luò)空間里爭(zhēng)吵得越熱烈,相關(guān)產(chǎn)品的熱度也可能會(huì)越高。
更重要的是,“憤怒誘餌”不僅可以“有效”引流,還能在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中引發(fā)更長(zhǎng)時(shí)間、更加激烈的爭(zhēng)論。由此我們也就不難明白,為什么很多社交平臺(tái)會(huì)對(duì)“憤怒誘餌”的存在睜一只眼閉一只眼,甚至利用算法推薦、熱搜榜單等方式推波助瀾,任由對(duì)立和撕裂的情緒在網(wǎng)絡(luò)空間蔓延。
也就是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)撒下“憤怒誘餌”獲取商業(yè)利益,社交平臺(tái)通過(guò)放任“憤怒誘餌”喜獲流量,可謂“雙贏”。在這樣的情況下,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間的輿論環(huán)境只會(huì)越來(lái)越“憤怒”,越來(lái)越劣化。
有人認(rèn)為,要抵制“憤怒誘餌”,就需要用戶在做出反應(yīng)前,先花點(diǎn)時(shí)間冷靜思考一下。這種說(shuō)法當(dāng)然是正確的,但是要知道,從心理學(xué)角度來(lái)講,每一個(gè)人都可能有“偏見(jiàn)”,可能只是一些無(wú)意識(shí)的感受,比如偏向或反對(duì)某個(gè)特定的想法或某類(lèi)人。
換言之,“憤怒誘餌”之所以能流行,是因?yàn)樗晒昧巳诵匀觞c(diǎn),而要對(duì)抗這種趨勢(shì),光靠單個(gè)用戶的努力顯然是不夠的。更可能的情況是,在信息繭房效應(yīng)的加持下,個(gè)體在這種撕裂的輿論場(chǎng)中極可能左右不討好,“好好說(shuō)話”、理性討論的氣氛從此成為奢望,久而久之,任何人的發(fā)言都會(huì)變得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
今天,當(dāng)我們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)空間中充斥著各種撕裂和站隊(duì)時(shí),更應(yīng)該關(guān)注到背后可能存在著“憤怒誘餌”。它正像一只看不見(jiàn)的黑手,操控和誘導(dǎo)用戶,從而滿足特定群體的利益。要斬?cái)噙@只黑手,需要社會(huì)各方的共同努力,尤其是平臺(tái)不能置身事外。





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