蘋果 AirPods Pro 2 是 USB-C 接口，那么 AirPods 3 是什么接口呢？

這兩天，一個(gè)朋友就給小雷講了這樣一件事：

他在某電商平臺入手了一部 AirPods 3，600 多塊，感覺挺實(shí)惠，結(jié)果拆開、使用后感覺就被「騙」了。原來，他以為 AirPods 3 也應(yīng)該是 USB-C 接口，結(jié)果實(shí)際上是 Lightning 接口：這都多少年前的接口了，怎么還在推呢？（注：AirPods 3 官方搭載 Lightning 接口，直到 AirPods 4 才升級成兼容性更強(qiáng)的 USB-C 接口。）

（圖源：某電商平臺）

而在某電商平臺相關(guān)頁面，從商品名稱到詳情頁面，并無任何 Lightning 接口相關(guān)的字眼說明。究其原因，不少用戶在看到「閃電」——這一蘋果官方中文譯名時(shí)，無法立馬和 Lightning 對應(yīng)起來，故而就像小雷朋友這樣「稀里糊涂」地就給下單了。

其實(shí)，這些用戶「犯糊涂」也是情有可原，在 Lightning 接口最火的那些年，蘋果官方在國內(nèi)主要推的就是 Lightning 的名稱，故而導(dǎo)致這么多年來不少消費(fèi)者對這一接口「只認(rèn)」Lightning，而「不識」閃電。

近年來，蘋果開始推行「英文名稱叫法的中文化」，基于這樣的背景，Lightning 這一舊接口，又被官方統(tǒng)一展示為中文的「閃電」名稱。這樣的情況下，各大電商平臺其實(shí)可以在 AirPods 3 的商品名稱中加多一個(gè) Lightning 的描述詞。

（圖源：蘋果）

朋友這件事，姑且還可以理解為是因?yàn)闆]看清商品名稱，但小雷遇到的另一件事，就是實(shí)打?qū)嵉亍冈隍_」消費(fèi)者下單了。

在第三方商家買產(chǎn)品，要留多少個(gè)心眼？

近期，小雷想買一臺入門款 M4 MacBook Air，所以就在各大平臺進(jìn)行了一番比價(jià)。

（圖源：電商平臺百億補(bǔ)貼）

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，某電商平臺上一些第三方商家給出的價(jià)格，竟然比電商平臺百億補(bǔ)貼還要低，如下所示，這究竟是怎么回事呢？

（圖源：某電商平臺）

點(diǎn)進(jìn)去之后，實(shí)際下單頁面，M4 MacBook Air 入門款（16+256GB）價(jià)格的確如上所示，只要 4900 多元，16+512GB 版本只要 6100 多元，24+512GB 版本只要 7300 多元，均比百億補(bǔ)貼價(jià)格還要再低幾百塊。

（圖源：某電商平臺商家）

再看下商品名稱和詳情頁，滑動(dòng)下來并沒有發(fā)現(xiàn)有什么「問題」，這些商品也都支持「7 天無理由退貨」。

（圖源：某電商平臺商家）

不過，反復(fù)細(xì)看之下，小雷還是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)「情況」，那就是商家在詳情頁用了不小篇幅在說明「退換貨流程」「快遞與運(yùn)費(fèi)」「以下情況不屬于退換貨范疇」。

（圖源：某電商平臺商家）

如果只是上面這些文字信息提示的話，并無不妥，但關(guān)鍵是商家還特別用圖示對「無法退換貨范疇」的情況，進(jìn)行了細(xì)化說明，如下所示：

（圖源：某電商平臺商家）

不看不知道，一看嚇一跳：「輕微的不明顯的近距才可見的外觀感受不支持退換。激活后不再處理瑕疵問題。」

（圖源：某電商平臺商家）

這真的沒有貓膩嗎？小雷想著去問下店鋪客服，把這款商品的頁面一發(fā)過去，還沒發(fā)問，客服就先「不打自招」了：

（圖源：某電商平臺商家）

主要信息，提煉下來：

我們在賣的是教育優(yōu)惠機(jī)，和正常零售版一樣，都是官方正品，性能配置并無差別，區(qū)別在于教育機(jī)是按照商品進(jìn)貨時(shí)間開始激活計(jì)算保修，零售版本是我們到手后激活開始計(jì)算。

因部分型號進(jìn)貨時(shí)間較久，會存在過保情況。如機(jī)器過保，我們店鋪有贈(zèng)送一年非人為質(zhì)量問題店保，過了一年店保也提供成本價(jià)保修服務(wù)。

教育優(yōu)惠機(jī)從本質(zhì)上定義的話并不能算全新機(jī)，庫存機(jī)器可能存在部分瑕疵問題，所以價(jià)格才能這么優(yōu)惠，商品并非藝術(shù)品！

這個(gè)商家口中的「所以價(jià)格才能這么優(yōu)惠」，為什么不在商品詳情頁去貼出來呢？

如果能把「教育優(yōu)惠機(jī)」這一關(guān)鍵說明信息，放在商品名稱或下單條目中，哪怕放在商品詳情頁中，都可以理解，結(jié)果非要到客服頁面才給說出來。

這些商家難道都以為，所有客戶都會在下單前去主動(dòng)問下他們嗎？何況，即便下單后，商家再發(fā)此類信息，消費(fèi)者都已經(jīng)下單了，這不是在「惡心人」嗎？

為了「騙你」下單，商家一個(gè)比一個(gè)「陰」

其實(shí)，上面這種情況，只是諸多「騙你」下單亂象中的一類。

雷科技?xì)w類總結(jié)了一下，目前在電商平臺和網(wǎng)絡(luò)平臺，尤其是第三方商家，主要有以下幾類「騙消費(fèi)者」下單亂象（按性質(zhì)惡劣程度，由低到高排序）：

一、商品名稱或詳情頁玩「文字游戲」，騙取消費(fèi)者下單。

這類的情況，主要靠消費(fèi)者有無「火眼金睛」了，例如經(jīng)典的「買 3 雙發(fā) 3 雙」案例。

（圖源：小紅書）

同時(shí)，小雷朋友那個(gè)案例說明，對所購商品基本信息也需要有一定的了解認(rèn)知，甚至包括一些舊技術(shù)的「新名稱」「新叫法」，在確認(rèn)之后，再進(jìn)行下單。

二、商品名稱或詳情頁壓根不提商品的「特殊屬性」，騙取消費(fèi)者下單。

這種就屬于比較惡劣的行為了。小雷遇到的所謂「教育優(yōu)惠機(jī)」M4 MacBook Air， 在前臺被「包裝」成與普通零售機(jī)型無異，只有到了客服環(huán)節(jié)才給告知。

（圖源：某電商平臺商家）

三、「掛羊頭賣狗肉式」騙取消費(fèi)者下單。

買來的商品，如果貨不對板，或涉及虛假宣傳，消費(fèi)者同樣會直呼「上當(dāng)」了。這一類行為，可歸到網(wǎng)絡(luò)欺詐性質(zhì)，但也需辨別清楚，究竟是商家有意為之，還是真給寄錯(cuò)貨了。

另外，數(shù)碼科技、家用電器等品類常見的「減配」「換配件」商品，通常價(jià)格會更低一些。

這類商品，第一要看賣家這一行為是否合規(guī)，第二要看賣家是否有主動(dòng)向消費(fèi)者告知，而且是在商品頁面顯著位置。如果所賣「減配」商品合規(guī)，并且有顯著告知消費(fèi)者，同時(shí)價(jià)格相比常規(guī)款更低，那么就不屬于「欺詐」，反之亦然。

例如，一些主打電商平臺的家電產(chǎn)品，即所謂的「電商款產(chǎn)品」，在一些功能和技術(shù)上相比同類型線下款的確是有些「配置縮水」，但價(jià)格也實(shí)打?qū)嵉乇染€下款低不少，同時(shí)在產(chǎn)品配置參數(shù)和商品信息頁面也都有呈現(xiàn)，這就不屬于「欺詐」。

（圖源：小紅書）

四、拿假商品來騙取消費(fèi)者錢財(cái)。

這可能是性質(zhì)最惡劣的一類「騙消費(fèi)者」下單亂象了，本質(zhì)上屬于網(wǎng)絡(luò)詐騙了。

數(shù)碼科技產(chǎn)品，由于較高的客單價(jià)，也就成了「最佳」的網(wǎng)絡(luò)詐騙商品類別了。在小紅書搜索諸如「買手機(jī)被騙了」之類的關(guān)鍵詞，有大量鮮活案例，每天都在上演。

（圖源：小紅書）

如果不幸「被騙」下單，消費(fèi)者又該如何維權(quán)？

還是以小雷遇到的「教育優(yōu)惠機(jī)」M4 MacBook Air 為例，如果不幸「被騙」下單，而且收到貨了。

由于此類商品是在第三方商家處所購，故而簽收時(shí)就需格外「謹(jǐn)慎」。蘋果設(shè)備，首先是驗(yàn)下是否為「未拆封」，然后仔細(xì)檢查下機(jī)器外觀，尤其是不容易看到的細(xì)節(jié)之處，最后是檢查是否為「未激活」。按照這個(gè)商家的情況，即便小雷不幸「被騙」下單了，應(yīng)該也可以在簽收快遞或者拿回家驗(yàn)貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)「大問題」，故而可以在第一時(shí)間去找商家和平臺進(jìn)行「理論」。

主流電商平臺，皆在訂單詳情頁提供「商品快照」功能，在核對交易細(xì)節(jié)時(shí)，可作為平臺判斷依據(jù)。

如果你不幸買到了貨不對板、或涉及虛假宣傳的商品，那么第一步也是先找商家進(jìn)行「理論」，同時(shí)判斷其是主觀為之，還是發(fā)貨疏漏。如果商家是明知故犯的話，那么可以向其或者平臺申請「退一賠三」，這是消費(fèi)者的合理訴求，只要你有理有據(jù)，保存有完整的證據(jù)鏈，那么就可以去進(jìn)行索賠。

（圖源：小紅書）

最后，如果你或家人非常不幸地碰上了消費(fèi)詐騙，尤其涉及較大金額，第一件事就是一定要及時(shí)告訴家人，千萬不要抱有「自認(rèn)倒霉」的心態(tài)，同時(shí)盡快報(bào)案，并第一時(shí)間保存完整的證據(jù)鏈。

需要指出的是，不少消費(fèi)者「被騙」下單事件中，消費(fèi)者的心態(tài)問題，尤其是尋求「極端低價(jià)」的心態(tài)，在其中扮演了關(guān)鍵的「推波助瀾」作用。

一個(gè)簡單道理，正常價(jià)格的 iPhone 17 Pro Max，至少都要大幾千塊、或接近上萬塊，包括所謂的「水貨」。這個(gè)商家說，現(xiàn)在四五千甚至更低價(jià)，就可以賣給你一臺 iPhone 17 Pro Max，你真的敢去買嗎？

另外，即便大型電商平臺和網(wǎng)上二手交易平臺中，也率有欺詐和詐騙事件發(fā)生，但總體概率上依然遠(yuǎn)小于線下和「不走平臺」的交易行為。

故而，對絕大多數(shù)消費(fèi)者來說，大型電商平臺，尤其是平臺自營，依然是網(wǎng)上購買大件商品（貨值較大）的不二之選。

（封面圖來源：豆包）

CES2026開幕在即！（1月6日-1月9日）

作為中國報(bào)道科技展會最悠久、最深入、最專業(yè)的新媒體，雷科技CES2026報(bào)道團(tuán)正在進(jìn)行緊張的前期籌備。屆時(shí)雷科技將派出史上最大規(guī)模的CES報(bào)道團(tuán)，并由雷科技創(chuàng)始人兼總編輯羅超帶隊(duì)，對CES2026進(jìn)行一線、專業(yè)和立體報(bào)道，敬請期待！