有網(wǎng)友笑稱：“我賺錢(qián)的速度，還趕不上電商平臺(tái)造節(jié)的速度?！?/p>

這不，雙11才剛結(jié)束沒(méi)多久，淘寶天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的雙12購(gòu)物節(jié)立馬接踵而至，雖然雙12的宣傳力度沒(méi)有雙11那么廣，但在淘寶天貓、京東、拼多多們龐大的用戶基數(shù)以及各種廣告聯(lián)盟的Push下，消費(fèi)者很容易就被帶到“雙12”的信息流中。

連一個(gè)月都沒(méi)到，雙12又雙叒叕來(lái)了。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，淘寶天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)如此“頻繁地”搞電商購(gòu)物節(jié)，消費(fèi)者會(huì)不會(huì)出現(xiàn)審美疲勞？一開(kāi)始，618、雙11等電商購(gòu)物節(jié)，消費(fèi)者還會(huì)心動(dòng)，瘋狂地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，但隨著用戶年齡的增長(zhǎng)以及網(wǎng)購(gòu)頻次的增加，電商購(gòu)物節(jié)所能帶來(lái)的快樂(lè)閾值也在不斷提升，換句話說(shuō)，以前在618、雙11買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)還能有快樂(lè)，現(xiàn)在不僅不快樂(lè)，可能還會(huì)陷入痛苦和空虛，網(wǎng)購(gòu)似乎不好玩了。

個(gè)體的感知度很容易讓人代入到整體部分，真有那么多人經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)嗎？沒(méi)事兒就去參與電商平臺(tái)的雙11、雙12。

首先，對(duì)電商的固有偏見(jiàn)仍在。盡管電商在國(guó)內(nèi)發(fā)展了20多年，但消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的固有偏見(jiàn)仍然存在。一方面，線下購(gòu)物更方便快捷，而網(wǎng)購(gòu)還要等；另一方面，不同年齡消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)頻次完全不同，對(duì)于不喜歡購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，天天網(wǎng)購(gòu)的人看起來(lái)就像是“另類”群體。

但其實(shí)現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，除老人和兒童外，你甚至很難找到一個(gè)在生活中完全不網(wǎng)購(gòu)的人。一旦破除加載在網(wǎng)購(gòu)身上的濾鏡后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)無(wú)處不在。只要人們正常生活，就必然會(huì)涉及米油鹽醬醋茶以及吃喝穿住行等，再或者一些家電家具之類的物品要修，用戶在線下要找到配件或找人維修非常麻煩，而網(wǎng)購(gòu)的長(zhǎng)尾效應(yīng)，可以讓消費(fèi)者隨隨便便就找到這些配件，買(mǎi)來(lái)后跟著視頻自己就能換裝。

把網(wǎng)購(gòu)當(dāng)成一種普通的消費(fèi)行為，就能理解它的流行，而不是加一層厚厚的濾鏡去看待它。

其次，網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)網(wǎng)購(gòu)成為一種正常的生活習(xí)慣后，再去看它就會(huì)更接近本真。與線下的購(gòu)物方式相比，網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于：

1.商品多而全。哪怕再大的商場(chǎng)，都會(huì)受物理空間限制，它的貨架空間都會(huì)有限，另外，商場(chǎng)過(guò)大，購(gòu)物也會(huì)累并且消耗時(shí)間。而網(wǎng)購(gòu)在淘寶天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)上，它們的貨架不受物理空間限制，消費(fèi)者有足夠大的選擇機(jī)會(huì)。

2.標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式。電商是平臺(tái)模式，它面對(duì)的對(duì)象是全國(guó)所有的消費(fèi)者的，那么，它在制定相關(guān)服務(wù)的時(shí)候，并不會(huì)有地域的限制，都是按照標(biāo)準(zhǔn)化的模式來(lái)服務(wù)，物流、售后、支付、客服等都是同一個(gè)模式，面對(duì)如此廣域的消費(fèi)者群體，電商平臺(tái)只能盡可能地保證公平公正，因此，它們的服務(wù)相對(duì)較好。比如，7天無(wú)理由退貨，換個(gè)場(chǎng)景，消費(fèi)者如果在線下買(mǎi)件衣服、一雙鞋，買(mǎi)完過(guò)了幾天說(shuō)不想要去退貨，大部分商家顯然不會(huì)同意的，而網(wǎng)購(gòu)就沒(méi)有這個(gè)顧慮。

3.可以比價(jià)。一旦消費(fèi)者習(xí)慣網(wǎng)上全平臺(tái)比價(jià)后，很難習(xí)慣線下的一些購(gòu)物方式，比如，衣服和鞋子，很有可能你在專賣店試完后問(wèn)有沒(méi)有打折，他們的工作人員往往會(huì)來(lái)一句，“不好意思，新款沒(méi)有折扣”，你回頭打開(kāi)網(wǎng)上搜同款，最少也能便宜幾十元，有時(shí)候可能直接8折或5折。

沒(méi)錯(cuò)，有些消費(fèi)者是不喜歡網(wǎng)購(gòu)，但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)，他平時(shí)買(mǎi)的衣服和鞋等商品，價(jià)格比網(wǎng)上貴很多很多之后，他就不愿意充當(dāng)“冤大頭”。當(dāng)然，網(wǎng)購(gòu)固然也有網(wǎng)購(gòu)的“坑”，但至少不用再在價(jià)格上吃虧，好歹“價(jià)比三家”，一目了然。真的，消費(fèi)者只要在線下吃過(guò)幾個(gè)價(jià)格的虧后，顯然不會(huì)逃避網(wǎng)購(gòu)。

“618沒(méi)人買(mǎi)”“雙11沒(méi)人買(mǎi)”“雙12沒(méi)人買(mǎi)”，每每遇到電商購(gòu)物節(jié)的時(shí)候，都會(huì)遇到這類評(píng)論。但事實(shí)上，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們的日常習(xí)慣，這種情況再去規(guī)避非常困難。

另外，中國(guó)的網(wǎng)民基數(shù)較大，個(gè)體的感知度在整體面前完全代表不了什么。數(shù)據(jù)顯示，2025年1—10月份，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額103984億元，增長(zhǎng)6.3%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為25.2%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長(zhǎng)15.1%、3.6%、5.1%。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，什么電商購(gòu)物節(jié)沒(méi)人買(mǎi)，顯然都不成立。

從個(gè)人用戶習(xí)慣來(lái)看，如果完全規(guī)避電商平臺(tái)的“雙11”“雙12”也容易吃虧。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，雖然商家嘴上說(shuō)不參與雙11、雙12，但面對(duì)平臺(tái)的大促活動(dòng)，商家并沒(méi)有完全拒絕，只不過(guò)每個(gè)商家給出的優(yōu)惠幅度不同，需要消費(fèi)者自己挑。

另外，消費(fèi)者日常購(gòu)物的商品也會(huì)參與電商購(gòu)物節(jié)，比如，服飾鞋帽、小家電等，消費(fèi)者在別的時(shí)間段內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，可能會(huì)比在購(gòu)物節(jié)期間貴不少。

所以，關(guān)鍵不在于消費(fèi)者是否會(huì)陷入審美疲勞，而在于網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣。

一是沒(méi)必要囤貨。因?yàn)殡S時(shí)可能都會(huì)有新的大促活動(dòng)，囤貨純屬浪費(fèi)空間。

二是按需購(gòu)買(mǎi)。現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)太方便了，只要消費(fèi)者腦子里有購(gòu)物意識(shí)，打開(kāi)購(gòu)物App，隨時(shí)隨地都能買(mǎi)，再加上各種各樣的App和線下實(shí)體廣告也在用各種各樣的方式勾引消費(fèi)者買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，如果消費(fèi)者沒(méi)有自制力，很容易陷入商家的陷阱之中，買(mǎi)到一些完全不需要的東西。

三是別著急下手。電商平臺(tái)現(xiàn)在的套路很深，用戶如果不注意購(gòu)買(mǎi)時(shí)間段，很容易就買(mǎi)貴了，建議是先加購(gòu)物車，等確實(shí)比原先便宜再買(mǎi)。有時(shí)候會(huì)遇到一些很奇葩的事情就是，購(gòu)物車的商品有時(shí)候會(huì)漲價(jià)，所以，別著急，耐心等即可。

理性看待雙11、雙12，該買(mǎi)就買(mǎi)，不該買(mǎi)的別買(mǎi)。鋪天蓋地的信息噪音太多了，多看點(diǎn)書(shū)，堅(jiān)守本心。當(dāng)然，電商平臺(tái)的雙12要想超級(jí)火爆也不可能，現(xiàn)在消費(fèi)者也理性了，沒(méi)那么瘋狂。

文/郭靜，微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈