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西安利之星發(fā)聲明:對(duì)監(jiān)管部門(mén)處罰決定誠(chéng)懇接受并將嚴(yán)格執(zhí)行
澎湃訊
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5月27日,西安市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通報(bào)奔馳車(chē)主維權(quán)案調(diào)查處理結(jié)果:西安利之星汽車(chē)有限公司存在有銷(xiāo)售不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的兩項(xiàng)違法行為,被依法處以合計(jì)一百萬(wàn)元罰款。

聲明稱(chēng),對(duì)于本次事件,我們深刻反省,以“客戶(hù)導(dǎo)向”為原則進(jìn)行業(yè)務(wù)整改,杜絕此類(lèi)事件再度發(fā)生。我們已經(jīng)針對(duì)提升客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行了一系列的整改和員工培訓(xùn)。在今后的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,我們嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、執(zhí)行廠家政策,保證業(yè)務(wù)合理、合法、合規(guī),優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)與溝通機(jī)制,充分維護(hù)和保障客戶(hù)的利益。我們將不遺余力完善自我,提升客戶(hù)服務(wù)。我們感謝監(jiān)管部門(mén)、媒體和大眾的指導(dǎo)、監(jiān)督與關(guān)注。
責(zé)任編輯:謝寅宗
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