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西安利之星發(fā)聲明:對監(jiān)管部門處罰決定誠懇接受并將嚴格執(zhí)行
澎湃訊
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5月27日,西安市高新區(qū)市場監(jiān)管部門通報奔馳車主維權(quán)案調(diào)查處理結(jié)果:西安利之星汽車有限公司存在有銷售不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品,夸大、隱瞞與消費者有重大利害關(guān)系的信息誤導消費者的兩項違法行為,被依法處以合計一百萬元罰款。

聲明稱,對于本次事件,我們深刻反省,以“客戶導向”為原則進行業(yè)務整改,杜絕此類事件再度發(fā)生。我們已經(jīng)針對提升客戶服務進行了一系列的整改和員工培訓。在今后的業(yè)務經(jīng)營中,我們嚴格遵守國家法律法規(guī)、執(zhí)行廠家政策,保證業(yè)務合理、合法、合規(guī),優(yōu)化客戶服務與溝通機制,充分維護和保障客戶的利益。我們將不遺余力完善自我,提升客戶服務。我們感謝監(jiān)管部門、媒體和大眾的指導、監(jiān)督與關(guān)注。
責任編輯:謝寅宗
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