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深觀察丨闖紅燈扣信用分,信用體系建設(shè)不能泛化
近年來,城市信用建設(shè)在各地如火如荼地開展,在“互聯(lián)網(wǎng)+”等大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下,市民信用評價產(chǎn)品的功能越來越豐富,被納入信用評價的因素也越來越多,相對應(yīng)的,針對信用評價評分過低也有了一些懲罰措施。城市信用建設(shè)旨在約束市民的不文明行為,但如今卻有被泛化的趨勢,比如闖紅燈扣信用分。
闖紅燈的行為,在我們?nèi)粘T捳Z體系里,屬于不道德行為;而在法律話語體系里,屬于違法行為。所以,對闖紅燈行為的懲處,一方面應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律條文的規(guī)定予以執(zhí)行,這屬于硬約束;另一方面應(yīng)當(dāng)受到輿論批評等,這屬于軟約束。
在公共生活中,法律與道德各有各的邊界,但又相互聯(lián)系,一般來說,法律起到的是底線作用,規(guī)定了社會行為的底線,講求的是底線正義;而道德則是對行為規(guī)范的廣泛認(rèn)同,往往高于法律規(guī)定的底線,體現(xiàn)了人們對社會行為的更高層次的追求。而近些年興起的城市信用體系似乎介于二者之間,是將道德更具體化了,但在信用法律尚不完善的情況下,又不是正式的法律。
實際上,目前各地所提出的信用分,還都是處于探索階段的階段性成果,至于哪些行為應(yīng)該納入這個考察體系,相對應(yīng)的應(yīng)該給予怎樣的獎勵或者懲罰,其實都還沒有明確的法律指引。在適用范圍上,也因而存在很多值得商榷的地方。
人們常常將這個信用分與征信相混淆,但是在實踐中,征信是一個比較明確的概念,其主要的數(shù)據(jù)來源是金融領(lǐng)域,其使用同樣主要聚焦在金融領(lǐng)域。而信用分卻不然,目前其數(shù)據(jù)來源主要是城市公共生活,而城市公共生活又包含著方方面面的內(nèi)容,國內(nèi)一些典型城市個人信用分的指標(biāo)設(shè)計主要考慮了自然人基礎(chǔ)信息、社會管理信用信息、品德信息等,具體評分指標(biāo)項以及相應(yīng)的權(quán)重等,各地都存在差異,也具備一些地方特色。
從信用分的應(yīng)用場景來看,目前主要有像共享自行車免押租用、圖書館免押租閱以及公共交通、公共事業(yè)、衛(wèi)生醫(yī)療等領(lǐng)域。通過將信用分與行政服務(wù)中心的對接,可以為具有良好信用等級的居民提供各項信用便民應(yīng)用。將信用分作為提升便民服務(wù)水平的一個手段,這一點當(dāng)然值得肯定。
但是在擴(kuò)大信用分使用場景的時候,尤其是涉及懲罰的時候,需要特別注意不能與現(xiàn)有的法律相沖突。
應(yīng)當(dāng)承認(rèn),隨著信用社會的加速到來,個人信用在全社會得到了越來越多的重視,與此同時,大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,也給信用社會的建設(shè)提供了技術(shù)支持??梢灶A(yù)見的是,城市信用體系的建設(shè)還將繼續(xù)推進(jìn),而個人信用分在市民的公共生活中也將扮演越來越重要的角色。
但是,在推行個人信用分建設(shè)的過程中,要謹(jǐn)防“過度場景化”的風(fēng)險。防范“過度場景化”風(fēng)險,主要需要考慮兩方面問題,一是哪些場景比較適合納入信用分的衡量體系,或者說,個人信用體系主要關(guān)注哪些失信行為,像闖紅燈、隨地扔垃圾等這些不文明行為是否應(yīng)該納入,又應(yīng)該分別賦予多大的權(quán)重等等,這都是在設(shè)計信用分體系時應(yīng)該考慮的問題;二是個人信用分適用于哪些場景,或者說,對信用分低的懲罰可以在哪些方面予以體現(xiàn),比如用在公共自行車免押資格上就比較合適。
總而言之,城市信用體系的建設(shè)具有相當(dāng)?shù)姆e極意義,可以期待其將在規(guī)范、便利市民公共生活上發(fā)揮重大而獨特的作用,但是城市信用體系的建設(shè)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)防泛化的問題,否則它不僅會因沖撞法律產(chǎn)生法理問題,而且很有可能起不到預(yù)期作用,甚而對市民的公共生活產(chǎn)生負(fù)面影響。





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