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社交軟件Instagram推反欺凌工具可智能提醒不當(dāng)言論
社交軟件Instagram因為一直沒有采取措施打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌而多次受到抨擊,不過該公司于7月8日回應(yīng)稱,他們即將推出新的反欺凌工具,希望可以幫助遏制該平臺上的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。
據(jù)英國廣播公司(BBC)7月8日報道,Instagram表示,這款新工具采用人工智能的識別技術(shù),將在用戶發(fā)布不當(dāng)評論時進行提醒。例如,如果用戶輸入評論“你真是又難看又愚蠢”,發(fā)布時就會出現(xiàn)提示“你確定要發(fā)送這句話嗎?(點擊此處了解更多)”。如果用戶點擊“了解更多”,就會出現(xiàn)一條系統(tǒng)通知:“我們正在呼吁人們對那些可能造成網(wǎng)絡(luò)欺凌的評論慎重。”
雖然用戶仍然可以忽略這條信息,并堅持發(fā)布原來的評論,但Instagram基于之前的測試結(jié)果表示,“我們發(fā)現(xiàn),一旦有機會反思,有些人會選擇撤銷原評論,或者更改成不那么傷人的言論。”
Instagram向BBC表示,該工具首先面向使用英語的用戶推出,但計劃最終在全球范圍內(nèi)推廣。該公司同時表示,他們將很快推出一款名為“限制”(Restrict)的附加工具,旨在幫助青少年過濾侮辱性言論,而無需屏蔽他人。
Instagram的首席執(zhí)行官亞當(dāng)·莫塞里(Adam Mosseri)表示,“我們從年輕人那里聽說,他們不愿意屏蔽、取關(guān)或舉報欺凌者,因為這樣做可能會使他們變本加厲,尤其是當(dāng)他們與欺凌者在現(xiàn)實生活中也有接觸時?!?
“而且,如果屏蔽或取關(guān)了欺凌者,他們的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也很難留下證據(jù)?!蹦镅a充說。
新的附加工具將有望解決這個問題,一旦用戶受到“限制”,他們的評論只有自己能看見。重要的是,欺凌者不會知道自己已經(jīng)被限制了。
“你也可以通過批準(zhǔn)評論的方式,使受限制者的評論對其他人可見。” 莫塞里解釋道。
“受限制者將無法看見你在Instagram上發(fā)布的內(nèi)容,也不知道你是否閱讀了他們的私信?!?/p>
莫塞里表示,“我們可以做出更多努力來預(yù)防欺凌事件在Instagram上發(fā)生,也可以努力讓被欺凌者為自己挺身而出?!?/p>
“這兩款工具基于人們對Instagram上欺凌現(xiàn)象和應(yīng)對方式的深刻理解,但它們只是長遠(yuǎn)的反欺凌道路上的兩小步?!?/p>
根據(jù)皮尤研究中心2018年的一項研究,約59%的美國青少年曾在網(wǎng)上受到欺凌或騷擾。反欺凌組織Ditch the Label于2017年發(fā)現(xiàn),在英國接受調(diào)查的12至20歲遭遇過網(wǎng)上欺凌的青少年中,有42%的人在Instagram上經(jīng)歷過這種情況。
今年4月,英國政府發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)危害白皮書》(Online harm white paper),旨在對科技公司加強管理和控制。它建議建立一個獨立的監(jiān)管機構(gòu),指導(dǎo)科技公司應(yīng)對包括網(wǎng)絡(luò)欺凌在內(nèi)的各種虐待行為。
人們對這份白皮書褒貶不一,一些人質(zhì)疑它的有效性,并擔(dān)心其過于小題大做。
在Facebook公司最近召開的開發(fā)者大會上,莫塞里表示,Instagram作為該公司旗下的社交平臺,會把解決欺凌問題作為一個重點。
亞歷克斯·霍姆斯(Alex Holmes)是戴安娜獎反欺凌項目的副總裁,同時長期倡導(dǎo)反欺凌,他表示:“Instagram新推出的反欺凌工具真的很令人鼓舞?!?
該組織已經(jīng)從Facebook公司獲得了一些資金,用于在學(xué)校落實現(xiàn)實生活中的反欺凌舉措?;裟匪垢嬖VBBC,他認(rèn)為社交媒體公司還可以做出更大的努力,積極地教導(dǎo)用戶言行舉止要得體。





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