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馬上評(píng)丨13歲女孩7萬(wàn)元“瘋狂游戲”,青少年模式為何失效

13歲的女孩不明白,這7萬(wàn)多元意味著貧寒之家的全部積蓄。51歲的母親,文化程度有限,別說(shuō)支付寶、網(wǎng)銀,連微信有沒(méi)有。出于節(jié)約考慮,連最簡(jiǎn)單的銀行卡短信提示功能也沒(méi)有開(kāi)通,直到積蓄被花光才發(fā)現(xiàn)蹊蹺。
近年來(lái),未成年人瞞著父母,私自盜用家庭積蓄,沉迷網(wǎng)游、打賞主播的案例層出不窮。類(lèi)似新聞標(biāo)題都是這樣——“小學(xué)生打賞網(wǎng)游主播,花光家中積蓄父母竟不知”“11歲女兒給主播刷4萬(wàn)禮物,父親哭訴:沒(méi)錢(qián)過(guò)年?!?/p>
很多人都有相同的感受,現(xiàn)在的孩子既早熟又幼稚,無(wú)法理解行為可能帶來(lái)的后果,卻過(guò)早地?fù)碛辛伺c年齡不匹配的能力。
不少家里的大人,換個(gè)新電視機(jī),遙控器都得學(xué)一陣子??蛇€在上小學(xué)的孩子,玩網(wǎng)游、打賞主播,新生事物上手就會(huì),也更容易上癮、無(wú)節(jié)制地沉迷其中。
《民法總則》規(guī)定八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。類(lèi)似事件發(fā)生后,家長(zhǎng)都會(huì)以未成年人大額打賞充值,不屬于與其年齡、智力相當(dāng)?shù)拿袷滦袨?,法定代理人沒(méi)有追認(rèn)為由,要求認(rèn)定該行為無(wú)效,返還全部充值和打賞。
網(wǎng)游直播平臺(tái)面對(duì)輿論的指責(zé),一般會(huì)用平臺(tái)已設(shè)置青少年模式的理由來(lái)為自己免責(zé)。官方說(shuō)法一般是,平臺(tái)不贊成未成年人在觀看直播時(shí)充值打賞,如果未成年人打賞未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意,一經(jīng)核實(shí),平臺(tái)會(huì)全額退款。
錢(qián)的糾紛其實(shí)不難解決,即使家長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)協(xié)商不成,最終也可以訴諸法律。但對(duì)于那些文化程度有限的家長(zhǎng)而言,比起事后如何追回被花光的積蓄,心力交瘁的他們更想知道,究竟如何預(yù)防孩子沉迷網(wǎng)游、直播?
青少年模式,似乎是一個(gè)解決路徑。但不少平臺(tái)設(shè)計(jì)之初,有意無(wú)意地將青少年模式作為事后免責(zé)的幌子,并未真心設(shè)計(jì)防止未成年人沉迷的機(jī)制。
以我經(jīng)常使用的某影視軟件為例,平臺(tái)上有相當(dāng)多并不適合未成年人觀看的影視作品。但點(diǎn)開(kāi)軟件,只出現(xiàn)一個(gè)彈窗提示,“XX視頻特別推出青少年模式,該模式下部分功能無(wú)法正常使用。請(qǐng)監(jiān)護(hù)人主動(dòng)選擇,并設(shè)置監(jiān)護(hù)口令?!痹撈脚_(tái)根本沒(méi)有設(shè)計(jì)驗(yàn)證用戶(hù)年齡的選項(xiàng),所謂青少年模式,只是形同虛設(shè)。
相當(dāng)多的網(wǎng)游直播平臺(tái),并未強(qiáng)制要求用戶(hù)實(shí)名注冊(cè),為未成年人留了后門(mén)。還有一些要求實(shí)名注冊(cè)的,青少年會(huì)采用“上網(wǎng)買(mǎi)灰色身份證號(hào)”“偷父母甚至爺爺奶奶身份證”等方式繞過(guò)監(jiān)管。
由于未成年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的成癮性更強(qiáng),金錢(qián)觀尚不成熟,買(mǎi)游戲裝備、打賞主播花錢(qián)如流水。極個(gè)別網(wǎng)游直播平臺(tái),心懷惡意,甚至將未成年用戶(hù)作為主要收入來(lái)源。商業(yè)惡意逐利無(wú)底線,想讓唯金錢(qián)、唯流量至上的個(gè)別網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),認(rèn)真設(shè)計(jì)青少年模式,防范青少年沉迷,無(wú)異于與虎謀皮。對(duì)此,需要監(jiān)管層面及時(shí)亮劍,讓青少年模式真正硬起來(lái)。
防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),青少年模式是一柄利器。對(duì)此,已有不少頭部網(wǎng)游平臺(tái)做出積極探索,對(duì)疑似未成年用戶(hù)開(kāi)啟不定期“人臉識(shí)別”、用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)限制、“宵禁”等方式,綜合施策,防游戲沉迷,“智斗”熊孩子。
說(shuō)到底,防范未成年人沉迷網(wǎng)游直播,關(guān)鍵在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能否拿出犧牲部分商業(yè)利益,把社會(huì)利益放在首位的擔(dān)當(dāng)。





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