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ofo免排隊退押金出新套路?買1199元才返2.1元

張旭/“中國新聞網(wǎng)”微信公號
2019-11-27 19:10
10%公司 >
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近日,ofo小黃車APP首頁上線了“天天返錢”的活動,號稱“無需排隊,直接退還押金”,不過這其中卻充滿了套路。

購物返現(xiàn)門檻高

記者看到,“天天返錢”的界面類似于電商平臺,分為拼購、9.9元特價、頭號爆品、限時秒殺,以及大額返現(xiàn)專區(qū)。

商品由第三方平臺或ofo旗下的小鹿有貨提供,每件商品均標(biāo)示了可返現(xiàn)金額。根據(jù)活動規(guī)則,訂單完成后,次月25日返現(xiàn)到賬。

但拿回押金并沒有那么容易。從字面上看,“天天返錢”應(yīng)該是返現(xiàn)退押金,不過實際上只是將用戶押金轉(zhuǎn)至“天天返錢”賬戶,且無法購買任何商品,用戶只能通過購物返現(xiàn),押金會以雙倍返現(xiàn)的形式退還給用戶。

具體來說,押金用戶可享累計返現(xiàn)滿20元可提現(xiàn)40元的“福利”,其中99元押金用戶最多可雙倍提現(xiàn)5次,199元押金用戶最多可雙倍提現(xiàn)10次,換言之,只有用戶返現(xiàn)積累到100元/200元,才能獲得自己的99/199元押金。

累計提現(xiàn)次數(shù)達到上限后,累計返現(xiàn)20元只可提20元。

買1199元返2.1元

用戶買多少錢商品才可拿到全部押金?記者發(fā)現(xiàn),20元的提現(xiàn)門檻雖看似不高,但要拿回押金花的錢十分可觀。

值得注意的是,并非標(biāo)價越高,返現(xiàn)金額越多。以電腦辦公板塊的產(chǎn)品為例,標(biāo)價1199元的英特爾i5六核處理器返現(xiàn)2.1元,標(biāo)價3799元的iPad Air3返現(xiàn)13.3元,如果想靠購買這類產(chǎn)品拿回押金,反而要投入數(shù)以萬計的現(xiàn)金。

返現(xiàn)比例和標(biāo)價不成正比。

即使是大額返現(xiàn),比例也多在5%-10%之間。例如標(biāo)價899的破壁機返現(xiàn)47.19元,標(biāo)價299元的電飯煲可退押20.93元。以此計算,用戶至少花費上千元才能拿到99或199元的押金。

新浪黑貓投訴平臺顯示,多名消費者投訴稱ofo此舉誘導(dǎo)消費。“以為是返現(xiàn)退押金,卻要自己付錢買東西,返現(xiàn)的錢再提現(xiàn)?!?/p>

ofo求生!數(shù)度玩退押套路

2018年下半年ofo爆發(fā)資金危機,無法正常給用戶退押。2018年12月17日,ofo上線退押金系統(tǒng),24小時申請退押用戶突破千萬,以最低99元押金計算,待退押金規(guī)模在10億元以上。

2018年12月19日,ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威在一封內(nèi)部全員信中承認,公司背負著巨大的現(xiàn)金流壓力,“1塊錢要掰成3塊錢花”。他無數(shù)次地感到力不從心,想把運營資金全砍掉,甚至解散公司、申請破產(chǎn)。但他最終還是選擇扛起壓力,“跪著活下去”。

戴威還表示,不會逃避,將為ofo欠著的每一分錢負責(zé),為每一個支持ofo的用戶負責(zé)。

2018年3月3日,天津ofo工作人員對單車進行集中維護。

為了節(jié)流,ofo先后進行了裁員、搬家等一系列動作,還嘗試了各種變現(xiàn)方式,包括做車身廣告、利用流量來做內(nèi)容,接廣告。不過這些方法最終均被證明無法讓ofo從資金告急的困境中脫離出來。

2018年12月,ofo的運營主體東峽大通(北京)管理咨詢有限公司和實際控制人戴威因未履行“給付義務(wù)”被海淀區(qū)法院采取限制消費措施。

資金壓力之下,ofo已經(jīng)不是第一次在退押金上玩套路。

早在2018年11月,ofo發(fā)通知稱,99元押金用戶可一鍵升級為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺PPmoney的新用戶,同意將押金變?yōu)樯鲜隼碡旐椖康?00元特定資產(chǎn),鎖定期為30天。升級后,用戶實現(xiàn)永久免押金騎行。

多數(shù)用戶質(zhì)疑ofo賤賣用戶個人信息,PPmoney最終下線該合作渠道。

2019年3月,ofo又上線了折扣商城,引導(dǎo)用戶將99元押金升級為150金幣、199元押金兌換300金幣用于購物,然而“現(xiàn)金+金幣”的支付模式?jīng)Q定了用戶想要買東西還需另外付費。

ofo上線金幣商城。

對此用戶并不買賬,有的表示“不算金幣,光現(xiàn)金就比直接購買還要貴”,還有的說“我不想買東西,只想要回押金”。

如今,金幣商城改名為“小鹿有貨”,商品依然是“金幣+現(xiàn)金”的購買方法,但品類有限,選擇余地小。

退押接近一年,某用戶排名仍在1300萬名之外。

從2018年12月17日ofo上線退款系統(tǒng),到現(xiàn)在已經(jīng)接近一年時間。目前排隊退押金人數(shù)仍在1500萬以上,用戶想知道的是:究竟什么時候才能沒有套路的拿到押金?

(原題為《ofo退押金又出新套路!買1199元才返2.1元》)

    責(zé)任編輯:柴敏懿
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