在全球經(jīng)濟增速放緩、貿(mào)易摩擦、排放法規(guī)趨嚴(yán)以及新興技術(shù)壓力之下，全球車企正在劇變的市場環(huán)境中“齟齬前行”。今年上半年，包括中國、歐洲、美國、日本和印度在內(nèi)的主要汽車市場均出現(xiàn)不同程度的跌勢，這導(dǎo)致不少車企不得不“壯士斷腕”，通過調(diào)整生產(chǎn)線、裁員等方式實現(xiàn)節(jié)流。

作為老牌英倫豪華品牌，捷豹路虎也在順勢而為。受到英國脫歐以及市場下行的影響，捷豹路虎于今年年初發(fā)布了18個月實現(xiàn)25億英鎊的開支削減計劃，并重新調(diào)整公司內(nèi)部架構(gòu)，從而加速企業(yè)向新“四化”領(lǐng)域的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

劇變的時局在為整個行業(yè)帶來焦慮與緊迫感的時候，捷豹路虎對于CSR不負(fù)初心的“堅守”變得彌足珍貴。

所謂CSR全稱“Corporate-Social-Responsibility”，即企業(yè)社會責(zé)任，意指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負(fù)責(zé)的同時，還應(yīng)承擔(dān)起對勞動者、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任。在現(xiàn)代社會中，任何一個致力于可持續(xù)發(fā)展的偉大企業(yè)，CSR都是其發(fā)展過程中不可或缺的重要組成部分。

事實上，跨國車企推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任項目的案例并不在少數(shù)，像捷豹路虎這樣，不論短期的行業(yè)低迷，不與商業(yè)利益捆綁，關(guān)注個人收獲與改變，將其定為企業(yè)發(fā)展重要戰(zhàn)略方向之一的卻不多見。

“中英足球文化交流”五度收官

2019年12月5日，捷豹路虎攜手中國宋慶齡基金會、托特納姆熱刺足球俱樂部合力打造的“青少年夢想基金捷豹?托特納姆熱刺校園足球中英足球文化交流之旅”公益項目正式收官。

在為期一周的時間里，29名來自中國的小球員在兩名專業(yè)教練及多位綜合課程導(dǎo)師們的指導(dǎo)下，實現(xiàn)了足球技巧、實戰(zhàn)技能、心理素質(zhì)、語言交流及營養(yǎng)健康知識等多方面的提升，為他們的足球生涯留下了難忘的回憶。

“我們希望通過捷豹校園足球項目，繼續(xù)做中英關(guān)系的推動者、中英友好的貢獻(xiàn)者、中英合作的支持者，從而增進(jìn)中英青少年間的互知互信，促進(jìn)中英兩國文化交流和國際友好?！敝袊螒c齡基金會副秘書長唐九紅表示。

這已是捷豹校園足球中英足球文化交流之旅開展的第五個年頭。截至目前，捷豹校園足球項目已覆蓋了北京、廣州、成都、上海四大城市，超過16萬名中國青少年從中受益。

但“捷豹校園足球”僅僅是其公益版圖中的一小塊，早于2014年5月28日，中國汽車領(lǐng)域首個專注于青少年兒童成長與發(fā)展的公益基金—— “捷豹路虎中國青少年夢想基金”正式成立。

為了投資幫助青少年這一代表祖國未來，民族希望的特殊群體，捷豹路虎在素質(zhì)教育、社會關(guān)愛、中英教育等方面皆作出種種努力。例如，2014年8月3日16時30分，云南邵通發(fā)生6.5級地震，四天內(nèi)受災(zāi)人數(shù)升至百萬人員。事件發(fā)生后，捷豹路虎中國立刻向中國青少年發(fā)展基金會捐贈500萬元，用以災(zāi)區(qū)希望學(xué)校的建設(shè)。

再比如，自夢想基金成立以來，捷豹路虎就將青少年視力關(guān)愛納入其公益版圖。5年間，捷豹路虎跟隨醫(yī)療專家團(tuán)隊一路從云南到四川，從貴州到新疆，已經(jīng)為19萬名青少年播下了光明的種子。

而在此過程中，包括“捷豹校園足球項目” 、“路虎關(guān)愛無止境青少年視力關(guān)愛”、“捷豹路虎道路安全教育項目”、“夢想課堂項目”等一系列特色公益項目陸續(xù)落地開展，也不斷為捷豹路虎的公益項目“開枝散葉”。

“他們給我的，我也給別人”

不僅是在中國，捷豹路虎在英國本土開展的HITZ項目也為記者留下了極為深刻的印象。

HITZ是英格蘭橄欖球超級聯(lián)賽的社會包容項目，旨在解決當(dāng)今年輕人面臨的一些困難，如失業(yè)、犯罪、失去信心等。項目由英格蘭橄欖球超級聯(lián)賽面向全國推廣，利用橄欖球來提高年輕人的適應(yīng)能力、自立能力和自信心。同時，該項目會對年輕人進(jìn)行培訓(xùn)以讓他們重返課堂，參與職業(yè)培訓(xùn)，成為學(xué)徒并最終走上工作崗位。

作為HITZ項目的重要合作伙伴，路虎品牌通過提供資金支持，將該項目進(jìn)一步擴展到英超聯(lián)賽的12個俱樂部，并且覆蓋更廣泛的倫敦社區(qū)，從而為更多的弱勢青少年“敞開”大門。

兩名受到HITZ項目支持的青少年自述了他們的親身經(jīng)歷：曾經(jīng)在街頭流浪，家庭關(guān)系破碎，甚至嚴(yán)重的抑郁，是熱血積極的橄欖球和HITZ項目中的良師益友，使他們掙脫困境努力“破繭成蝶”。

面對公眾訪談，“如果沒有HITZ，我可能還在街頭無所事事的游蕩?！蹦陜H17歲的Anna（化名）還有些略帶靦腆，但她用堅定的語氣告訴記者：“What they give to me，I will give it to others（他們寄予我的幫助，我希望能夠給予他人）?！盇nna希望自己在結(jié)束為期一年的HITZ培訓(xùn)后“留校”成為一名合格的教師，為更多需要幫助的青少年分享自己的經(jīng)驗。

而像Anna這樣的孩子還有許多，據(jù)悉，HITZ項目每年能夠向3000個目標(biāo)人群提供支持，其中有500人會參加個性化的學(xué)習(xí)項目。有高達(dá)90%的人能夠完成課程，其中75%的人在未來的學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯中取得進(jìn)步，這組數(shù)據(jù)在公益項目中幾乎是一個“奇跡”。

在捷豹路虎中國公共關(guān)系及企業(yè)傳播執(zhí)行副總裁王燕看來，區(qū)別于其他車企，捷豹路虎的公益項目并不追求“高大全”，而是關(guān)切每一個人收獲與改變，更具針對性也更富有溫情。

流淌在血液里的人本情懷

公益項目是捷豹路虎展示企業(yè)社會責(zé)任的一個“窗口”，而透過這扇窗，不難看到這家英國豪華車品牌流淌于“血液”中的人本情懷。

以Solihull工廠為例，該工廠位于英國第四大城市伯明翰東南，是捷豹路虎在英國本土三個現(xiàn)代化工廠中最大的一家，同時也是歐洲最大全鋁車身產(chǎn)地，負(fù)責(zé)生產(chǎn)捷豹F-Pace、路虎發(fā)現(xiàn)、路虎攬勝、攬勝運動版以及攬勝星脈等車型。

而在工廠內(nèi)部，諸多設(shè)施與設(shè)計無不體現(xiàn)出人文關(guān)懷。比如，在每一條生產(chǎn)線上，工人的工作臺可以主動調(diào)節(jié)，防止因長時間的不良姿態(tài)引發(fā)頸椎和腰椎疾病的可能。再加上高度自動化的設(shè)施設(shè)備，減少員工在生產(chǎn)過程中的體能消耗。

其中，還有一個非常有意思的小細(xì)節(jié)，工廠內(nèi)的小組會議都在“站立”姿勢中完成，每一位員工有相應(yīng)的職位牌，每到時間進(jìn)行集合例會，站立則是為了不過多“拖延”開會的時間，要求“速戰(zhàn)速決”；尤其值得一提的是，每個車間還為員工專門設(shè)立了“PEOPLE CENTRE”，有任何問題都可以與總部人力資源部門進(jìn)行一對一溝通。

也正是從這些俯仰皆拾的小細(xì)節(jié)中，我們看到了它對于員工、產(chǎn)品和用戶的態(tài)度，也才真正意義上反映出這家企業(yè)的核心價值。

2019年，“劇變”成為整個汽車行業(yè)的關(guān)鍵詞，無論百年汽車品牌，還是造車新勢力都面臨極大的挑戰(zhàn)，但在如今變幻莫測的市場形勢下，捷豹路虎仍舊堅守CSR的初心，將踐行全球企業(yè)社會責(zé)任列為堅定不移的目標(biāo)，這既需要強有力的企業(yè)實力作為基石，更折射出其長遠(yuǎn)的發(fā)展目光。捷豹路虎將用行動闡述出自己全新的企業(yè)愿景——“Destination Zero”零排放、零事故、零擁堵，致力于使全球出行方式變得更清潔、安全、高效。