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長安劍評鴻茅藥酒榮譽被撤:金杯銀杯,不如老百姓的口碑
金杯銀杯,不如老百姓的口碑。這句話用在鴻茅藥酒得獎一事上,再貼切不過。
前幾天,在中國中藥協(xié)會主辦的一場發(fā)布會上,鴻茅藥業(yè)被授予“2018年度履行社會責任明星企業(yè)”榮譽稱號,消息一出,輿論嘩然。
26日,“后知后覺”的中國中藥協(xié)會在官網(wǎng)發(fā)布公告,宣布撤銷對鴻茅藥酒的表彰,并對造成的不良社會影響表示道歉?!皣诸^”的獎項,最終在頒獎?wù)吲c受獎?wù)呖诒耐瑫r下跌中,被黯然撤去。

中藥協(xié)的道歉,似乎為這件事畫上了一個句號,但給我們留下的思考卻一直在延伸:
什么才是一個企業(yè)的社會責任?

2017年12月,廣州醫(yī)生譚秦東發(fā)帖質(zhì)疑鴻茅藥酒虛假宣傳,鴻茅藥業(yè)以惡意抹黑為由報警。次年1月,內(nèi)蒙古涼城警方對譚秦東實施抓捕,事后被檢察機關(guān)以事實不清、證據(jù)不足補充偵查。
同年5月,鴻茅藥酒聲明撤回報案。讓這種快速反應(yīng)成為諷刺的是,有統(tǒng)計指出,過去10年間,鴻茅藥酒曾被通報違法2630次,其中被暫停銷售數(shù)十次。
是否整改,成效如何,公眾均不知曉。人們只看到鋪天蓋地的廣告,洋洋自得地獲獎。

他自大傲慢,容不得別人指出他的錯誤,哪怕一篇閱讀幾千的網(wǎng)貼,也要惱羞成怒大動干戈,面對千夫所指不為所動,事發(fā)多日連一個起碼的回應(yīng)和說明都沒有。
人無完人。出了問題不可怕,關(guān)鍵是要有正確的態(tài)度,敢于正視問題,勇于承擔責任,謙卑自省,扎實整改,才會得到公眾的諒解。但這個“人”,卻傲慢到把平穩(wěn)度過風波,寄托于歲月磨淡了公眾的記憶,寄托于用一個個來路不明的榮譽當做公共形象的補血藥。
具有傲慢的“人格缺陷”,對公眾尚且不尊重,社會責任更無從談起。要知道,法律之所以將企業(yè)擬制為人,只為兩個字——平等。

大型企業(yè)是地方納稅大戶,吸納就業(yè)、拉動經(jīng)濟,這些確實值得夸贊,尤其是在經(jīng)濟下行壓力中,每一個在風浪中搏擊前行的企業(yè)都是真的勇士。但這并不意味著企業(yè)就可以與公眾的價值觀背道而馳,用傲慢挑戰(zhàn)公眾的底線,最終只會被市場、被消費者拋棄。
企業(yè)承受著競爭的壓力,面臨許多挑戰(zhàn),也會遇到種種誘惑,有時企業(yè)利益難免與社會利益發(fā)生矛盾,恰恰這些時候正是考驗企業(yè)的時候。關(guān)鍵時刻,拿企業(yè)的生命前途做賭注,突破底線,突破公眾認知,這不是勇氣,這是短視。
在任何情況下,都矢志不移,服務(wù)社會,來不得半點含糊,這才是真正在履行社會責任。

更多地關(guān)注對消費者、市場環(huán)境和社會的貢獻,在社會主義核心價值觀中發(fā)揮示范作用,讓每個個體生命都更富價值,這才是一個企業(yè),超越把利潤作為唯一目標的社會責任。
與其當明星,不如當學生,鴻茅藥酒應(yīng)當補上這一課:企業(yè)越成功,越能牽動各種社會資源,就越應(yīng)該保持謙卑自省,就越應(yīng)該懷抱對公眾的敬畏,越應(yīng)該明白世道人心的力量。
舉而措之天下之民,謂之事業(yè)。
(原標題為《鴻茅藥酒“明星企業(yè)”榮譽被撤:只因這個致命的“人格缺陷”》)





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