2月27日，天下著小雨，肖瀟將拖來的30袋愛心蔬菜、50袋蘋果和80份排骨放置在武漢徐東村小區(qū)門口，讓社區(qū)居民排隊叫號來取。從2月初開始，肖瀟一直用自己的私家車，通過各種渠道為社區(qū)里200多戶居民，團(tuán)購、定制各種生活必需品、藥品，分文不賺，風(fēng)雨無阻，廣受鄰居歡迎。

今年34歲的肖瀟原先承包了一個快遞站。2019年，父親重病，肖瀟辭了工作，和媽媽一起照顧父親，沒想到老人還是撒手人寰。父親去世后，母親蘆紅燕每日無精打采，肖瀟看在眼里，有點(diǎn)著急。為了讓母親振作起來，找點(diǎn)事情做，肖瀟在自己居住的小區(qū)里，租了一個小門面，做快遞收發(fā)的驛站，2019年6月初開始正式營業(yè)！

徐東村小區(qū)是一個還建小區(qū)，已經(jīng)有20多年歷史，里面都是老式居民樓，沒有電梯。小區(qū)里住的，要么是老人，要么是年輕的租戶。為了方便老人家收件，肖瀟會親自送上門，一天爬上爬下十幾次，鄰里關(guān)系非常和睦。正是因為這個小區(qū)的特殊性，讓這里的居民在此次疫情之下，面臨著各種挑戰(zhàn)。

1月20日開始，武漢的疫情形勢緊張起來，1月23日，武漢更是宣布封城，整個城市立刻變了樣。肖瀟早早關(guān)掉了驛站，和絕大多數(shù)武漢人一樣，在焦慮和不安中，度過了2020年的春節(jié)。

隨著武漢管控措施逐漸變嚴(yán)，小區(qū)封閉管理、商超全部停止對個人開放，徐東村小區(qū)里很多老人家的生活必需品成了問題。在這里做快遞收發(fā)工作的肖瀟，立刻意識到：小區(qū)很多居民，需要幫助！

“她們很多人可以用電子支付，但是搞不清楚網(wǎng)購的事情?！毙t說，“于是我就在自己的群里吆喝了一聲，問了下哪些鄰居需要幫忙，沒想到群里迅速熱鬧起來，幾天時間，就從100人變成230多人?！?/p>

從那時起，肖瀟就成了這些居民的“管家”。在這個上有“老”，下有“小”的小區(qū)，肖瀟每天在群內(nèi)咨詢居民們的需求，為他們團(tuán)購。為了豐富居民的日常生活，從最開始的線下采購蔬菜，到后面水果，米，油，鹽，肉，藥品的統(tǒng)計采購，再到線上的糕點(diǎn)，肉類，雞蛋，鹵味品等團(tuán)購，肖瀟全都盡量滿足。發(fā)起、統(tǒng)計、采購到分發(fā)，肖瀟就是傳說中的“一條龍服務(wù)”。

更難能可貴的是，肖瀟做這些事情，全部都是義務(wù)幫忙，分文不取。

“所有貨品，我都是原價賣給社區(qū)居民，不多收一分錢，油錢車錢，都是自己貼?！毙t說。

圖為肖瀟在武漢愛心菜集中分發(fā)地，為居民團(tuán)菜

老社區(qū)，居民對于菜價是非常敏感的。市民們對于平價菜的需求，是可想而知的。2月25日左右，武漢市推出了10元愛心菜的套裝。肖瀟打聽到了這個消息，通過各種渠道，為鄰居們搞來30份。群里聽到消息的居民，玩起了“接龍”，紛紛求購。肖瀟只恨自己有心無力，沒能多拿到一些特價菜。

“這些還挺搶手的，百姓們需要通過電子支付去‘搶購’，對于我們社區(qū)這些老人家來說，想要搶到，幾乎不太可能了。”肖瀟說，“所以我就打聽了一下，為小區(qū)的居民團(tuán)了30份。當(dāng)然這些肯定是滿足不了所有人的需求，但能惠及一人，就惠及一人?！?/p>

肖瀟做這些“義工”活兒，很快就在小區(qū)里傳開了。一些志愿者、社區(qū)的老居民紛紛跟肖瀟說“有什么要幫忙的，跟我說，我也來幫你發(fā)貨?！?/p>

社區(qū)居民之前都是坐在小板凳排隊，等肖瀟送貨

“很多阿姨，也來幫我的忙。”肖瀟說，“平時她們在我這里收寄快遞，現(xiàn)在是抗疫期間，她們不想就看這我一個人忙，給了不少幫助?！?/p>

武漢的管控措施，隨著疫情狀況的變化，也在變化。最早，肖瀟就在自己的驛站門口，將貨品攤開，根據(jù)登記的號碼，來叫號取貨。后來防疫形式嚴(yán)峻了，社區(qū)還是統(tǒng)一，讓肖瀟在小區(qū)門口卸貨，讓居民們來排隊領(lǐng)取，方便管理。

肖瀟拍攝媽媽正在做飯的畫面

肖瀟為社區(qū)居民忙前忙后，她媽媽蘆紅燕就成為后勤保障?！鞍职秩ナ乐?，媽媽一度比較消沉，但她其實是閑不住的人?！毙t說，“現(xiàn)在有了事情做，我覺得她的情緒好多了?！?/p>

自己的女兒，為社區(qū)的居民服務(wù)，蘆紅燕十分支持。老街坊鄰居之間的那種“互幫互助”的感覺，在徐東村小區(qū)的驛站周圍傳遞開，肖瀟越來越忙了。蘆紅燕說，自己能幫的忙，就是給女兒多做點(diǎn)好吃的，讓她有精力做事，幫助鄰居。

每天中午，蘆紅燕會做兩道菜，還強(qiáng)調(diào)一定是有葷有素。大約12點(diǎn)，蘆紅燕將飯菜打包好，裝進(jìn)一個紅色的袋子里，交給自己家的“搬運(yùn)工”——金毛犬，哈尼。

哈尼是肖瀟養(yǎng)了9年的狗，平時里，不僅可以送東西，做一些有難度的動作，也很懂主人的心。每天中午，哈尼從4樓下來給肖瀟送飯的畫面，成了這座小區(qū)里的一道獨(dú)特風(fēng)景線。

“每天看到哈尼，就會讓我忘掉疲倦，非常開心?！毙t笑著說，“她就像家人一樣，養(yǎng)了9年，幾乎能聽懂我對她說的所有話，十分貼心。當(dāng)然我覺得，她跟我媽媽更親一點(diǎn)?！?/p>

圖為肖瀟提醒居民，稍微散開一點(diǎn)，有序排隊領(lǐng)取物資。

武漢的疫情，依然嚴(yán)峻。全國的主戰(zhàn)場，還在這里。肖瀟知道，小區(qū)里的居民，其實挺需要她的。

“在這里做快遞的工作，跟鄰居們都成了朋友，這么困難的時候，我肯定不能退，不能啥都不干?！毙t說，“我能感受到，鄰居們需要我。我也知道，自己做的事情，有價值?！?/p>