3月9日，阿里巴巴旗下在線旅游平臺飛豬宣布，聯(lián)合阿里生態(tài)合作銀行，面向平臺商家推出新一輪資金輔助政策。商家以飛豬經(jīng)營評估報告為基礎(chǔ)，經(jīng)由銀行審核可享受無抵押低息扶助貸款，首批扶助資金約5億元（人民幣，下同），年利率3%至6%。

由于旅游行業(yè)投資回報期較長、可抵押物少等原因，旅游商家以往很難在銀行獲得貸款。

飛豬指出，此次飛豬、阿里巴巴企業(yè)金融服務(wù)事業(yè)部與銀行共同合作，銀行綜合評估申請商戶過往在飛豬經(jīng)營、履約、服務(wù)等情況，符合要求的商家無需抵押就可獲得百萬元級以上的貸款，大大降低了旅游商家的貸款申請門檻。

有業(yè)內(nèi)人士指出，這對于疫情期間面臨零收入的同時，還需承擔(dān)員工薪資支出、房租支出以及疫后重建支出的商家而言無疑是雪中送炭。

事實上，此次疫情期間，包括航司、代理商、在線旅游平臺等在內(nèi)，整個行業(yè)的現(xiàn)金流都吃緊，而平臺方面為了保障消費者即時退款墊都墊資不少。

飛豬透露，截至3月9日，僅機票退改一項，就已經(jīng)為資金周轉(zhuǎn)困難的商家墊付超過10億元退票款。

此前，去哪兒網(wǎng)CEO陳剛在接受澎湃新聞專訪時透露，截至1月底，去哪兒網(wǎng)各業(yè)務(wù)條線已經(jīng)為消費者即時退款墊資近10億元。

馬蜂窩此前也曾公開表示，截至1月31日，因機票、酒店等旅游產(chǎn)品退改，馬蜂窩已為消費者即時退款墊資逾5億元。

有業(yè)內(nèi)人士向澎湃新聞表示，在線旅游平臺使用自有資金先行賠付的，后續(xù)或很難拿回所有的墊付資金。“能拿回50%已經(jīng)不錯了”，該人士稱。

此前，攜程向澎湃新聞表示，如酒店方面，對其平臺來說，酒店團(tuán)隊會繼續(xù)推廣取消保障，隨著更多酒店的加入墊付的資金會有一定回流，但最終一定達(dá)不到100%，必然有損失。另一方面，度假產(chǎn)品因為可能是包機位等硬切資源，或面臨全損，無法追回。

不過，隨著國內(nèi)疫情逐漸控制，旅游行業(yè)也逐漸啟動復(fù)興計劃。

3月5日晚間，攜程集團(tuán)召開線上發(fā)布會，宣布將聯(lián)合百余目的地、萬家品牌共同投入10億元“復(fù)蘇基金”，啟動“旅游復(fù)興V計劃”，旨在促進(jìn)旅游消費，振興以后旅游經(jīng)濟。

飛豬方面則表示，將根據(jù)疫情發(fā)展，發(fā)布更多利于行業(yè)復(fù)蘇的旅游企業(yè)扶助政策。