養(yǎng)老機構可有條件允許家屬探視，逐步有序恢復社區(qū)養(yǎng)老服務，恢復結婚登記頒證服務和婚姻家庭輔導……

3月24日，上海市民政局在其官方微信公眾號上發(fā)布《本市民政系統(tǒng)服務行業(yè)疫情防控工作規(guī)范（第二版）》（以下簡稱《規(guī)范》），針對養(yǎng)老服務領域、兒童福利領域、救助管理機構和托養(yǎng)機構、殯葬服務機構、福利彩票銷售場所、婚姻登記場所，以及社區(qū)事務受理服務中心，對此前的疫情防控工作規(guī)范進行了修訂。

“限定時間、限定路線、限定區(qū)域”探視

《規(guī)范》明確，在養(yǎng)老服務領域，針對老年群體自我防護能力弱，養(yǎng)老機構人員密集、環(huán)境封閉，養(yǎng)老服務領域疫情防控要按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控策略，慎終如始，毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作。

針對家屬探視，繼續(xù)提倡家屬同老年人之間利用視頻、電話等方式建立聯(lián)系。確需探視到訪的，應按照“限定時間（采取預約等方式）、限定人數(shù)、限定路線、限定區(qū)域（不進入生活區(qū)）”等要求進行探視。確有因老年人病重、病危、病故等特殊情況需探視到訪的，可不受時間限制。

探視人應佩戴口罩，出示“隨申碼”。機構要嚴格執(zhí)行防控指南要求，做好登記核查、體溫監(jiān)測、協(xié)助消毒、安全提示等工作。家屬送餐由工作人員在院外領取并經(jīng)消毒后轉交老年人，餐具使用便于消毒的玻璃器皿或可拆卸外包裝。

針對返院和新入院老年人，因回家居住需返院的老年人，以及新收住入院的老年人，無禁止進入情形的可入院，原則上應在院內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無異常后再進入生活區(qū)?；计胀膊「搬t(yī)院就診后需返院的老年人，無禁止進入情形的，可不經(jīng)隔離返院，并加強防護和醫(yī)學觀察。返院時機構應詢問了解老年人居住、旅行、就醫(yī)、健康狀況等疫情相關情況，做好家屬承諾等相關記錄工作。

針對護理員和工作人員，對返滬以及新招聘的護理員和工作人員，應當經(jīng)隔離觀察滿14天無異常后才能上崗。要求居住在外的工作人員避免出入人員密集場所，其居住地出現(xiàn)疑似病例的，應及時報告養(yǎng)老機構。

針對其他人員，快遞、外賣、送藥以及不必要人員不進入養(yǎng)老機構，可在院門口進行物品交接。醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和家庭醫(yī)生等人員可進入養(yǎng)老機構指定區(qū)域開展服務。謝絕任何單位進入養(yǎng)老機構生活區(qū)參觀、檢查、調研。

社區(qū)長者食堂可逐步恢復堂吃

《規(guī)范》還明確，將逐步有序恢復社區(qū)養(yǎng)老服務。社區(qū)養(yǎng)老服務機構及場所納入屬地聯(lián)防聯(lián)控統(tǒng)一要求，根據(jù)屬地安排逐步開放。機構工作人員要遵照防控各項工作要求，每日開展體溫監(jiān)測，按照要求佩戴口罩；對服務對象要及時了解其前期相關生活情況，如有接觸疫區(qū)人員或感染癥狀情況，暫不提供服務。

為老場所服務方面，綜合為老服務中心、日間照護中心、老年活動室、睦鄰點在做好各類疫情防控措施的情況下，可采取預約限流、規(guī)劃開放區(qū)域、控制人員密度等方式，逐步有序開展服務。不鼓勵舉行20人以上的聚集性活動。

老年助餐服務方面，社區(qū)長者食堂和老年助餐服務點繼續(xù)做好剛需老年人上門送餐保障，可在做好各類疫情防控措施的情況下逐步恢復堂吃。

特殊困難老年人關愛服務方面，對生活不能自理的特困老年人，受疫情影響在家隔離的孤寡老年人，家人被隔離收治而無人照料的老年人，暫時無人照料的留守（空巢）老年人等特殊困難人員納入社區(qū)重點關懷對象，切實保障基本生活，防止發(fā)生沖擊社會道德底線的事件。

恢復結婚登記頒證服務，采取預約方式

針對婚姻登記場所，《規(guī)范》明確，婚姻登記以預約為主，倡導錯峰登記。境外人員入境婚姻登記的，按照本市有關閉環(huán)管理工作要求執(zhí)行，出具解除隔離告知證明。尚處于居家或集中隔離健康觀察的入境人員，引導其解除隔離觀察后辦理。做好婚姻登記前預審，縮短現(xiàn)場辦理時間。

同時，婚姻登記場所恢復選擇性服務?；謴徒Y婚登記頒證服務，采取預約方式，倡導分批次簡易頒證，減少人員聚集。恢復婚姻家庭輔導，提倡在線婚姻家庭輔導。開放上?；橐鑫幕故攫^，引導群眾分批有序參觀，避免人員聚集。

在場所防控方面，對當事人進行體溫檢測和“隨申碼”核驗，提倡佩戴口罩。工作人員在崗期間做好個人防護，定時對婚姻登記場所進行預防性消毒。定期對場所進行通風，保持環(huán)境整潔、空氣流通。

在兒童福利領域，《規(guī)范》明確，針對服務對象實際，兒童福利機構和未成年人救助保護機構繼續(xù)實行嚴格管理，原則上取消外出活動，在確保防疫安全的情況下，可在院內(nèi)開展20人以內(nèi)的集體活動。原則上停止外來人員探訪慰問和志愿者服務，確有必要的捐贈性活動或接待活動等可在院內(nèi)非兒童生活區(qū)開展。對所有進入機構的工作人員和來訪人員進行體溫測量，來訪人員應出示其“隨申碼”。所有車輛進入機構后需停放特定區(qū)域。