文|鄰章 

個(gè)人網(wǎng)盤需求很大，但它卻并不是一門好做的生意。因?yàn)槟阋媾R長期虧損，并且看不到盡頭。

所以，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及手機(jī)企業(yè)，做過網(wǎng)盤服務(wù)的很多，但是剩下來的卻不多，百度是其中一家，當(dāng)然也是現(xiàn)在最大的一家。但是最近百度網(wǎng)盤也有點(diǎn)煩惱。因?yàn)槔肞2P技術(shù)給用戶加速，引發(fā)了一群不明真相的群眾討伐。

我相信，圍觀百度網(wǎng)盤的用戶中99%都并不真正了解P2P技術(shù)，但是很多網(wǎng)友都有一個(gè)長期以來的不理解就是：用我的寬帶下載我自己的東西，百度網(wǎng)盤為什么要收費(fèi)？于是很多網(wǎng)友就跟風(fēng)的對(duì)百度網(wǎng)盤開始情緒宣泄。

然而，你可能不知道的是，百度網(wǎng)盤為什么還要堅(jiān)持。

用戶剛需切實(shí)存在 

隨著智能設(shè)備的快速發(fā)展，我們在智能設(shè)備上存儲(chǔ)的圖像、視頻、音樂、文件等資料正變得越來越多，僅就個(gè)人而言，目前在智能手機(jī)中就已經(jīng)使用了超過150G的存儲(chǔ)空間，而隨著我們對(duì)智能設(shè)備的持續(xù)使用，以及5G大潮的來臨，我們在設(shè)備上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)必然也會(huì)持續(xù)性的增加，我們對(duì)于存儲(chǔ)空間的需求也必然會(huì)越來越大。但在智能設(shè)備存儲(chǔ)空間有限且易丟失損壞的現(xiàn)實(shí)下，具備高安全性、可擴(kuò)容、按需購買等特點(diǎn)的云存儲(chǔ)，無疑是給了我們一個(gè)非常不錯(cuò)的解決方案。

也正因如此，越來越多的用戶在此前就已開始使用云服務(wù)，云服務(wù)的用戶使用習(xí)慣可以說已然形成?？晒﹨⒖嫉臄?shù)據(jù)是，據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019年個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2019年11月，個(gè)人網(wǎng)盤行業(yè)月度活躍用戶超1億，而高達(dá)13.1億的手機(jī)上網(wǎng)用戶規(guī)模為個(gè)人網(wǎng)盤業(yè)務(wù)發(fā)展提供了龐大的潛在用戶基礎(chǔ)。

從供給側(cè)來看，當(dāng)下個(gè)人存儲(chǔ)市場已經(jīng)形成了智能手機(jī)廠商與互聯(lián)網(wǎng)廠商兩強(qiáng)相爭的局面，在以百度網(wǎng)盤為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商提供的網(wǎng)盤之外，智能手機(jī)廠商們當(dāng)下也都在大力向用戶推介自家的云服務(wù)，比如華為余承東每次在發(fā)布會(huì)上都會(huì)用他或他朋友手機(jī)丟了、壞了，但由于使用了云服務(wù)而將資料找回來了來舉例，試圖以此吸引用戶使用華為的云服務(wù)。

可以說，在云存儲(chǔ)的市場供給側(cè)，當(dāng)下呈現(xiàn)出的是供給充足、競爭充分。在用戶具備較大選擇權(quán)的現(xiàn)實(shí)前提下，我們看到的是百度網(wǎng)盤在個(gè)人網(wǎng)盤市場的占有率依舊超過80%，事實(shí)上這主要是得益于百度網(wǎng)盤在價(jià)格、傳輸分享場景、數(shù)據(jù)在線消費(fèi)使用體驗(yàn)、數(shù)據(jù)連接的開放性（多數(shù)手機(jī)廠商推出的云服務(wù)只能在自家手機(jī)上使用，百度網(wǎng)盤則可以通過客戶端在各品牌上通用）等方面相對(duì)于其他云服務(wù)的優(yōu)勢使然。

并且還需要看到的是，用戶吐槽在市場上其實(shí)是頗為常見的存在，畢竟用戶需求紛繁多樣，廠商要完全滿足每一個(gè)用戶的需求這是不可能的，所以能夠看到，被吐槽的其實(shí)不止有百度網(wǎng)盤，其他云服務(wù)廠商也依舊在被用戶吐槽。

云存儲(chǔ)收費(fèi)對(duì)于廠商而言也是必由之路

當(dāng)然，一些用戶對(duì)百度網(wǎng)盤吐槽的最大原因或許在于，百度網(wǎng)盤在此前實(shí)行了會(huì)員付費(fèi)制，而這讓一些尚未養(yǎng)成良好付費(fèi)習(xí)慣的用戶感覺不爽。但若是我們我們觀察云服務(wù)市場，卻能夠發(fā)現(xiàn)，廠商對(duì)云存儲(chǔ)進(jìn)行收費(fèi)已是必由之路，有差異的或許僅是收費(fèi)模式的不同——有的是出售存儲(chǔ)空間，如蘋果的iCloud、華為手機(jī)云存儲(chǔ)等等；而有的則是給用戶大容量的免費(fèi)存儲(chǔ)空間，但出售下載速度，諸如百度網(wǎng)盤。而這種收費(fèi)模式的差異，主要原因則在于不同廠商云服務(wù)的類型差異。但從各家的舉措來看，云存儲(chǔ)收費(fèi)是必然的。

于廠商而言，云存儲(chǔ)收費(fèi)雖然一方面有提升服務(wù)營收，實(shí)現(xiàn)盈利的原因驅(qū)動(dòng)，但也需要看到的是廠商也是需要付出高額成本的。從公開數(shù)據(jù)來看，構(gòu)建云服務(wù)一般都包括服務(wù)器、交換機(jī)及其零部件等所組成的硬件成本、電力成本、帶寬成本、閑置成本、人力成本、市場成本等。這些成本加起來，可以說是一筆天文數(shù)字了。此前知乎上有人曾以百度陽泉數(shù)據(jù)中心為例，粗略計(jì)算得出能夠存儲(chǔ)600多萬TB的陽泉數(shù)據(jù)中心的硬件成本超過20億、每年電費(fèi)成本要2.5個(gè)億左右，帶寬成本每年要超過4個(gè)億左右，這還沒算上人工等成本，而據(jù) CNBC 的報(bào)道，蘋果每年要花費(fèi)3億多美元從亞馬遜獲得云服務(wù)。

這些都是實(shí)打?qū)嵉某杀?，而在用戶存?chǔ)數(shù)據(jù)不斷增長的現(xiàn)實(shí)下，若是廠商一直免費(fèi)提供這些云存儲(chǔ)服務(wù)，顯然其將在成本上遭受巨大壓力，一些實(shí)力不濟(jì)的廠商甚至?xí)煌先裟嗵?，最后停止提供云服?wù)，這在此前的千盤大戰(zhàn)中，實(shí)際上就已經(jīng)真實(shí)上演了。在此一個(gè)淺顯的道理也出現(xiàn)了——要讓馬兒跑又不給馬兒吃草，是不可能的。商業(yè)社會(huì)，需要的是良性的商業(yè)模式。

百度網(wǎng)盤或是用戶享受低價(jià)存儲(chǔ)的守門人

一方面是用戶使用云存儲(chǔ)的需求已經(jīng)真實(shí)存在，日益成為剛需，而另一方面又是廠商構(gòu)建云存儲(chǔ)成本高昂且有利益需求。但若我們觀察當(dāng)下的云存儲(chǔ)市場，就能夠發(fā)現(xiàn)，我們的云存儲(chǔ)付費(fèi)其實(shí)也并不是很高。許多廠商其實(shí)都在進(jìn)行低價(jià)促銷，以此吸引用戶使用自家的云服務(wù)。

當(dāng)然，廠商的這種低價(jià)促銷有吸引用戶入圈的動(dòng)機(jī)，但更為重要的是，這或是他們衡量市場對(duì)手之后作出的決策。如我們所見，當(dāng)下個(gè)人云存儲(chǔ)市場，提供大容量免費(fèi)存儲(chǔ)空間的百度網(wǎng)盤占據(jù)著主導(dǎo)地位，而其他廠商為用戶提供的其實(shí)只是小容量的試用空間，對(duì)用戶的擴(kuò)容需求進(jìn)行收費(fèi)。但有百度網(wǎng)盤的大容量免費(fèi)空間標(biāo)桿在前，其他廠商對(duì)擴(kuò)容收費(fèi)的價(jià)格就必然會(huì)克制很多。同時(shí)，百度網(wǎng)盤堅(jiān)持投入的同時(shí)，持續(xù)通過技術(shù)創(chuàng)新，降低運(yùn)營成本，為百度網(wǎng)盤用戶提供了穩(wěn)定服務(wù)，推出了單日、單次收費(fèi)，為用戶提供了更多元的選擇。

從這個(gè)層面來說，其實(shí)百度網(wǎng)盤正在成為我們還能夠享受低價(jià)存儲(chǔ)的守門人。

在此，若是百度網(wǎng)盤退出了市場，讓個(gè)人存儲(chǔ)市場突然少了這么一個(gè)強(qiáng)大的存在，那么其他的云存儲(chǔ)廠商會(huì)怎樣做，是降低云存儲(chǔ)的使用價(jià)格還是提升云存儲(chǔ)的使用價(jià)格？

我想大概率會(huì)是后者，在一個(gè)沒有強(qiáng)大對(duì)手設(shè)立基準(zhǔn)線的市場，用戶承受更高的成本已是十分常見，事實(shí)上這在此前幾次共享大戰(zhàn)中，我們就已經(jīng)見識(shí)了。 

寫在最后：

智能設(shè)備的快速進(jìn)化使得用戶存儲(chǔ)需求大爆發(fā)，而也由此催生了個(gè)人存儲(chǔ)市場蓬勃發(fā)展，廠商競相涌入帶來市場充分競爭，使得我們得以用較低的價(jià)格享受云存儲(chǔ)帶來的安全、便捷。市場格局可以說是用戶選擇的結(jié)果，而若是這樣的格局被打破，事實(shí)上能夠發(fā)現(xiàn)，他并不會(huì)讓這個(gè)市場變得更好，反而有可能會(huì)讓這個(gè)市場變得更糟，讓用戶付出更的使用成本。如此現(xiàn)實(shí)，倒是讓我想起狼與鹿的故事。

作者：鄰章【微信號(hào)：ZLxgic，公眾號(hào)：TMT317】系獨(dú)立撰稿人，專注科技互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論，致力傳遞有價(jià)值的思考，關(guān)注智能手機(jī)、消費(fèi)&產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)已入駐36氪、虎嗅、鈦媒體、界面、創(chuàng)業(yè)邦等40余家科技媒體。