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2分錢引起的糾紛:人為什么會 “摳門”?
原創(chuàng) 時差大叔 心理0時差

當時他在排隊結賬,前面的大爺跟收銀員小姑娘吵了起來,原因是小姑娘說共 7 塊錢,結果大爺拿手機掃碼支付,一看,收了 7.02 元,急了:
“剛剛不是說 7 塊嗎,怎么多出來 2 分?”
收銀員連忙解釋:“不好意思,剛剛我以為您是付現(xiàn)金,付現(xiàn)金的話我們一般會抹掉零頭,所以沒說小數(shù)點。”
大爺非常氣憤:“你的工號是多少?叫你們經(jīng)理出來,我要投訴你,亂收費?!?/p>
小姑娘被嚇著了,好生解釋了幾回就是沒用。
朋友說,剛開始他覺得大爺也有理,畢竟錢的事還是需要精確的,但是大爺?shù)膽B(tài)度越來越可怕,讓人不能理解。他開始罵起來,臉都快湊到收銀員姑娘臉上去了,感覺要把她吃了。
眼看耽誤了一大隊人結賬,小姑娘就用自己手機掃了 1 毛錢,并拿了一枚硬幣給大爺,這下大爺才滿意,拿著錢得意地走了。
朋友說完這個事,匪夷所思地說:“你說就 2 分錢,至于嘛!”
他還問:“從心理學上看,是不是很多老年人會在錢上特別摳?”
大叔聽他講完,也想起自己身邊不少類似的故事,例如鄰居大娘因為買菜的時候被多算了幾毛錢,一直記在心上,每次經(jīng)過那個菜攤都要嘮叨一番,說對方不公正多算錢。
在我們的印象里,好像長輩們更容易在錢上斤斤計較,這真的是一種年齡差異嗎?究竟什么情況下,人們會對錢更看重呢?
下面我們拋開對具體事件的是非判斷,單單從心理學的角度來分析一下人們對錢的態(tài)度。

人老了,真的會變摳門嗎?
可以說,在 “愛錢” 這個事上其實沒有年齡差異,哪個年紀的人都可能很在意錢,只是背后的心理原因不同。
心理學的研究發(fā)現(xiàn),年輕人更可能把金錢視為權力和地位的象征,是個人價值的體現(xiàn); 而老年人卻很少有這種想法,他們更多是把錢看為安全和健康的保障。[1]
也就是說,不同年齡的人認為金錢的意義是有差異的。
關于這種年齡差異的解釋,最經(jīng)典的是社會情緒選擇理論,她認為,當一個人覺得未來時間還有無限長時,會更看重一些長遠的目標,也包括金錢、知識等的投資。
但是對老年人來說,由于未來時間的有限性,他們更在意當下是否開心,更關心眼前的益處,害怕冒險。
同樣失了一筆錢,年輕人會覺得未來還長,損失也可能會在今后帶來收益;但對老年人來說,這影響到了當下的保障和安全感。
因此在錢的問題上,我們會發(fā)現(xiàn)老年人看重存款和確定的收益,年輕人卻更愛冒險和投資。[2]
這或許就是我們覺得老年人更容易計較錢的原因。

老年心理學家們認為,儲蓄對老年人來說是一種重要的控制感。隨著年紀的增加,人們各方面的機能會衰退,老年時沒有固定工作和收入,不再像年輕人一樣可以去賺錢,會感覺到?jīng)]有控制感。
因此他們會通過節(jié)儉,存錢,在小錢上精打細算,來獲得一種控制感和安全感。

這里我們要提到一個心理學的概念,沉沒成本效應。
先問大家一個問題:假設你花 50 塊錢買了一張電影票,結果得知這是部爛片,看過的朋友都勸你別浪費時間了,而當晚正好有一場免費電影可以看,對你來說很有吸引力。
在這個例子中,你花出去的 50 元就是沉沒成本。
沉沒成本效應指的是人們在決定是否去做一件事情的時候,不僅是看這件事對自己有沒有好處,而且也看過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投入。
研究發(fā)現(xiàn),年輕人更容易受沉沒成本的影響,哪怕知道電影不好看,我們也會選擇去看,因為不想白白花那 50 塊錢,覺得不看就虧了。
但老年人就不一樣了,在這種事情上他們大方得多,錢花就花了,可不要找罪受,他們更看重的是更好、更值的體驗。[3]
所以說,老年人也并不是所有事上都會比年輕人計較。

在中國,我們的父母輩,祖父母輩,跟我們這一輩的生活條件差別太大了,他們經(jīng)歷過貧困饑餓的日子,也可能因此對金錢的態(tài)度產(chǎn)生了影響,讓他們看起來更加精打細算,或者說所謂的 “摳門”。
我們這代人老了的時候,或許跟他們并不一樣,這就是同輩效應。
02
把錢看得很重時,恰恰是自己很悲催
下面我們來探討第二個問題,人什么時候會把錢看得很重?
一項發(fā)表在心理學頂刊《人格與社會心理學》(JPSP) 的研究,發(fā)現(xiàn)了自我形象威脅對人們省錢行為的影響。[4]
自我形象威脅,就是指自己感到 “我很差、我很糟糕、我總是把事搞砸、我很沮喪……”
研究中,這種感受會被誘導產(chǎn)生。結果發(fā)現(xiàn),而當人們覺得自己很差勁時,會更不舍得花錢,更想處處省錢,并且這種意愿跟你本身有沒有錢無關。

金錢不信任是指不敢輕易買東西,一定要貨比三家,為一點小錢斤斤計較;還經(jīng)常覺得買錯東西,花了冤枉錢;
金錢焦慮是一談到錢就不安、經(jīng)常害怕缺錢,擔心經(jīng)濟上沒有保障。
這大概就是我們平常所說的摳門。
當人們覺得自己很悲催時,就會尋求金錢來獲得自我保護、并作為安全感的補償,因此表現(xiàn)為在錢上摳門和斤斤計較。

2013 年的《經(jīng)濟心理學雜志》發(fā)表了一篇研究,波蘭的心理學家們做了四個非常有趣的實驗:[6]
研究一
參加實驗的人被分成兩批:實驗組和控制組。
實驗組(即死亡啟動組)的人需要填寫一個 “死亡恐懼問卷”,題目包括 “我非常害怕死亡” 、“我怕自己痛苦地死去” 等(只需要回答 “是” 或 “不是”),目的是激活人們對死亡的想法。
控制組的人填寫的是牙科焦慮問卷,包括一些跟牙疼有關的問題,同樣是回答“是”或“不是”。
最后兩組人需要評估一下日常用到的三種硬幣和三種紙幣的大小。
以 10 PLN (波蘭貨幣單位)的紙幣為例,每個人都會在電腦上看到 19 張不同的紙幣圖,從小到大依次排序,要求你選出:哪一個圖片尺寸才是 10 PLN 的實際大???

也就是說,在怕死的時候,人們會把錢看得更大(真的是更大哦)。
研究二
還是把參與者分成死亡啟動組和控制組,這次他們要回答兩個問題:
(1) 你覺得自己每個月得掙多少錢,才能被認為是富有的?
(2) 一個四口之家,每個月得賺多少錢,才能被認為是富有的?
結果發(fā)現(xiàn),死亡啟動組的人對 “富有” 的標準更高了,他們需要賺更多的錢,才會覺得自己有錢。
有趣的是,這種影響只對于那些認為金錢有象征意義的人來說,才有用。也就是說,當一個人認為金錢是某種地位、個人價值的體現(xiàn),那么他才會在面臨死亡時,認為富有需要更多的錢。
而如果一個人認為金錢只是一種物質交換工具,那么死亡啟動并不會改變他們對金錢的判斷。

兩組參與者需要想象一個場景:
你參加活動中了獎,原本你可以立即收到 400 元的獎金(立即付款),然而,這筆錢出了一些問題,不能按照原規(guī)定立馬發(fā)放,而是在之后的一個月里分批發(fā)放。為此你將得到一筆錢,作為不能立即兌現(xiàn)的補償。你覺得這筆補償金應該有多少?
結果同樣發(fā)現(xiàn),死亡啟動組的人會想要獲得更高的補償。
研究四
最后這個研究更有趣了,參與者們被分成了3組:
實驗組1:拿到一筆真鈔
實驗組2:拿到一筆假鈔
控制組:拿到一沓白紙
他們需要先數(shù)數(shù)自己手里錢(或者白紙)的總數(shù),然后做一份死亡恐懼問卷。
結果發(fā)現(xiàn),數(shù)真鈔的人,死亡恐懼值最低。
也就是說,錢能讓人在面對死亡的時候更淡定,更有安全感。

當你開始思考死亡、感到怕死時,會把錢的價值看得更重;而錢是個好東西,它會幫助人們緩解對死亡的恐懼。
寫在最后
看了這么多研究,大叔總結發(fā)現(xiàn),無論是面對死亡,還是覺得自己很差勁,都是一種生活中的負面感受,而這些負面感受會讓我們更在意錢。
這或許也反映了 “錢” 是一種復雜的社會符號,失意之中,錢變得更加重要。
我們用刻板的眼光去判斷哪一類人更摳門,不如用發(fā)展的眼光,了解一下什么時候我們會更看重錢。
人的行為不是一成不變的,再摳門的人也有大方的時候;同樣地,錢也不是萬能的,再好用的它也有無能為力的時候。
希望我們都能在當下感到知足
世界和我愛著你

References / 大叔參考的文獻資料:
[1] Furnham, A. (1984). Many sides of the coin: The psychology of money usage. Personality and individual Differences, 5(5), 501-509.
[2] Mather, M. , Mazar, N. , Gorlick, M. A. , Lighthall, N. R. , & Ariely, D. . (2012). Risk preferences and aging: the "certainty effect" in older adults' decision making. Psychology and Aging, 27(4).
[3] W?Ndi, B. D. B. , Strough, J. N. , & Parker, A. M. . (2014). Getting older isn’t all that bad: better decisions and coping when facing “sunk costs”. Psychology & Aging, 29(3), 642-647.
[4] Steinhart, Y., & Jiang, Y. (2019). Securing the future: Threat to self-image spurs financial saving intentions. Journal of personality and social psychology, 117(4), 741.
[5] Ng, H. K. S. , Tam, K. P. , & Shu, T. M. . (2011). The money attitude of covert and overt narcissists. Personality and Individual Differences, 51(2), 160-165.
[6] Zaleskiewicz, T., Gasiorowska, A., Kesebir, P., Luszczynska, A., & Pyszczynski, T. (2013). Money and the fear of death: The symbolic power of money as an existential anxiety buffer. Journal of Economic Psychology, 36, 55-67.

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