因?yàn)檫@次的新冠病毒肺炎疫情，我萌生了一個(gè)想法，想去送花，給街頭遇到的人們贈(zèng)送免費(fèi)的鮮花。從今年2月中開始構(gòu)思，到3月完善這個(gè)想法，至今我和我工作室的成員們以及二十多位愛心人士共同完成了4次送花行動(dòng)。每次行動(dòng)，我都有收獲很多靈感，并且有所思考。今天寫作這篇文章，是想跟大家分享有關(guān)設(shè)計(jì)師的姿態(tài)，以及今天城市生活的規(guī)制。

社會(huì)設(shè)計(jì)

我一直認(rèn)為設(shè)計(jì)師是需要肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的。這并非多么宏偉，而是腳踏實(shí)地和力所能及，就能關(guān)心我們所共處的社會(huì)。我認(rèn)為這是一位設(shè)計(jì)師應(yīng)有的姿態(tài)。

從疫情開始以來，“社交疏遠(yuǎn)”（“social distancing”）成為了一種普遍的行為規(guī)范，“保持一米距離”變成了一種無形的暗號(hào)和口號(hào)。在最疫情最嚴(yán)峻的那兩個(gè)月，任何一個(gè)咳嗽聲、噴嚏聲都會(huì)引起“距離”上的恐慌，而且恐慌從身體上的“無接觸”蔓延到了心理的“無接觸”。

針對(duì)這種特殊的“隔閡”問題，我想做點(diǎn)什么。我是一位設(shè)計(jì)師，“行動(dòng)”是我能想到的比任何概念設(shè)計(jì)更有力的方式。此刻，當(dāng)下，直接。又因?yàn)槠饺瘴蚁矚g養(yǎng)花和買鮮花，花本身就寄予美好。我考慮可以通過什么方式來傳遞花所代表的寓意。送花這樣日常而簡(jiǎn)單的行動(dòng)，是不是有可能會(huì)稍稍縫合一些心理的裂縫呢？

我發(fā)起的“送你花”行動(dòng)，不像設(shè)計(jì)一件家具，設(shè)計(jì)一棟房子，它的目的和方式有別于空間設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這是一次社會(huì)設(shè)計(jì)。

社會(huì)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是針對(duì)社會(huì)與社區(qū)問題及公眾問題而展開的非商業(yè)設(shè)計(jì)，它致力于建設(shè)公共價(jià)值和解決公共事務(wù)，在發(fā)揮設(shè)計(jì)師本職工作的同時(shí)，愿意與社區(qū)和市民在內(nèi)的各界力量展開合作。

社會(huì)設(shè)計(jì)是一種實(shí)踐，也是設(shè)計(jì)師在反思什么是設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)的可能性的過程中，發(fā)展出來的方法與思路。社會(huì)設(shè)計(jì)在世界范圍內(nèi)擁有廣泛的案例。舉例來說，北京國(guó)際設(shè)計(jì)周的重要組成部分“大柵欄領(lǐng)航員”計(jì)劃，在過去七年多的時(shí)間里，致力于此。該計(jì)劃通過邀請(qǐng)、征集建筑師、設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家、在地居民及商家的方式，嘗試解決在區(qū)域改造過程中的一系列公眾難題，通過各界人士的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，用創(chuàng)造性思維和設(shè)計(jì)面對(duì)社區(qū)發(fā)展中的種種不同層面的挑戰(zhàn)，為大柵欄社區(qū)及內(nèi)部居民帶來直接積極的改變。其結(jié)果以臨時(shí)展覽、研究報(bào)告、空間改造等形式不斷展開。

大柵欄領(lǐng)航員計(jì)劃對(duì)空間的改造 圖片來源：大柵欄官網(wǎng)

發(fā)起于舊金山的Parklet，也是我覺得比較有意思的一個(gè)項(xiàng)目，意在拓展城市公共空間的可能性。它利用了城市里人行道旁停車位的閑置時(shí)間，針對(duì)人行道過窄、利用率不高的問題，創(chuàng)造出臨時(shí)的休憩區(qū)域。這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)是在告訴市民，這些城市里的公共區(qū)域是供大家使用的，它不一定要限制在特定的功能和特定的使用人群下，它可以根據(jù)你的需求轉(zhuǎn)化，提升當(dāng)下的使用價(jià)值。Matthew Passmore是這個(gè)項(xiàng)目的聯(lián)合發(fā)起人，他在采訪中說，第一次做的時(shí)候他們也只是想試試，自己花錢租了一個(gè)停車位兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，后來他們與城市合作慢慢制定了臨時(shí)轉(zhuǎn)變停車位為休息區(qū)的規(guī)范和申請(qǐng)程序，再后來城市管理部門主動(dòng)說準(zhǔn)備提出一個(gè)計(jì)劃來轉(zhuǎn)換路邊停車位的功能。Matthew說，對(duì)于舊金山，這個(gè)項(xiàng)目就算是成功了，因?yàn)榭梢钥吹剿匀绱酥苯拥姆绞饺ビ绊戇@座城市。 

舊金山的Parklet計(jì)劃臨時(shí)轉(zhuǎn)換了停車位的功能 圖片來源：wikipedia

“送你花”的初衷也即如是，我希望實(shí)踐一個(gè)善意的行動(dòng)并牽引出美好的結(jié)果。在私人層面上，我希望以一種創(chuàng)意方式與疫情后的社會(huì)開展一次對(duì)話。在這個(gè)意義上，這是一次社會(huì)設(shè)計(jì)。

市民的基本權(quán)利

我還想與大家分享在“送你花”行動(dòng)的過程中產(chǎn)生的很多有趣而嚴(yán)肅的思考。

騎三輪車這么簡(jiǎn)單的權(quán)利，卻沒有公示

我們?cè)O(shè)計(jì)送花行動(dòng)和三輪車騎行時(shí)，一開始沒有想到騎三輪車上街是件“難事”。在我看來，騎三輪車就像騎兩輪的自行車一樣，沒什么特殊的，這不像駕駛機(jī)動(dòng)車。難道騎三輪需要得到有關(guān)部門的允許嗎？

不過，我們查詢到一條來自市公安局交通部門的信息，稱“自2017年1月1日起，未領(lǐng)取‘2016式’非營(yíng)業(yè)或營(yíng)業(yè)人力三輪車牌證的公車和私車，禁止上道路行駛，違反規(guī)定的按照有關(guān)法規(guī)處罰?！?/p>

從嚴(yán)謹(jǐn)考慮出發(fā)，我們還是希望與相關(guān)交通部門取得聯(lián)系，咨詢騎三輪車的行駛規(guī)范。然而，在我們打了幾個(gè)電話咨詢了相關(guān)部門之后，對(duì)于三輪車到底能不能上路、究竟有什么規(guī)范這兩個(gè)問題，答案還是很模糊。有的人回答“我們只查處那些改裝成電動(dòng)的三輪車”，也有的直接回答“不能上路”。后來，我們又對(duì)黃浦區(qū)和徐匯區(qū)幾個(gè)實(shí)際路段進(jìn)行了考察，發(fā)現(xiàn)還是有三輪車在路上行駛的，而且有的路段上會(huì)有注明允許三輪車行駛時(shí)間段的交通標(biāo)識(shí)。我們決定上路試試。

“送你花”三輪車在路上  GIF提供：活絡(luò)空間設(shè)計(jì)事務(wù)所

“送你花”行動(dòng)掠影  圖片提供：活絡(luò)空間設(shè)計(jì)事務(wù)所

實(shí)際上路之后，我們發(fā)現(xiàn)允許非機(jī)動(dòng)車行駛的道路基本上都可以騎三輪，但是對(duì)三輪車會(huì)有特殊的時(shí)間限制。如果在規(guī)定的時(shí)間段行駛，就可以通行。但我們似乎沒有找到明文規(guī)定，也沒有明確的公示，這只是我們摸索出來的默認(rèn)規(guī)則。

設(shè)計(jì)師的社會(huì)行動(dòng)要不要得到許可

我們?cè)陂_始送花行動(dòng)前，比較擔(dān)心的是三輪車上路的“合法性”和交警查處，但是實(shí)際上路了之后，我們發(fā)現(xiàn)市容管理人員才是對(duì)我們提出“敬告”最多的那一方。只要我們?cè)谀承┕部臻g停留較長(zhǎng)時(shí)間，就會(huì)遭到市容管理人員的“驅(qū)趕”，盡管我們解釋了自己是在做一項(xiàng)設(shè)計(jì)師行動(dòng)，是在免費(fèi)送花，不是售賣，但得到的溝通和諒解也是非常草草了事的。

我們?cè)谏虾５慕稚纤突ǎ玫交ǖ氖忻窈芨吲d，他們能從中感受到來自城市中的設(shè)計(jì)師和創(chuàng)意人士的溫度，帶著花朵和笑容離開。但作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，要在城市里做一些像這樣簡(jiǎn)單的社會(huì)設(shè)計(jì)的行動(dòng)項(xiàng)目，我卻不知道需不需要獲得許可，以及去哪里才能獲得許可。

位于塞浦路斯的非政府組織Urban Gorillas的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Claudia Konyalian也提出過同樣的問題：“為什么當(dāng)城市中央廣場(chǎng)需要全面施工的時(shí)候我們沒有被詢問，而當(dāng)我們?cè)诔鞘兄袆?chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)單的臨時(shí)性的城市行動(dòng)時(shí)卻需要獲得允許？”我曾在TED演講中看到她如是說。 

Urban Gorillas策劃了一個(gè)叫城市表演的系列（The Urban Spectacle Series），其中有個(gè)項(xiàng)目叫城市晚餐（Urban Dinner）。圖片來源：urban gorillas官網(wǎng)

相比之下，一些得到政府支持的社會(huì)行動(dòng)就會(huì)進(jìn)行得比較良性。舉個(gè)例子，open! furniture項(xiàng)目是由東京文化中心tokyo culture center（SHIBAURA HOUSE）計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)從港區(qū)文化藝術(shù)活動(dòng)支持款項(xiàng)（Minato Support Program for Art and Cultural Activities）中撥出，邀請(qǐng)了本地建筑事務(wù)所torafu architects擔(dān)綱家具設(shè)計(jì)指導(dǎo)，以及本地的工作坊——石卷工坊作為家具制作指導(dǎo)。設(shè)計(jì)師通過場(chǎng)地調(diào)研確定了社區(qū)里需要添置座椅的地點(diǎn)，然后組織工作坊讓居民們參與進(jìn)來，自己動(dòng)手做長(zhǎng)椅，再放置到需要的地點(diǎn)。

日本在社區(qū)營(yíng)造方面其實(shí)已經(jīng)有很成熟的體系，這種通過工作坊來建設(shè)公共設(shè)施的方式已經(jīng)常態(tài)化，而且早已從社區(qū)設(shè)計(jì)1.0版本（為社區(qū)設(shè)計(jì)）發(fā)展到了3.0（和社區(qū)一起設(shè)計(jì)生活方式）階段了。所以這類的城市行為對(duì)他們來說是很正常的事情。  

open! furniture項(xiàng)目  圖片來源：torafu architects 官網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的信任危機(jī)

前兩天，在我的一個(gè)微信群里，大家在討論一個(gè)打著免費(fèi)繪畫教學(xué)的旗號(hào)拉人進(jìn)群的現(xiàn)象，結(jié)果只是騙取入群者的信任，進(jìn)群之后就會(huì)有強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)、強(qiáng)制收取教材費(fèi)用等等的要求。

這雖然是一件小事，但我很擔(dān)心，當(dāng)此類事件越來越多之后，人們就會(huì)形成思維定式：免費(fèi)的東西背后一定要付出更多的成本。如果社會(huì)形成了如此的“共識(shí)”，我想，這可不妙。

我認(rèn)為，我們現(xiàn)在生活的時(shí)代是有史以來人與人之間信任危機(jī)最嚴(yán)重的時(shí)代，我預(yù)感還會(huì)繼續(xù)惡化下去。因?yàn)榘凑宅F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)生活引領(lǐng)人們生活方式的趨勢(shì)，人與人之間將會(huì)越來越不需要溝通。然而，溝通是建立信任的重要方式，我在這里所指的溝通不僅是人與人之間的，還包括人與所生活的社區(qū)之間、人與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的溝通。

在一個(gè)良性的社會(huì)中，人是被包裹在社群里的，再由多個(gè)由人組成的社區(qū)去形成整個(gè)社會(huì)環(huán)境。而人與社群、社群與社會(huì)環(huán)境之間，各有一個(gè)相互連接的通道，那就是溝通和信任。在互聯(lián)網(wǎng)生活中，社群變成了一個(gè)個(gè)社交平臺(tái)，社會(huì)環(huán)境就是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界。我認(rèn)為，在虛擬環(huán)境中是很難建立真正的溝通和信任的。

身處今天的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，去認(rèn)識(shí)一個(gè)人變成了去認(rèn)識(shí)一堆數(shù)據(jù)：你的年齡、消費(fèi)能力、每年出行次數(shù)、瀏覽習(xí)慣、粉絲數(shù)量等等。在這樣的算法框架下，我們不需要真正的溝通，更不需要信任，一切都用數(shù)據(jù)判斷。說實(shí)話，我很厭惡這樣的生活方式。

今年1月以來，全社會(huì)又遭遇了疫情影響，經(jīng)濟(jì)下行和社會(huì)情緒憂心忡忡，在這樣的語境下，在上海做一個(gè)免費(fèi)送花的行動(dòng)，顯得太格格不入。“這年頭還有真正免費(fèi)的事情?。　币晃荒玫交ǖ陌⒁淘鴮?duì)我發(fā)出這樣的感嘆。我其實(shí)是很傷心的。這年頭，到底怎么了？

我還是希望“人間自有真情在”。也許這么幾次小小的送花行動(dòng)太微觀了。盡管如此，我覺得在我們送出每一枝花，并且得到市民們的理解和采納的每一個(gè)瞬間，是有一點(diǎn)點(diǎn)撬動(dòng)了信任基礎(chǔ)的。那一瞬間，我們與領(lǐng)花人之間的信任隔閡是最小的。我想，對(duì)于這個(gè)行動(dòng)來說，有這些瞬間，就夠了。

“送你花”這個(gè)項(xiàng)目，僅僅是一卷書的一個(gè)開篇，我深知還有更多的社會(huì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)展開。

（作者吳佳音系活絡(luò)空間設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)始人）