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阿里熱炒的夸克搜索,真的有未來?

2020-06-16 14:39
來源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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搜索引擎領(lǐng)域正在面臨新老巨頭新一輪的虎視眈眈,這是近半年以來最新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢。

從字節(jié)跳動(dòng)推出獨(dú)立的頭條搜索、建立頭條百科,到微信不斷發(fā)力移動(dòng)端“搜一搜”,再到華為在海外發(fā)布獨(dú)立搜索應(yīng)用,消停許久的搜索引擎市場似乎正在迎接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隱含“變局”。

在這其中,立志于構(gòu)建完整商業(yè)生態(tài)的阿里巴巴自然也不會(huì)缺席。最近一段時(shí)間以來,先是吃瓜群眾不時(shí)會(huì)在今日頭條、知乎、B站、最右等平臺(tái)刷到號(hào)稱是“阿里巴巴旗下搜索引擎”的廣告,隨后阿里新興事業(yè)群組近期也一直在用各種各樣的形式炒作這款叫作“夸克”的搜索引擎。

這就讓市場特別好奇,夸克搜索預(yù)示著阿里巴巴全面進(jìn)軍搜索引擎市場?它有沒有可能在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)突圍?

大談?dòng)脩粼鲩L和垂直方向,夸克搜索動(dòng)作頻頻

6月初,隨著阿里巴巴創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群正式成立智能搜索業(yè)務(wù)部,夸克搜索的外宣動(dòng)作開始從試探性的廣告投放進(jìn)入到公關(guān)投放階段。

據(jù)悉,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能搜索業(yè)務(wù)部由UC事業(yè)部總經(jīng)理、書旗事業(yè)部總經(jīng)理吳嘉出任負(fù)責(zé)人,他的直接匯報(bào)對(duì)象是阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁朱順炎。在近期頻繁對(duì)外發(fā)布的各類公關(guān)稿中,市場得以揭開此前夸克搜索的一直存在的神秘面紗。

按照官方的說法,夸克搜索目前的發(fā)展方向是“搜索框+AI工具”,并同步加大對(duì)內(nèi)容和服務(wù)的投入。過去一年時(shí)間以來,夸克搜索實(shí)現(xiàn)了“活躍用戶量增長5倍,搜索量增長6倍,AI相機(jī)識(shí)別搜索量提升超10倍”。

而具體到更為精確的用戶數(shù)據(jù),夸克搜索方面卻顯得有些諱莫如深,只是用“千萬級(jí)用戶量”產(chǎn)品來形容自己,這就讓市場有些“犯嘀咕”:概括性的一個(gè)千萬量級(jí)用戶數(shù)據(jù)顯然并不是阿里巴巴這種體量的公司所能真正“看得上”的,而核心日活、月活數(shù)據(jù)的缺席又讓大家懷疑夸克搜索到底有沒有什么人在堅(jiān)持使用。

搜索引擎背后的技術(shù)和內(nèi)容積累顯然并不是一蹴而就的事,夸克搜索在上線的這段時(shí)間里到底是靠什么來留住用戶的?說到底,缺乏海量內(nèi)容沉淀的背景下,夸克搜索的“搜索框+AI工具”模式還是讓人覺得有些虛頭巴腦。

從目前的使用體驗(yàn)上來看,夸克搜索并不太好用,其核心劣勢就在于優(yōu)勢搜索結(jié)果的呈現(xiàn),它在提供內(nèi)容方面和內(nèi)容與問題的相關(guān)性方面仍然還有很長的路要走。

眾所周知,搜索端的價(jià)值在于內(nèi)容的輸出,比如知識(shí)類、技術(shù)類、普及類、問答類以及新聞資訊等等,這些內(nèi)容都是阿里巴巴的短板,甚至在與微信、今日頭條、微博、知乎、搜狗等搜索部分相比,也沒有太大的優(yōu)勢。

也許夸克搜索方面自己也意識(shí)到了這個(gè)問題,所以在很多的外宣語境中,夸克搜索強(qiáng)調(diào)的是自身在“AI工具”層面的工作,比如推出“同行程查詢”、“確診小區(qū)定位”、“醫(yī)生在線”等抗疫AI工具,還有搜題、翻譯、作文、古詩詞等AI學(xué)習(xí)工具。

但在這些AI工具領(lǐng)域,一方面競爭對(duì)手們并不缺乏相關(guān)工具的產(chǎn)出,甚至很多競品的各類AI工具更多、更豐富,另一方面這些工具也并沒有像它宣傳的那樣具備多么強(qiáng)大的智能感,用戶層面很難感受到特別的產(chǎn)品優(yōu)勢。

總的來看,夸克搜索頗有些“準(zhǔn)備不足”的意味,就是這樣一款產(chǎn)品,它似乎不太容易在業(yè)已成熟的搜索引擎行業(yè)中找到自己的核心競爭力。

前途未卜的夸克搜索,更像是一款內(nèi)宣工具

那么,功能體驗(yàn)不足、內(nèi)容積累不足、AI沉淀不足的夸克搜索又為什么要在獨(dú)立的搜索業(yè)務(wù)部門成立之前就頻繁地在各大APP當(dāng)中做宣傳和推廣,又為什么在部門剛剛獨(dú)立運(yùn)作之后就“忍不住”向外界宣揚(yáng)自己所謂的成績?

也許有一個(gè)說法更接近夸克搜索目前“真實(shí)”的行業(yè)地位,那就是它目前雖然不能被定義為一款好用的搜索引擎,但可以被定義為一個(gè)為了公關(guān)而生的阿里巴巴內(nèi)部“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”。

為什么這么說?除了夸克搜索本身目前存在的一些硬傷之外,我們可以發(fā)現(xiàn)它目前和阿里巴巴旗下的大量生態(tài)布局并沒有對(duì)接上,阿里旗下的布局該如何與夸克搜索產(chǎn)生良性聯(lián)動(dòng)還是一件“看不清摸不著”的事。而即便是在未來能夠順暢地打通,難道夸克搜索要緊跟阿里商業(yè)生態(tài)的步伐,為用戶推薦大量的商品和淘寶頁面嗎?

有意思的是,夸克搜索目前還堅(jiān)持不做商業(yè)化的廣告,這意味著夸克搜索也還沒有成熟的商業(yè)化模式,那么未來如果需要變現(xiàn),它是“打臉”式地全盤接入阿里巴巴電商流量,還是再另辟蹊徑想其他辦法?

更重要的是,夸克搜索最大的靠山阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部能夠給到它的支持還很模糊,至少從現(xiàn)在的情況來看,只是阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群下屬智能搜索業(yè)務(wù)部產(chǎn)品的夸克并受到阿里內(nèi)部太多的重視。

所以不管是從內(nèi)部情況還是外部競品情況來看,夸克搜索更像是阿里巴巴創(chuàng)新事業(yè)部的一種“自我炒作”的方式,它目前的價(jià)值點(diǎn)可能在于宣示阿里巴巴內(nèi)部在新興業(yè)務(wù)上的“成績”,至于實(shí)際產(chǎn)品表現(xiàn)到底怎么樣,夸克搜索可能就顧不上了。

從神馬搜索到夸克搜索,脫胎于UC和阿里的它們始終不愿放棄搜索引擎市場這塊大蛋糕。但現(xiàn)實(shí)是殘酷的,并入阿里之后的UC就一直不溫不火,現(xiàn)在它們想要通過搜索引擎實(shí)現(xiàn)彎道超車就更加希望渺小了。

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