黑龍江哈爾濱的謝女士近年來一直為自家的供暖費(fèi)發(fā)愁。7月17日，謝女士向澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）反映，2016年時(shí)，她被哈爾濱華能集中供熱有限公司（下簡(jiǎn)稱“華能供熱”）告知，從1987年至2005年，其名下的一套房產(chǎn)一直有供暖費(fèi)拖欠，所拖欠金額4300元，但加上違約金合計(jì)近4萬元，而至2020年7月17日，違約金已漲至4.3萬余元。

謝女士對(duì)拖欠的供暖費(fèi)和高額的違約金并不認(rèn)可，她稱，2004年她父親購(gòu)買該處房產(chǎn)時(shí)，房管員曾出具過紙質(zhì)證明，證明該房產(chǎn)2004年之前并無拖欠供暖費(fèi)。但如今，這張證明并不被供熱公司承認(rèn)。

7月17日，謝女士手寫了一份情況說明交給華能供熱運(yùn)行服務(wù)八部，希望可以免繳這筆費(fèi)用。17日，華能供熱運(yùn)行服務(wù)八部一名工作人員告訴澎湃新聞，已收到謝女士的情況說明，將上報(bào)至總公司審批，盡快給謝女士答復(fù)。

7月20日，澎湃新聞從謝女士處了解到，供熱公司稱可以免繳違約金，但仍要繳本金，對(duì)此她不能認(rèn)可。

業(yè)主稱買房十多年后突然被告知欠供暖費(fèi)

謝女士告訴澎湃新聞，2016年時(shí)她突然接到華能供熱的通知，稱其名下位于哈爾濱市道里區(qū)電車街的一套房產(chǎn)拖欠了1987年至2015年的供暖費(fèi)，并且已產(chǎn)生相應(yīng)違約金，兩項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)近4萬元。

謝女士對(duì)這筆突然的費(fèi)用十分詫異。據(jù)謝女士介紹，這套房產(chǎn)是其父親于2004年從原房主處購(gòu)買，當(dāng)時(shí)父親還特意找到該套房屋的房管員，查詢房屋是否有物業(yè)費(fèi)及供暖費(fèi)拖欠。房管員查詢并告知謝父，此套房產(chǎn)并無費(fèi)用拖欠，并出具了一張手寫的紙質(zhì)證明，證明加蓋的紅章為“哈爾濱市房產(chǎn)局直屬房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司直屬機(jī)關(guān)房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分公司收費(fèi)專用章”，并印有經(jīng)辦員姓名“關(guān)某雷”。

據(jù)謝女士介紹，幾年前經(jīng)機(jī)構(gòu)重組，上述單位已合并至華能供熱。而2016年時(shí)她向華能供熱出具該證明時(shí)，未獲對(duì)方認(rèn)可，供熱方認(rèn)為該份證明不具備效力?！八麄冋f沒見過這種證明，章也不對(duì)，不是單位公章?！贝送?，2004年購(gòu)買房產(chǎn)時(shí)，謝父也未向前房主索要繳款憑證等材料。而當(dāng)時(shí)距買房已經(jīng)過去十多年，謝女士也無法聯(lián)系到原房主詢問相關(guān)事宜。

謝女士因忙于其他事務(wù)一度暫時(shí)將此事擱置。2020年，謝女士計(jì)劃將此處房產(chǎn)出售?！拔也荒馨堰@個(gè)攤子再扔給下一任房主”，謝女士又再次開始與供熱公司溝通此事。7月17日，謝女士查詢發(fā)現(xiàn)，違約金已漲至4.3萬余元。

免繳違約金，但要繳納本金

謝女士向澎湃新聞表示，除了2005年那一筆拖欠金額確系個(gè)人原因?qū)е峦U，其余1987年至2004年的供暖費(fèi)和違約金其都不予認(rèn)可。2016年以來，一直正常繳納供暖費(fèi)用。

經(jīng)多次與華能供熱溝通，7月17日，謝女士手寫了一份情況說明交至華能供熱運(yùn)行服務(wù)八部，希望華能供熱免去拖欠的供暖費(fèi)及違約金。

17日，華能供熱運(yùn)行服務(wù)八部一工作人員告訴澎湃新聞，華能供熱數(shù)年前經(jīng)過機(jī)構(gòu)重組，很久以前是房管員上門收費(fèi)。違約金則是按照熱費(fèi)總額的千分之一按日收取。拖欠熱費(fèi)時(shí)間越長(zhǎng)，違約金越高，所以到后來違約金的額度比熱費(fèi)本金還高。該工作人員介紹，已收到謝女士的申請(qǐng)，將盡快上報(bào)總部審批進(jìn)行答復(fù)。

7月20日，謝女士告訴澎湃新聞，已接到華能供熱通知，數(shù)萬元違約金已經(jīng)得以減免，只需在一個(gè)月內(nèi)將拖欠的供暖費(fèi)本金繳納即可。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，謝女士將繼續(xù)與華能供熱溝通，“2004年之前的欠費(fèi)我不能承認(rèn)。”