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中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長調(diào)研趣頭條,指導(dǎo)廣告生態(tài)建設(shè)工作
7月22日,中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長張國華、上海市廣告協(xié)會(huì)會(huì)長杜貴根等人赴趣頭條公司上??偛繀⒂^調(diào)研,指導(dǎo)趣頭條平臺(tái)廣告生態(tài)建設(shè)工作,趣頭條總裁劉安逸陪同調(diào)研,并組織相關(guān)人員召開了專題座談會(huì),進(jìn)行了深入交流。

中國廣告協(xié)會(huì)會(huì)長張國華
在座談會(huì)上,劉安逸匯報(bào)了有關(guān)央視315晚會(huì)報(bào)道的廣告問題自查整改工作情況。7月16日, 趣頭條在晚會(huì)報(bào)道后第一時(shí)間成立了專項(xiàng)工作組,對(duì)平臺(tái)問題展開全面徹查。目前趣頭條已下線平臺(tái)所有問題廣告,封禁所有問題代理商賬戶;并以“寧可錯(cuò)下,不可漏放”為原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了廣告審核力度,升級(jí)了廣告審核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則;此外,將平臺(tái)自查出的問題相關(guān)線索移送監(jiān)管部門依法進(jìn)行處理。
在會(huì)上,張國華首先肯定了趣頭條的發(fā)展速度,作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),趣頭條自2016年6月上市以來,憑借創(chuàng)新的運(yùn)營模式,快速獲取了海量用戶,僅用27個(gè)月時(shí)間,便登陸美國納斯達(dá)克,并在2019年實(shí)現(xiàn)了全年超55億元的營業(yè)績,排名互聯(lián)網(wǎng)公司廣告收入排名的第12名。
但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,不應(yīng)一味求快,長遠(yuǎn)發(fā)展更需要質(zhì)的保障,企業(yè)在發(fā)展中,需要適當(dāng)放慢發(fā)展節(jié)奏,加強(qiáng)自律意識(shí),才能推動(dòng)廣告市場環(huán)境不斷凈化、升級(jí)?!弊鳛樾袠I(yè)組織,協(xié)會(huì)始終致力于通過號(hào)召行業(yè)自律,規(guī)范行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),也促進(jìn)企業(yè)能更加健康、長遠(yuǎn)地發(fā)展。
張國華認(rèn)為,本次央視報(bào)道的趣頭條廣告問題,背后暴露的是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場存在的不足。目前互聯(lián)網(wǎng)廣告市場處于高速發(fā)展通道中,雖然經(jīng)過多年積累和沉淀,已不斷向好,但行業(yè)魚龍混雜的情況仍然存在,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,行業(yè)共治需要人人參與,共擔(dān)社會(huì)責(zé)任,才能不斷建立完善誠信體系,推進(jìn)廣告市場環(huán)境的逐漸凈化、升級(jí)。
此外,張國華指出,趣頭條不僅是一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,還是一家在美國上市的公司,目前中概股在美股市場受到了很大的打壓,發(fā)展非常不易?!叭绻ゎ^條在本次問題中一蹶不振, 這是行業(yè)并不愿意見到的。因此,趣頭條更需要積極整改,汲取教訓(xùn),用實(shí)際行動(dòng)重新贏得市場的尊重和認(rèn)可?!?/p>
針對(duì)目前正在積極整改的趣頭條,張國華提出了四條建議:
一是從思想上高度重視,在追求業(yè)績和效益的同時(shí),適當(dāng)放慢發(fā)展節(jié)奏,從量的追求轉(zhuǎn)向質(zhì)的保障,并始終將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)情懷放在首要位置;
二是積極完善平臺(tái)廣告內(nèi)容管理制度,從廣告審核、風(fēng)控管理、人員培訓(xùn)等各個(gè)鏈路環(huán)節(jié)全面優(yōu)化;
三是升級(jí)技術(shù)建設(shè),通過創(chuàng)新技術(shù)的投入、應(yīng)用,完善數(shù)據(jù)體系建設(shè),在人工審核的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)廣告審核和巡查能力,以更高效地發(fā)現(xiàn)問題,降低風(fēng)險(xiǎn)。
四是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的公開、積極表態(tài),出了問題要直面問題,在第一時(shí)間積極改正,同時(shí)也需要讓受眾能感覺到趣頭條的誠意和整改決心。

上海市廣告協(xié)會(huì)會(huì)長杜貴根
杜貴根在會(huì)上也表示,互聯(lián)網(wǎng)廣告公司尤其要注意技術(shù)體系的完善。伴隨業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,互聯(lián)對(duì)于平臺(tái)廣告及內(nèi)容方面的審核需求呈幾何式增長,除了需要不斷擴(kuò)充審核團(tuán)隊(duì)陣容外,更需要加大在技術(shù)方面的布局和研發(fā)投入力度,利用先進(jìn)技術(shù),提升審核效率,降低平臺(tái)內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn),逐步搭建技防、人防、制度防三位一體的防控體系。同時(shí),企業(yè)可以加強(qiáng)與協(xié)會(huì)的溝通協(xié)作,在廣告生態(tài)建設(shè)、治理上實(shí)現(xiàn)技術(shù)互通,通過企業(yè)前端和協(xié)會(huì)后端的雙層把關(guān),一起推進(jìn)廣告行業(yè)的生態(tài)共治。
趣頭條與中廣協(xié)、上廣協(xié)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上就多方的合作共贏達(dá)成共識(shí),未來將加強(qiáng)企業(yè)與協(xié)會(huì)之間的溝通交流;推進(jìn)、落實(shí)技術(shù)互通及行業(yè)信息共享,與協(xié)會(huì)一起共同促進(jìn)廣告行業(yè)的健康發(fā)展。
目前趣頭條正積極、迅速推進(jìn)平臺(tái)全面整改,并在內(nèi)部聯(lián)動(dòng)商業(yè)化、技術(shù)、審核、法務(wù)等多個(gè)相關(guān)部門,推進(jìn)平臺(tái)廣告生態(tài)治理長效管理機(jī)制的進(jìn)一步完善。





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