最重要的是，讓孩子知道，遇到再大的問題，天都不會塌下來，總有解決的辦法。而父母也正在以更大的努力、更強的能力和你一起解決困境。

最近，湖南一位3歲小女孩的悲劇令人扼腕嘆息。和父母一起參加曾祖母的壽宴，因為電梯門關(guān)閉，家人被擋在電梯之外，獨自一人的小女孩在電梯內(nèi)非?；艁y，不知道該怎么找到自己的父母。當電梯停在8樓時，她沖出去尋找，不幸墜樓身亡。

一場悲劇的發(fā)生，有很多巧合。剛好，大人要進去的時候電梯門關(guān)了；剛好，電梯里沒有其他成年人可以安慰和依靠；剛好，孩子出電梯沒有找到其他人幫忙；剛好，欄桿的高度允許孩子攀爬……

我們作為孩子的父母，看到這樣的新聞，除了痛心，也更多了一些風險意識。該如何幫助我們的孩子在面臨緊急情況下可以保持平靜，找到應(yīng)對的方法？其中一個可以做的工作，就是將擔心變成一道可以提前準備的題目，幫助孩子演練緊急情況下的應(yīng)對策略。

“寶寶，如果我們上電梯時，你進去了，媽媽沒進去，這時候你可以做什么？”

“寶貝，要是我們一起去坐地鐵的時候，你下車了，媽媽被人擋住沒上去，你會怎么做？”

“過馬路的時候，你已經(jīng)走過去了，爸爸還沒有過去，你會怎么做？”

“逛商場、樂園的時候，找不到爸爸媽媽了，你會怎么做？”

……

對于孩子，尤其是年齡越小的孩子來說，遭遇到這樣的事情，內(nèi)心激發(fā)起的恐懼和驚慌程度往往越高。

哇……（孩子大哭起來）

“太可怕了！”（孩子驚恐地叫起來）

“媽媽，我怕！”（孩子緊緊地抱住你）

……

如果孩子聽到你這么說就已經(jīng)感到惶恐，做父母的就不要勉強了，趕緊多安慰，多擁抱。告訴孩子：爸爸媽媽絕對不會讓你一個人去面對這種情況，我們只是嘗試著來玩一下這個游戲，看看寶寶怎么處理。

如果你覺得，當時孩子的情緒已經(jīng)不適合討論這個問題，那就摁下暫停鍵，安撫孩子的情緒，抱著寶寶，向TA允諾：放心，爸爸媽媽會保護你，永遠不會讓這種情況發(fā)生。

當孩子恐懼和焦慮的時候，請你帶著最溫柔和有力的心和TA待在一起，不要去指責他們膽怯慌張，相反，要多多安慰，多多保護，讓他們知道，世界是很安全的，有父母會保護他們。

只有當你的孩子可以接受這樣的假設(shè)，并且愿意和父母一起討論如何處理時，我們才可以進行一場頭腦風暴。

“我找警察幫忙。”

“我大聲喊爸爸媽媽的名字?！?/p>

“我請別的叔叔阿姨幫助我?！?/p>

“我用手表電話打給你們。”

……

無論他們說了什么答案，有用或者無用，有效或者無效，都值得被肯定，肯定他們解決問題的努力和思考：“嗯，真厲害，寶寶想了這么多辦法?！?/p>

最重要的是，讓孩子知道，遇到再大的問題，天都不會塌下來，總有解決的辦法。

同樣，父母也要告訴孩子：遇到這樣的問題，我們也會努力找你，幫助你，想和你在一起。不需要太擔心，因為最重要的努力和責任是放在爸爸媽媽身上的，而我們一定會竭盡全力找到你。要知道，我們是很聰明的父母，你是很聰明的寶貝。

我們還可以和孩子一起整理各種有用的方法。

比如：外出時帶上手表電話；

比如：提前記下爸爸媽媽的手機號碼；

比如：清楚在各個公開場合哪些人是可以求助的；

比如：一個人在電梯時如何操控電梯的上下運行；

比如：一個人擠上了地鐵，如何在下一站找工作人員求助；

比如：在電梯、地鐵上如何向工作人員求助；

……

這些方案可以幫助孩子們不那么驚慌，心里稍微有點數(shù)，而不至于在過度的慌亂中做出傷害自己的事情。

另外，大人也需要成為孩子自我安慰、自我放松的榜樣。

如果你自己也是一個遇到緊張的事情容易慌亂的人，不妨為自己提前備下一些解決方案。

比如想清楚可能的結(jié)果和最壞的結(jié)果，從心理上放下一些焦慮；

比如先離開引起刺激的地方，轉(zhuǎn)移一下注意力；

比如喝一點甜的、熱的飲料，緩解一下緊張的神經(jīng)；

比如找人訴說和求安慰；

比如一個人先保持一會兒深呼吸；

比如告訴自己，天不會塌下來，最糟糕也不過如此；

……

當你可以做到不那么慌亂時，你胸有成竹的處事特點就會在不知不覺中被孩子模仿、吸收、認同，他們也會在自己遇到慌亂的時候模仿你，像你一樣自我安慰、自我放松，保持比較平靜的態(tài)度。