@中國新聞網(wǎng) 9月3日消息，近日有媒體報(bào)道稱，4位自如租戶喝了7個(gè)月中水。自如方面表示愿退服務(wù)費(fèi)。當(dāng)日，@自如客服 表示，當(dāng)日即與小區(qū)物業(yè)、自來水公司趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，并完成相關(guān)問題修復(fù)，目前已恢復(fù)正常供水。

經(jīng)核查，這次混流事件系由某維修供應(yīng)商在維修過程中違規(guī)操作，誤將洗衣機(jī)自來水與中水混接導(dǎo)致。自如已對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行紅線嚴(yán)懲，將其剔除出北京公司供應(yīng)商序列并永不合作。事件發(fā)生后，也已針對(duì)附近所有自如房源進(jìn)行復(fù)查，以避免此類事件再次發(fā)生?！皩?duì)本次事件我們深表歉意，會(huì)誠懇與租客協(xié)商安撫方案?！?/p>

（原標(biāo)題《自如回應(yīng)租戶喝中水：與租客協(xié)商安撫方案》）