9月22日中午，游客鄭先生向媒體爆料稱，他在乘坐上海地鐵16號線時，發(fā)現(xiàn)有人摘下口罩吃東西，還有一名地鐵工作人員也摘了口罩喝起奶。

澎湃新聞（www.loaarchitects.com.cn）記者在爆料的視頻中看到，車廂內(nèi)空空蕩蕩，只有兩、三名乘客落座，一位穿粉色工作服的地鐵工作人員口罩摘了一半，站在車廂內(nèi)喝奶。

該事一出，引發(fā)了網(wǎng)友熱議，大多數(shù)網(wǎng)友認為鄭先生較真，如果對方有低血糖，是等不到下車的，低血糖嚴重還會出人命。

有網(wǎng)友覺得，不影響車廂環(huán)境和他人的情況可以飲食，規(guī)章制度也是人定的，需要有人性化設計，而不是一味教條。

但也有個別網(wǎng)友稱，地鐵挺空的，但規(guī)矩就是規(guī)矩。

根據(jù)《上海市軌道交通乘客守則》最新規(guī)定，乘客“不得在列車車廂內(nèi)飲食”。

上海地鐵客服對此表示，如果低血糖情況下可以在站臺喝飲料，但是地鐵車廂內(nèi)本來就禁止飲食，疫情期間更不允許這樣做，將對此事進行調(diào)查核實。